Simpel.nl ervaringen

Onduidelijke of misleidende kostenstructuur.

Goedkope prijs.

Herinnering bij start abonnement.

Problemen met overstap, niet kunnen bellen.

Snelle afhandeling aanmelding.

Tevreden over service.

Onjuiste klantenservice.

Zelf niets hoeven doen.

Makkelijke overstap met duidelijke instructies.

Alles goed geregeld, nummerbehoud.

Nieuwe simkaart snel geleverd.

Vlekkeloze activatie.

Alles verlopen zoals afgesproken.

Vraag meermaals moeten uitleggen.

5G werkt niet.

Makkelijk abonnement gevonden.

Duidelijke uitleg via e-mails.

Goede informatie over moment overgang.

Aardig geholpen.

Simkaart na 2 weken nog niet actief.

Overstap verliep perfect.

Goede informatievoorziening via app.

Goede conditie.

Alles duidelijk na bestelling.

Snelle hulp.

Correcte omzetting met nummerbehoud.

Verkeerd nummer bij overzetten abonnement.

Alles volgens afspraak/info.

Prima nummerbehoud.

Inzicht in verbruik met app.

Gemakkelijke activatie.

Gunstige actie met meer GB.

Simkaart werkt niet na activeren.

Niets aanpassen of oplossen.

Goed op de hoogte gehouden van overname.

Overzetten simkaart ging meteen goed.

Factuur vroeg moeten betalen.

Simkaart tijdig binnen.

Goede service en goed geholpen.

Duidelijke mail ontvangen over omzetten.

Makkelijk PIN veranderen.

Nummerbehoud snel voor elkaar.

Korting via andere klant ging goed.

Ze gaan het uitzoeken.

Dag niet bereikbaar door foutieve afsluitdatum.

Behulpzaam bij aanmaken account.

Fijne persoonlijke webpagina.

Niet kunnen bellen of internetten.

Snel bereikbaar en kunnen bellen.

Helpdesk kon niet helpen.