Promovendum ervaringen

Duidelijke oplossing en snelle afhandeling.

Slechte telefonische bereikbaarheid.

Vraag met spoed opgepakt.

Komt afspraken na.

Kunnen niets doen.

Auto niet verzekerd.

Snelle samenvatting van gesprek per mail.

Communicatieve medewerker.

Correct en snel geholpen.

Wordt netjes geholpen.

Goed geholpen aan juiste informatie.

Transparante communicatie.

Proactief, ongecompliceerd, snel en behulpzaam.

Tevreden met de service.

Meedenken in proces.

Diploma nodig voor verzekering.

Klantenservice moeilijk bereikbaar en incompetent.

Moeite met brengen auto naar garage.

Kon niet veel betekenen.

Financiële lasten na niet-veroorzaakte aanrijding.

Misleidend.

Lange wachttijd aan de telefoon.

Onprofessionele communicatie.

Komen niet op voor rechten verzekerden.

Eerst toezegging vergoeding, uiteindelijk geen vergoeding.

Deskundig advies.

Lange wachttijd schadehersteller.

Vaak doorverbonden en verhaal opnieuw doen.

Snel en compleet antwoord.

Gebrek aan klantvriendelijkheid en begrip.

Reageren niet op mails, bellen niet terug.

Combinatie vermogen en schadevrije jaren niet verzekerd.

Verzekering stopgezet vanwege misverstand schadevrije jaren.

Geweldige service.

Zeer goed en deskundig geadviseerd.

Competente medewerker.

Goed luisteren, anticiperen, helder uitleggen en afspraken nakomen.

Offerte snel ontvangen.

Verzekering snel geregeld.

Snelle opvolging.

Er wordt goed geluisterd en adequaat gereageerd.

Snel en transparant advies.

Goede bereikbaarheid.

Onderzocht de mogelijkheden goed.

Claim niet gedekt ondanks verwachting.

Snelle aanbiedingen verzekeringen.

Geen/slechte communicatie.

Slechte service en communicatie.

Klantenservice niet meedenkend of helpend.

Wordt aan het lijntje gehouden.