Social Deal reviews

Het due diligence proces bij SocialDeal.nl is niet op orde! Zo worden er op dit moment verhuisdiensten verkocht via SocialDeal welke worden uitgevoerd door een bedrijf welke niet meer bestaat. Het betreft 'Van Delft Verhuizingen' een bedrijf welke tevens onder de namen 'Hillenaar Transport & Verhuizingen', 'Select Verhuizingen' en 'Verhuisbedrijf Nova Verhuizingen' bekend stond. De KvK inschrijving met nummer 67898289 is uitgeschreven bij de KvK om de vele klanten met schadeclaims te ontlopen.

Social Deal Hi Alexander, we vragen je om contact op te nemen, omdat een andere afdeling dit verder gaat oppakken. Deze afdeling is te bereiken via service@socialdeal.nl. Social Deal wil ook graag zelf telefonisch contact met je opnemen. Zou je je telefoonnummer in een privébericht willen delen? Groetjes, Sanne

2 jaar geleden

Gereserveerd bij Restaurant Wereldgeluk in Groningen. Op de site bij Wereldgeluk staat tjjdelijk gesloten, geen reservering mogelijk. Ik heb voor morgen en overmorgen gereserveerd. 2 Dagen geleden had ik al gebeld met Social Deal. Moest maar wachten tot 1 dag voor de reservering. Gebeld met Social Deal, nu zouden ze gaan onderzoeken of ik wel terecht kan en tot 30 min voor de reservering zouden ze contact opnemen, maar dan kan ik ook niets anders meer reserveren. Een hele slechte beurt van Social Deal. Wel flink reclame maken, maar niets oplossen voor gedupeerden.

Social Deal Beste Johan, bedankt voor je review. Wil je per e-mail contact met ons opnemen via service@socialdeal.nl? Graag kijken we met je mee voor een passende oplossing. Groetjes, Sanne

2 jaar geleden

Pas goed op met dit bedrijf. Ze kunnen je geld niet betalen, zoals bij mij nu het geval is. Ik heb workshops voor hen gedaan. Op de laatste dag van onze samenwerking, 30 maart, hebben ze 4 vouchers voor workshops verkocht. Eind april heb ik die vouchers kunnen scannen met de bedoeling dat ze mij correct zouden uitbetalen, want ik heb ook absoluut mijn best gedaan voor hun klanten. Blijkbaar gaat dit niet door, terwijl ze me hier niet vooraf van op de hoogte hebben gesteld. Dus ze hebben de vouchers verkocht, ze hebben het geld, maar ik krijg mijn eerlijk verdiende geld niet. Ik ga nooit meer met dit bedrijf werken. A&S goudsmederij

Social Deal Hi, bedankt voor je review. Wil je ons contacteren via service@socialdeal.nl? Graag kijken we met je mee. Groet, Sanne

2 jaar geleden

Wij hadden een voucher gekocht mbt het wassen vd auto in een wasstraat. Echter hadden wij ons vergist in de verloopdatum van deze voucher. 1 dag te laat. Contact gehad met een medewerkster van Social Deal. Zij heeft toen de datum vd voucher aangepast en konden wij deze alsnog gebruiken. Een groot compliment voor Rachel van SD. Echt geweldig. Dank je wel. Gr Maaike

Hele meelevende medewerkers. Ze hebben mij super snel geholpen na een overlijden. En nu ontvang ik zelfs een handgeschreven kaartje van Sara om ons sterkte te wensen. Wat een ontzettend lief gebaar

Parkeer voucher gekocht, gelijk reservering gedaan. En helaas vol! Zit je met die voucher , gratis binnen 14 dagen annuleren , ondertussen al ruime 8 dagen contact aan het zoeken . Krijg reactie : zo druk , nog geen tijd gehad om alles te controleren. Nooit meer social deal

Social Deal Beste Liek, erg vervelend dat dit zo is gelopen. Kun je contact met ons opnemen via klantenservice@socialdeal.nl? We kijken graag even met je mee voor een passende oplossing. Groet, Sanne

2 jaar geleden

Ik had 2 coupons voor een etentje gekocht maar doordat ik ziek werd kon de reservering niet doorgaan.Na telefonisch contact kreeg ik meteen mijn geld terug en 2 dagen later een kaartje in de brievenbus met beterschap.Erg attent!Dank je wel voor de goede service. We kopen snel weer een leuke deal! Gr.Petra Smits

Social Deal Hi Petra, bedankt voor je beoordeling!

Wat super fijn dat het op deze manier is opgelost! 😊

Geniet van één van onze te gekke deals! 🍀

Groetjes, Lieve

2 jaar geleden

Voucher van 20 euro gekocht, die na amper drie weken uit mijn account verdween. Belachelijk korte looptijd en geen enkele vorm van begrip. Klantenservice is bijzonder onaardig.

