Simpel.nl reviews

Was meer dan 10 jaar een tevreden klant, heb begin dit jaar het contract met 2 jaar verlengd. Afgelopen zomer zijn we van bank gewisseld, en dit hebben we ook doorgegeven, maar Simpel blijft maar proberen bij de oude bank te incasseren, wat natuurlijk niet gaat. Veel gedoe, driemaal afgesloten, en meermaals met de hand betaald. Intussen heeft Simpel het telefoonnummer opgeheven en het contract opgezegd, terwijl er zelfs vooruit is betaald om van het gedoe af te zijn. Hun administratie klopt niet, erkennen ze ook zelf (keer op keer onjuiste informatie over incasso's, data, bedragen, chaos waardoor ze uren aan het zoeken zijn naar wat er wanneer is betaald), maar de opzegging van het nummer "kan niet meer worden teruggedraaid". Vervolgen presenteren ze ook een rekening voor de overige 1,5 jaar van het abonnement, terwijl ze zelf niets leveren. Onbetrouwbaar, en niet voor niets flink gedaald in de scores bij de Consumentenbond.

na einde abonnement en overstap service nog steeds facturen en eindeloze betaling herinneringen en dreigen menten ! Voor mij nooit geen simpel meer

Het zijn eerste klas oplichters zodra het contract wordt verlengd beginnen ze met inflatiecorrectie en niet 1 keer! Dus mensen kijk uit!

Het abonnement van mijn overleden moeder opgezegd via de site met de overlijdensakte. Nu is het geboortedatum onjuist.en kan ik het niet opzeggen. Voorletters kloppen en het mailadres maar vanwege AVG kunnen ze het niet beeindingen. Bedrijf totaal niet coulant, dit heb ik met andere opzeggingen nog niet gemaakt.

Na het beeindigen van je contract blijven ze gewoon incasseren, ik moest de automatische incasso's maar door laten gaan dat kwam wel weer goed🤣ik ga niet achter mijn eigen gelden aanhuppelen, simpel moet zijn bedrijf verbeteren want het krijgt wel een luchtje!

Asociaal bedrag wat word afgeschreven wanneer je over je data limiet heen gaat. 6 jaar trouwe klant, geen enkele reactie gehad hieromtrent. Ik ga dus direct overstappen en zal nooit meer terug komen.

Na jaren lang klant te zijn, krijg ik ineens een rekening van €50,00 omdat ik boven mijn datalimiet zou zitten. Ik gebruik al jaren minder data dan mijn bundel en nu spontaan ver er boven, terwijl mijn telefoon in mijn tas zat en ik aan het werk was?! Voor mij nu dus heel onbetrouwbaar en klantenservice luistert niet en denkt niet mee. Standaard flutantwoorden en ook op een neerbuigende toon. Ik ben inmiddels overgestapt!

Gewoon een oplichters bende te gek voor woorden

Prima deals voor je mobiel

Is gewoon een oplichtersbende, abonoment opgezegd naar andere provider ivm geen netwerk sinds juni, wordt je de laatste 2 weken geblokkeerd ivm over je bundel heen 3300 mb in enkele minuten Tot 6 uur niets aan de hand,dan ineens 3300 mb weg en om 7.10 uur email sturen dat je nr geblokkeerd wordt Mensen pas op als je opzeg ze lichten je op met die reclames van simpel 🖕🖕🖕🖕🖕

Op 28 aug is mijn mobiele abonnement overgegaan van Simpel naar Simyo. Toch bracht Simpel nog kosten voor september in rekening. Op 5 sept heb ik gebeld en de €7,40 zou terug gestort worden of ik aub niet wilde storneren. 19 sept weer gebeld. Klantenservice ging er haast mee maken. Binnen 2 weken zou het geld zijn teruggestort. 30 sept. weer gebeld. Credit factuur stond nog in de wacht. 8 okt weer gebeld want ik had wel een creditfactuur ontvangen maar geen geld. Creditfactuur stond er 2 keer in daarom moest er nog een fiattering geschieden. Klantenservice heeft geen idee wanneer ik het geld gestort krijg. Sturen een mailtje naar backoffice. Nu, na 6 weken wachten, in totaal al 106 min met de klantenservice gebeld. Dit had ik met mijn Simpel abonnement van 250 belminuten niet kunnen doen. Ik raad iedereen aan ALTIJD te storneren want dit kost zoveel tijd en ergernis. SIMPEL is gewoon niet simpel!

