Bezorging is een aspect waar Printabout.nl uitblinkt, met name de snelheid van levering wordt zeer gewaardeerd door klanten (37%). Ook de levering zelf krijgt veel positieve feedback (19%), hoewel er enkele negatieve ervaringen zijn met betrekking tot levering en bezorging (5%). De samenwerking met DHL wordt zowel positief als negatief ervaren, wat duidt op wisselende ervaringen met deze bezorgdienst (1%).
De prijsstelling van Printabout.nl wordt overwegend positief beoordeeld, waarbij klanten de prijzen vaak gunstig vinden (31%). Er is ook waardering voor de aangeboden aanbiedingen die als aantrekkelijk worden beschouwd (3%). Echter, een klein deel van de klanten heeft kritiek op de prijzen, waarbij sommigen de inktkosten als hoog ervaren (3%).
De website van Printabout.nl wordt geprezen om het bestelgemak, wat een groot deel van de klanten als zeer positief ervaart (19%). Er is echter een kleine groep gebruikers die het bestelproces minder soepel vindt verlopen (2%), wat suggereert dat er mogelijk enkele gebruiksvriendelijkheidskwesties zijn die aandacht behoeven.
Communicatie is een ander sterk punt van Printabout.nl, met een meerderheid van de klanten die tevreden zijn over de informatievoorziening en de communicatie in het algemeen (11%). Toch is er een klein percentage dat verbeterpunten ziet in de informatievoorziening en communicatie, wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering (3%).
De klantenservice van Printabout.nl krijgt lof voor de aftersales en de algemene aankoopervaring die klanten als positief ervaren (5%). Ook het personeel wordt geprezen om hun servicegerichtheid en klantvriendelijkheid (2%), wat bijdraagt aan een goede reputatie van de klantenservice.
Het retourbeleid van Printabout.nl ontvangt gemengde reacties. Er is een evenwicht tussen klanten die tevreden zijn met de retourmogelijkheden (2%) en degenen die hier kritiek op hebben (2%), wat aangeeft dat het retourbeleid voor sommige klanten voor verbetering vatbaar is.