Samsung.com ervaringen

Misleidende marketing over waterbestendigheid.

Lange wachttijd via WhatsApp.

Ontkenning van het defect en weigering van hulp.

Geen vergoeding voor gemaakte kosten.

Klantenservice biedt geen concrete oplossingen.

Deur gaat niet meer open.

Onvolledige levering met ontbrekende onderdelen.

Misleidende informatie op de site.

Artikelen nog niet geleverd of zoekgeraakt.

Lange wachttijd en geen oplossing voor de levering.

Veel moeite met ontvangen tablet.

Extra reiskosten door verkeerd adres.

Levering op tijd.

Aardig personeel.

Factuur afgekeurd.

Waardeloos advies en foutieve informatie over compatibiliteit.

Soepele betaling.

Slechte service en onvriendelijke, onverstaanbare klantenservice.

Tegenstrijdige informatie over productvoorraad.

Slechte ervaring met de klantenservice.

TV kijken via Ziggo niet meer mogelijk.

Beloofde voucher niet ontvangen.

Onveilige situatie door kortsluiting en brand.

Geen verantwoordelijkheid voor klacht genomen.

Nieuwe telefoon in verzegelde verpakking.

Goede communicatie en bezorging op afgesproken tijd.

Onterechte afwijzing van tablet-actie.

Koelkast maakt veel lawaai.

Oproepen komen niet door, geen geluid.

Leverdatum en tijd nauwkeurig aangegeven.

Verkeerde bestelling ontvangen.

Slechte communicatie over verzending.

Bestelling nooit ontvangen door bezorgpartner.

Slechte garantieafhandeling na faillissement verkoper.

Garantie wordt niet erkend.

Slechte service via verschillende kanalen.

Vriendelijke en gastvrije host.

Bluetooth niet uitschakelbaar.

Irritante koppelingsverzoeken.

Ongemakkelijke sfeer bij binnenkomst.

Super service en snelle oplossing.

Onvoldoende hulp via app.

Ze nemen alle tijd.

Reparatie te duur.

Geweldige hulp bij smartwatch.

Lang wachten op onderzoek.

Snel geholpen met kapotte telefoon.

Goed geholpen en denkt mee.

Slechte kwaliteit audio-opnames.

Cashback niet ontvangen ondanks belofte.