Social Deal reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Leuke acties, goedkopere formules, fijn om nieuwe dingen te ontdekken , snel geholpen bij vragen😀
De voucher die ik had was al een paar dagen vervallen,maar na contact met een medewerkster van het bedrijf heeft ze met instemming de voucher mogen verlengen en mijn vervallen voucher vervangen door een nieuwe. Dit noem ik een klantvriendelijke service zonder meer. Hartelijk bedankt daarvoor. Vriendelijke groeten Daniël.
Adres kijk ze hielpen aan het adres super snel
Problemen met boeken hotel op een vaste datum. Geen probleem binnen twee minuten de belofte dat m’n voucher geld terug zal komen. Erg fijn! Wat een service.
Had een deal gekocht en daar was geen plaats meer. Voucher werd netjes terug genomen en het besteedbaar bedrag terug gestort op mijn account. Deze keer werd het netjes opgelost maar helaas wel eens anders meegemaakt. Maar erg blij dat er dus verbeteringen worden doorgevoerd.
Snelle reactie en goede afhandeling van de vraag
Ze zijn goed bereikbaar, vriendelijk en denken met je mee
Ik kon een voucher niet meer voor de geldigheidsdatum inleveren vanwege omstandigheden. Geappt met iemand van social deal en zij was zeer behulpzaam en kon de vouchers annuleren en ik kan het saldo voor een andere deal gebruiken. Super fijne oplossing, heel erg bedankt social deal!
Mijn vraag is correct en vriendelijk beantwoord.
Hebben mij snel geholpen Begrepen mijn situatie Goede oplossing voor beide partijen
Snel en professionele contact via app
Prima en duidelijk
De service van Social Deal is enorm verbeterd t.o.v. vroeger. Ik liet hen weten dat het me maar niet lukt om met een aanbieder een afspraak in te plannen en vroeg daarom mijn geld terug. Dezelfde ochtend kreeg ik al een positief antwoord. Mijn geld zou normaal gezien binnen max 2 werkdagen teruggestort worden. Top, want op deze manier nemen ze detwijfel of aarzeling die ik soms heb om een voucher te kopen, grotendeels weg. Er is een plan B 👍
Alles verloopt heel vlotjes. Heel goede en vriendelijke communicatie met de klantenservice. Mvg
Ik heb via social deal al diverse leuke activiteiten en aanbiedingen gevonden. Ik heb ook wel eens pech gehad met een activiteit, maar na contact met klantenservice is dit snel en naar tevredenheid opgelost.
Ik wordt goed en snel te woord gestaan. Zowel telefonisch en via WhatsApp
We hadden voor a.s zondag een etentje gereserveerd bij social deal maar 4 van de 5 pers ziek met goede snelle en vriendelijke hulp van social deal konden we het annuleren en blijft mn saldo staan voor een volgende goede deal top dank je wel social deal
Al een aantal keren verkeerd gereserveerd of te vaak ( heeft zeker met de ouderdom te maken ben ik bang) maar tekens weer word ik GEWELDIG geholpen via What's app. Ik beveel social deal zeer zeker aan! Ik zal ook zeker deals blijven boeken en uitproberen.
Snelle en goede afhandeling van mijn verzoek
Bij het bestellen van de gekozen voucher, had ik niet goed gelezen. Gelukkig kon ik direct een WhatsApp sturen. Daarin werd aangeraden eventueel te bellen als ik sneller antwoord wilde. Dat gedaan en perfect geholpen! De medewerkster dacht mee, gaf alternatieven en was zo vriendelijk! Met als kers op de taart dat de whatsapp (waarbij in het bericht aangegeven dat reactie binnen een paar uur zou kunnen zijn) binnen 5 min reageerde met een soortgelijke oplossing. Ook daar weer enorm vriendelijk en klantgericht! Niets dan lof.
Goede service. Vriendelijke medewerkers aan de telefoon en chat.
Ik had vouchers besteld voor een diner, maar kwam erachter dat ik geen reservering kon doen omdat er geen plek meer was. Zou nog een maand kunnen worden gebruikt, maar helemaal volgeboekt. Dit voorgelegd aan Social Deal en deze boden direct de mogelijkheid om de vouchers te annuleren en het geld terug te krijgen. Netjes opgelost.
Fijn en snel contact met anouk
Goede service, snel antwoord en goed bereikbaar
Zeer snelle, accurate en vriendelijke hulp van Anouk! Topservice🤩
Goed geholpen door Anouk van de Klantenservice.
Had een uitje maar iemand kon door omstandigheden niet meer mee. Gemeld via klantenservice en de voucher werd geannuleerd. Heel soepel. Echt heel fijn!
Wat tegen viel is dat toen ik mijn voucher gekocht had dat de datum die ik wilde reserveren niet beschikbaar was, echter heeft de klantenservice goed meegeholpen en snel mijn geld terug gegeven
Leuke kortingen.doen leuke dingen die wij anders niet zouden doen.heb je vragen reageren ze snel terug.blij mee
Waarschuwing voor de mensen die via Social Deal ooit wat aanschaffen, niet doen! We hebben voor onze trouwdag van lieve vrienden vouchers cadeau gekregen. Toen ik 7 (!) weken van te voren wilde reserveren waren alle dagen in het weekend al vol t/m de einddatum. Zowel de zaak zelf als Social Deal willen niet meedenken omdat er nog wel door de weeks gereserveerd kan worden. Maar dan kunnen wij niet en de voucher was speciaal gegeven zodat wij dit op zaterdag of zondag kunnen besteden. Slechte service!
Zou je mij een mail kunnen sturen via service@socialdeal.nl? Dan kijk ik graag met je mee naar een oplossing!
Groetjes, Lieve