Petsecur ervaringen

Duidelijke informatie en goede dekking.

Goede afwikkeling van de kosten.

Lastig om het contract te beëindigen.

Slechte ervaring in noodsituatie en communicatie.

Helder overzicht bij uitbetaling van declaraties.

Persoonlijk gebeld als nieuw lid.

Fout in datum snel en probleemloos rechtgezet.

Website simpel, effectief en werkt goed.

Snelle en correcte afhandeling van declaraties.

Probleemloze afhandeling van de verzekering.

Fijn dat er wordt nagebeld na afsluiten verzekering.

Geeft rust.

Persoonlijk telefonisch contact.

Zeer tevreden over telefoongesprek en verhaal.

Smoesjes om kosten niet te betalen.

Veel afwijzingen en uitzonderingen op vergoedingen.

Wel premie afschrijven, geen dekking.

Netjes gebeld met uitleg en ruimte voor vragen.

Afsluiten ging snel.

Goed de voorwaarden lezen.

Mooie praatjes, geen vergoeding.

Factuur niet vergoed.

Duidelijk verhaal.

Snelle en duidelijke afhandeling facturen.

Proactief en persoonlijk contact.

Vriendelijke en dienstverlenende benadering.

Zoeken reden om niet te vergoeden.

Snelle betaling na akkoord.

Verzekering niet te stoppen zonder officiële documenten.

Waardeloze communicatie.

Willekeurige beoordeling van claims.

Snel verzekerde bedrag ontvangen.

Alles netjes geregeld.

Reageren niet.

Declaraties snel en goed afgehandeld.

Lange duur uitkering.

Kosten worden vergoed.

Late uitbetalingen.

Stopzetten verzekering moeizaam en traag.

Slechte vergoeding bij operatie.

Niet geholpen met advies over behandeling.

Slechte administratie.

Declaratie volgens afspraak.

Snelle vergoeding operatie.

Lagere vergoeding sterilisatie dan beloofd.

Duidelijk overzicht.

Gebruiksvriendelijk online platform.

Wijzigen of opzeggen niet mogelijk.

Misleidende informatie over ingangsdatum verzekering.

Lage vergoeding, ondanks duurste pakket.