Simpel.nl ervaringen

Onverklaarbare extra kosten op factuur.

Trage service en gebrekkige hulp.

Geen klachten.

Esim werkt perfect.

Verschillende reminders voor ingangsdatum.

Snelle en ongecompliceerde levering.

Onterecht afgeschreven abonnementskosten.

Wordt doodgegooid met facturen en aanmaningen.

Concurrerend aanbod.

Aanmaning na overstap.

Perfect bereik.

Aanvragen eSIM zonder problemen.

Vooruitgang.

Facturatie problemen na opzegging.

Veel informatie op de website.

Duidelijke informatie tijdens overstap.

Snel geld terug na annulering.

Communicatie mag beter.

Snel en perfect.

Onjuiste informatie op website.

Veel data voor minder geld.

Makkelijk verlopen volgens afspraak.

Slechte ervaring met administratie en klantenservice.

Slechte behandeling.

Goede kwaliteit van de dienst.

Betere prijs-kwaliteitverhouding dan vorige provider.

Veel MB's en onbeperkt bellen.

Onverwachte hoge kosten buiten bundel.

Extreem hoog dataverbruik buiten bundel.

Enorm tevreden.

Makkelijk overzicht beheren.

Niet kunnen bellen via netwerk.

Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.

Onkundig personeel klantenservice.

Rekeningen en aanmaningen na afsluiten.

Niet overal goede ontvangst.

Heldere e-mails van klantenservice.

Slecht antwoord.

Korting voor nieuwe abonnee.

Prettig te woord gestaan.

Vlotte en automatische overgang.

Snel geregeld en duidelijk.

Duidelijke en perfecte afhandeling van omzetting abonnement.

Goede prijs vergeleken met andere providers.

Snelle en simpele overgang.

Alles goed en duidelijk geregeld.

Aanvraag overstappen snel en goed afgehandeld.

Alles werkt vanaf beloofde datum.

Duidelijke uitleg proces.

Snelle en overzichtelijke overstap.