Samsung.com ervaringen

Betaalde installatie niet uitgevoerd.

Moeizame reparatieaanvraag.

Geen informatie of statusupdates over de bestelling.

Website werkt prima en producten makkelijk vindbaar.

Gebrek aan transparantie over kortingscodes.

Geen enkele tegemoetkoming.

Belachelijke klantenservice zonder medewerking.

Waardeloze webshop.

Slechte afhandeling van het retourproces.

Gebrek aan actie bij klachten.

Tablet heeft fabricagefout.

Geen compensatie geboden.

Nauwkeurige tijdsvoorspelling levering.

Onduidelijke of onwettige aanvullende voorwaarden.

Klantenservice is een ramp en levert niks op.

Problemen met Q-symphony en bluetooth-koppeling.

Geen erkenning van wettelijke garantie.

Slechte service via WhatsApp.

Misleiding over samsung watch actie.

Slechte kwaliteit hoesje.

Geen retourlabel na herhaaldelijke verzoeken.

Helpdesk kan niets doen.

Consument staat niet voorop.

Slechte/geen reactie op bericht.

Onbetrouwbaar keyboard met steeds andere letters.

Eenvoudig antwoorden via WhatsApp.

Na 4 jaar weer hetzelfde probleem.

Goed verpakt.

Klanten aan het lijntje houden.

Tv na 4 jaar kapot.

Slechte omgang met klanten.

Snelle en nette levering.

Goede klantenservice via WhatsApp.

Goed geholpen bij aankoop telefoon en abonnement.

Snel en goed geholpen.

Slechte klantenservice via WhatsApp.

Telefonisch contact is een drama.

Omslachtig proces informatie invullen.

Actie direct meegekregen.

Slechte reparatie onder garantie.

Weinig servicepunten in het land.

Snelle en goede hulp bij waterschade.

Uitstekende service en feedback.

Onnodig extra bezoek reparateurs.

Fantastisch en vriendelijk geholpen.

Asociale medewerker, traag.

Goede service en meedenkende medewerkers.

Lage inruilwaarde oude toestel.

Vervanging toestel geweigerd.

Brutale klantenservicemedewerkers.