Social Deal Beste Maarten,

Bedankt voor de review.

Wat vervelend om te horen dat je de voucher niet hebt kunnen gebruiken en je geen fijne ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Dat is natuurlijk niet waar wij vanuit Social Deal voor staan en daarom kijk ik graag met je mee naar deze situatie.

Zou je ons een mail willen sturen naar service@socialdeal.nl met hierin het e-mailadres van jouw Social Deal account? Zodra we de gegevens ontvangen hebben kijken we graag met je mee.

Groetjes, Esmee - Klachtenafhandeling

2 jaar geleden

Ik had een Bob autowas voucher gekocht met het idee deze later te gebruiken. Blijkt dat het na maart niet meer te gebruiken is. En er wordt niet meegedacht in een oplossing. Sterker nog; de reactie van de klantenservice is erg kortaf.

Social Deal Hi, bedankt voor je beoordeling!

Wat jammer om te lezen dat je voucher is verlopen! Ik kan goed begrijpen dat je hier wel een oplossing had gewild.

Zou je mij een mailtje kunnen sturen via service@socialdeal.nl? Ik kijk graag met je mee naar de situatie.

Groetjes, Lieve

2 jaar geleden

Ik heb kaartjes met korting gekocht via Social Deal voor de bioscopen van Kinepolis. Toen we naar de film wilden gaan, tijdens de reservering kregen we te horen dat de vouchers al gebruikt zijn. De klantenservice gebeld en om hulp gevraagd, maar helaas niets opgelost. Dus, we zijn zeer teleurgesteld en gaan nooit meer kaartjes of een deal kopen via de Sociaal Deal. Ik hoop dat veel mensen deze beoordeling lezen en dat er geen andere slachtoffers weer worden. Zeer bare ervaring!

Social Deal Hi Petra,

bedankt voor je bericht.

Dat snap ik! Zou je ons willen mailen naar service@socialdeal.nl? Dan lossen we het via die weg samen op.

Ik hoor graag van je.

Groetjes, Lieve

2 jaar geleden

Was voor een leuk uitje aan het rond kijken en besloot ook even op social deal te kijken. Moest gelijk email adres invullen. Grote fout, kreeg sindsdien elke dag een mail met reclame. Toen ik me wou uitschrijven ging dat met veel te veel gedoe. Super irritant, vroeg niet om die mails! Volgens mij is dit zelfs niet meer toegestaan: tegenwoordig moet is het Opt In voor dit soort dingen, niet automatisch wel krijgen

Social Deal Hi Channah, bedankt voor je beoordeling.

Wat jammer om te lezen dat het zoveel moeite kostte om je uit te schrijven! Ik kan goed begrijpen dat je dat niet prettig vindt.

Zou je mij een mail kunnen sturen via service@socialdeal.nl? Dan kijk ik graag met je mee hoe ik je hierin tegemoet kan komen.

Groetjes, Lieve

2 jaar geleden

Ik was eerder fan van social deal. Maar nu al de 2e slechte ervaring dit jaar. Eerste een voucher die je helemaal niet kon inwisselen. Gelukkig mijn geld terug gekregen. Maar nu een voucher die nog een maand geldig is, maar er is geen beschikbaarheid om te reserveren. Nu moet ik de site in de gaten houden of er toch beschikbaarheid komt en dan hopen dat ik dan kan. En als er geen beschikbaarheid komt, moet ik een paar dagen voor het verlopen van de deal reageren, anders ben ik mijn geld kwijt. Veel moeite, voor iets wat niet klopt. Als je een voucher hebt, moet er ook beschikbaarheid zijn om te reserveren. Als ze dat niet waar kunnen maken, dan geld terug.

Social Deal Hi Greetje, bedankt voor je reactie.

Dat snap ik heel goed. Ik heb gelukkig je account gevonden en tevens ook akkoord gehad om de vouchers te annuleren. Het aankoopbedrag heb ik in je Social Deal saldo geplaatst. Het saldo is onbeperkt geldig en wordt automatisch verrekend bij een volgende aankoop.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan hoor ik het graag.

Groetjes, Lieve

2 jaar geleden

Constant zich verschuilen vanwege drukte. Dat was vorig jaar al. Is blijkbaar een hype, want meer bedrijven doen dit, maar oplossen ho maar. Deal gekocht voor een pedicure. Er staat duidelijk op de voucher dinsdag t/m vrijdag te verzilveren. Wat blijkt de dame werkt niet op woensdag, omdat zij geen oppas heeft. Hier heeft de klant geen boodschap aan. Omdat ik altijd op woensdag in Den Bosch werk en daarom de voucher had gekocht, kan ik alleen op woensdag. Anders had ik NOOIT de voucher gekocht. Gewenste oplossing: voucherprijs terugstorten.

Social Deal Hii, bedankt voor je beoordeling.