Verschrikklijke irritante reclame. Het lijkt alsof je met een of andere gek te maken hebt die kakelt als een kip zonder kop.

Vanaf 18 juli 2024 al problemen, nieuwe simkaart gekocht en elke maand netjes betaald. Verbindingsproblemen nog steeds niet verholpen. Krijg slecht contact, telkens iemand anders en constant dezelfde tips. Ze zeggen dat ze het doorzetten en constant met mij opnemen maar dat is nog niet gebeurd, moet elke keer zelf weer contact opnemen. Ik betaal dus nu voor een abonnement waar ik geen goed gebruik van kan maken maar opzeggen kost extra geld. Begin er niet aan, als alles werkt zoals moet is het prima anders betaal je voor geen service.

Via via voordeel werkt niet. 5 keer gebeld, mails waar niet op wordt gereageerd. Onbeschofte mensen aan de telefoon. Ik sluit hier nooit meer een abonnement af. Echt heel slecht. Doe het niet!

Ik heb mijn abo bij Simoel opgezegd en mijn laatste factuur betaald. Toch krijg ik steeds verzoek om te betalen. Via het contactformulier heb ik dit gemeld maar daar wordt niet op gereageerd. Wel krijg is no-reply mails en kan dus niet reageren op de mail. Telefonisch sta je een half uur in de wacht en de medewerkster zegt dat het goed komt maar daar merk ik niets van. Waardeloos bedrijf. Ze hanteren een ontmoedigingsbeleid als het gaat om communicatie.

Hele slechte service ik belde dat de waarschuwing over het verbruik data nadat ik er al € 50 overheen zat. Hij begon de voorwaarde voor te lezen ik zeg je luistert niet, ik vraag nogmaals hetzelfde, en wederom gaat hij vertellen dat er extra kosten aan zitten ik raak geïrriteerd en zeg nu wat geërgerd je luistert wederom niet.hij gooit de haak erop en ik kan met het zelfde ID vandaag niet meer bellen. Ik heb dit nog nooit mee gemaakt.wat een service .ben blij dat ik nog maar een maand hoef .mensen ze zijn niet de goedkoopste.maar de servidedesk medewerkers die hebben ze van staat geplukt.want ze luisteren niet naar je vraag.en lezen alleen voor wat voor hun neus staat

Erg jammer, klein abonnement voor dochter afgesloten. Bleek onvoldoende MB’s per maand. Helaas niet mogelijk tegen voordelig tarief (tarief voor nieuwe klanten) om te zetten naar een duurder abonnement. Ook het aantal mb’s buiten de bundel worden tegen zeer hoge kosten in rekening gebracht. Een planfond instellen kost geld en kan pas vanaf een bepaald bedrag. Zeer teleurgesteld!

Slecht bedrijf. Hebben hun eigen administratie niet op orde en laten de klant hiervoor betalen. Bovendien werken er ronduit brutale niet luisterende en niets begrijpende medewerkers. Kortom nooit hier klant worden.

Duurkoop Goedkoop, totdat je WiFi t per ongeluk niet doet en je dit niet doorhebt (door de internetstoring geen bericht hierover gekregen, de volgende dag pas). Een fikse rekening, ondat je buiten je bundel gaat, buiten proporties!

