Simpel.nl ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Probleemloos en snel overstappen.
9 jan. 2026Eenvoudig en vlot geregeld.
22 dec. 2025Simpel biedt echt 5G.
30 aug. 2025Perfecte overgang en nummerbehoud.
12 aug. 2025Niet de goedkoopste.
11 juni 2025Zeer ontevreden.
8 juni 2025Ingewikkelde installatie.
22 mei 2025Simkaart ruim van tevoren ontvangen.
25 nov. 2024Prima verlopen overstap.
11 nov. 2024Makkelijk, overzichtelijk en snel.
13 okt. 2024Niets van overstap gemerkt.
5 sep. 2024Serieus genomen.
27 juni 2024Voorheen duur abonnement bij andere provider.
11 mrt. 2024Makkelijk online te vinden.
26 feb. 2024Alles werkte als beschreven.
26 feb. 2024Alles functioneert goed.
3 feb. 2024Positieve ervaring met verbindingen en kosten.
26 jan. 2024Goede bereikbaarheid en vriendelijke klantenservice.
9 nov. 2023Fijn met beloning.
9 nov. 2023Probleem met nummerbehoud opgelost.
3 nov. 2023Correcte overgang van provider.
5 okt. 2023Simkaarten worden snel bezorgd
Klanten ervaren de bezorging van de simkaarten als snel. De simkaarten worden vaak binnen enkele dagen na de bestelling ontvangen. Ook wordt de simkaart ruim voor de overstapdatum ontvangen.
Duidelijke communicatie over de overstap
Er wordt een heldere communicatie ervaren door de klanten. Ze worden goed op de hoogte gehouden via verschillende kanalen, zoals e-mail en sms, over de status van hun bestelling en de voortgang van de overstap. De instructies zijn duidelijk en makkelijk te volgen.
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Veel klanten zijn tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding van Simpel. Ze vinden de abonnementen goedkoop en voordelig, zeker in vergelijking met andere providers. Er wordt ook gesproken over goede aanbiedingen en lage maandlasten.
Snelle en goede service
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de service van Simpel. Ze worden snel geholpen en de klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Problemen worden snel opgelost en er wordt meegedacht met de klant.
Makkelijke en soepele overstap
De overstap naar Simpel wordt door de meeste klanten als makkelijk en soepel ervaren. Het nummerbehoud wordt goed geregeld en de overgang verloopt zonder problemen. Er wordt ook aangegeven dat Simpel de opzegging bij de vorige provider regelt.
Eenvoudige en duidelijke website en app
Klanten vinden de website en app van Simpel overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Het is eenvoudig om een abonnement af te sluiten, de simkaart te activeren en het verbruik te controleren. De app is gebruiksvriendelijk en biedt een goed overzicht van het abonnement.
Goed bereik en stabiel netwerk
Veel klanten geven aan dat ze een goed bereik hebben met Simpel, zowel qua telefoonverbinding als internet. Het netwerk is stabiel en er zijn weinig storingen. Er wordt ook positief gesproken over de snelheid van het internet.
Klachten over klantenservice en onverwachte kosten
Er zijn ook negatieve ervaringen. Sommige klanten klagen over de klantenservice, die slecht bereikbaar zou zijn, onvriendelijk en niet behulpzaam. Ook worden er klachten geuit over onverwachte kosten buiten de bundel en het niet nakomen van afspraken. Daarnaast zijn er meldingen van prijsverhogingen tijdens de contractperiode.
