Petsecur ervaringen

Onduidelijkheid over de looptijd van het contract.

Goede duidelijke service.

Niet mogelijk via telefoon.

Snelle vergoedingen.

Snelle reactie via mail.

Snelle claimverwerking.

Rekening wordt niet goedgekeurd.

Alles wordt doorgenomen na afsluiten verzekering.

Verzekering vergoed bijna niets.

Goede afhandeling euthanasie kat.

Onduidelijke communicatie.

Premie betaald voor niets.

Verzekering niet voldoende gedekt.

Snel geld terug na declaratie.

Onbekwame klantenservice.

Hond niet verzekerd vanwege slechte reflex.

Onbetrouwbare maatschappij.

Baarmoederverwijdering gezien als sterilisatie, geen dekking.

Bijna alles vergoed van consult en ingreep.

Goed overzicht in verschillende verzekeringen.

Heldere uitleg bij geen uitkering.

Makkelijke aanmelding.

Veel regels voor uitbetalingen.

Vriendelijke mensen aan de telefoon.

Gebrek aan transparantie in polisvoorwaarden.

Snel afgehandeld.

Cherry eye niet verzekerd.

Veel rekening met klanten.

Slechte communicatie over opzegging.

Medewerkers kunnen niet helpen.

Slechte ervaring met vergoeding declaratie.

Uitbetaling niet volgens verzekering.

Patiëntenkaart moet steeds opnieuw gestuurd.

Veel strijd om recht te krijgen.

Sterilisatie niet vergoed bij jaarplan.

Verzekeraar uit op winstbejag.

Niet transparant over reden opvragen medisch dossier.

Netjes en vriendelijk geholpen bij vragen.

Premie te hoog voor vergoedingen.

Snelle reactie en afwikkeling.

Verplicht 3 jaar klant na sterilisatie.

Alleen betalen na inzage patientenkaart.

Slechte ervaringen met klantenservice.

Lange claimafhandeling.

Onjuiste informatie bij telefonisch contact.

Zeer onvriendelijk aan de telefoon.

Incasso's na opzegging.

Alles volgens contract gedekt.

Alles om vergoeding te voorkomen.

Slechte communicatie en lange wachttijden.