Heb een abonnement ,maar zie dat ik niet meer kan inloggen .inlog naam en ww lees ik van papier dus moet kloppen. nieuwe gegevens worden naar mijn (oude ) mailadres gestuurd ,die ik dus niet ontvang . kortom kan er niet in . allerlei hulp gevraagd maar niemand doet iets . Hoe SIMPEL .nl kan het zijn .

Zij willen jou op kosten jagen door je gebruik van buitenbundel in rekening te brengen. Mijn databundel was op, en ik gebruikte vervolgens 800 MB extra data, wat me 46 euro extra kostte op de factuur. Bovendien sturen ze geen informatie over het tarief voor het gebruik van buitenbundel.

Dieven! Werkelijk ongelooflijk dat dit kan en mag! Mensen niet doen trap er niet in. Buitenbundelkosten worden ze rijk van.

Verschrikkelijke jaarlijkse inflatieverhogingen. Ze zouden zich beter op klantenbinding kunnen richten en gewoon een vaste prijs laten staan.

Simpelweg oplichters. Aasgier tactieken om geld te verdienen. Bespaar je de hoofdpijn door nooit een abonnement hier af te sluiten. Zelfs om je in te dekken (deels) tegen hun absurd hoge buitenbundel kosten, een begrip dat andere bedrijven niet eens hebben, moet je betalen. Dat je voor dat apart ingestelde plafond moet betalen staat ook nergens (duidelijk) vermeldt.

Je krijgt uit het niets bericht dat je ineens “buiten bundel’ zit en 50 euro moet betalen. Valt nergens te controleren. Oplichters

Zonder gebruik van de sim kaart toch over de bundel heen gegaan. Telefoon lag gewoon thuis langs het wifi punt aan de oplader maar volgens Simpel was er 6 GB aan data in 6 uur doorheen gegaan. ZIjn niet voor reden vatbaar. Alleen coulance als we het abonnement met 24 maanden verlengen.

Waardeloos! dat is het enige woord dat ik over heb voor simpel , plotseling een nota van meer dan € 50.= over zgn buiten de bundel gebruik.en dat over een toestel dat uitsl uitsluitend dienst doet als noodtoestel én zelden of nóóit aanstaat, en zeker niet op de dagen die zij aangeven als de datum waarop het gebruik ontstaan zou zijn! Simpel? begin er niet aan! zit je er nog bij? opstappen voor je óók aan de beurt bent simpel nÓÓit meer doen dus!

De slechtste klantenservice die er bestaat. Er wordt een factuur in rekening gebracht die ik niet eens gebruikt heb. Aub mensen als jullie een goed abonnement zoeken hier niet naartoe gaan, hun klantenservice kan niks, ze beloven van alles en vervolgens wordt er gezegd dat dat nooit gezegd is. Ook wordt het maandbedrag altijd omhoog gegooid onder mom van inflatiecorrectie.

Indien je een abonnement neemt van €10 p/m betaal je snel €50 aan extra kosten. Ik heb geen onbeperkt internet. Toen ik zag dat ik bijna het einde van mijn mb’s naderde besloot ik om extra mb’s te kopen van 3000 mb’s voor €12,50. Nadien deed mijn internet het niet en kreeg ik €50 extra kosten. Dit is al 2x eerder voorgekomen, maar bij de derde keer was ik het zat. De klantenservice zegt dat zij niks kunnen doen. Ik ben er klaar mee dat er steeds onterecht geld wordt afgetrokken van mijn bank. Ik heb mijn abonnement gelijk stopgezet. Ik raad deze provider absoluut NIET aan.

Beweren goedkoopste sim only aan te bieden, maar mensen worden opgelicht. 14000 aan mb wat in 2 weken op is wat me ook een raadsel is. Je betaald overig kosten €50,- aan 333mb. Zo gaan ze helaas met klanten om ze kunnen niks voor je betekenen en smeren mensen jaren abbo aan als goedkoop wat misleidend is. Ik raak simpel niet aan, louche bedrijf