Wat vervelend om te lezen dat je geen gebruik kan maken van deze voucher omdat de ondernemer niet op woensdag werkt! Ik kan goed begrijpen dat je hierdoor van de voucher af wil zien.

Zou je mij een mailtje kunnen sturen via service@socialdeal.nl? Dan kijk ik graag met je mee wat ik hierin kan betekenen voor je.

Groetjes, Lieve

2 jaar geleden

Al jaren klant bij Social Deal. Veel deals afgenomen. Enige tijd geleden een deal afgenomen voor dakinspectie. De afspraak samen met eigenaar gemaakt in februari, binnen geldigheid voucher. Afspraak door eigenaar dakbedrijf afgezegd vanwege vorst. Deze zou mij bellen voor een nieuwe afspraak, niet gebeurd. Daarna meerdere keren bedrijf telefonisch en via e-mail geprobeerd te bereiken. Bedrijf belt niet terug en reageert niet. Contact opgenomen met Social Deal. Social Deal weigert te bemiddelen omdat de, niet gebruikte voucher, inmiddels verlopen is. Ik had ten minste verwacht dat ze contact hadden opgenomen met het bedrijf, die zoals ook aangegeven bij Social Deal, verschillende slechte recensies op de naam heeft. Wat ben ik teleurgesteld in Social Deal. Als tussenpersoon sta je toch garant voor klantvriendelijkheid en had ik een flexibelere houding verwacht dan deze.

Slechte tot geen service. Had voucher gekocht voor massagesalon Royalty Beauty Lounge. Nou geen royalty. Vreselijke tent waar een meisje van ong 15 mij moest gaan masseren. Diplomas om te masseren niet aanwezig. Het was ong 15 graden in die baggertent dus ik ben ongemasseerd weg gegaan. Toch zonde van mn geld dus meerderemale aangegeven bij social deal. Helaas zonder resultaat

Social Deal Hi Monique,

Wat vervelend om te lezen dat er in deze situatie nog geen passende oplossing is aangeboden! Ik kan goed begrijpen dat je deze wel graag had gewild.

Ik heb je vanochtend geprobeerd te bellen maar ik kreeg helaas niemand aan de lijn. Zou je mij terug kunnen bellen via 088-2050505? Dan kijk ik graag met je mee naar een passende oplossing!

Groetjes, Lieve

2 jaar geleden

Lieve Lisa en team. Bedankt voor het hartverwarmend kaartje. Heel attent. Gerry en familie.

Snelle en goede oplossing na aankoop "verkeerde" deal. Na kort app contact kreeg ik binnen enkele dagen mijn aankoopbedrag terug!

Goede service, ook wanneer de deals niet goed verlopen.

Had voucher gekocht waarbij de reservering niet lukte. Contact gehad met klantenservice en prima opgelost. Keurig geholpen, echt aanrader.

Bij teveel tickets kreeg ik mn geld terug voor een volgende deal. Verder erg leuk om nieuws restaurants en uitjes te ontdekken voor een prima prijsje!

Goed te woord gestaan door klantenservice en alles was snel afgehandeld.

Makkelijk en voordelig. Aftersales en service dikke 10!

Eerste reactie liet even op zich wachten, maar daarna goed, vriendelijk en snel geholpen via Whatsapp!

Goede klantenservice, denken mee en altijd een oplossing.

Had 1x2 vouchers gekocht voor een etentje en per ongeluk 2 keer betaald. Na mijn melding hiervan hebben ze mij direct 1 betaling teruggestort! Me very happy 😃🙏

Reageren snel en goed!

Zeer vriendelijk en goed geholpen

Mooie aanbiedingen Klantenservice erg goed. Helaas moest ik een gekochte deal afzeggen vanwege ziekte. Er wordt met je meegedacht hoe op te lossen. Helaas kon ik het niet verzetten naar een later moment. Zonder problemen mijn geld teruggekregen.

Social deal gekocht bleek bij 1 filiaal toch niet te werken. Hebben ze de social deal netjes geannuleerd en binnen 5 dagen geld teruggestort. Top

Waardeloze customer service. Eerst per mail geprobeerd. Automatisch antwoord over de drukte. Eindelijk reactie maar geen antwoord, daarna op mijn vraag naar meer antwoord weer een automatisch antwoord over de drukte. Vervolgens een automatisch antwoord over de drukte, dat ik beter kan appen en dat hier niks meer mee wordt gedaan tenzij etc. Via app nogmaals geprobeerd, automatisch antwoorden staat ook hier aan en het duurt wel 7 appjes retour totdat ik daadwerkelijk met iemand contact heb! Die krijgt het niet opgelost of vergeet er iets mee te doen? Dus weer appen, weer automatisch antwoord uiteraard, je raakt er bijna aan gewend. Uiteindelijk opgelost, maar dat koste me wel een jaar van mijn leven, sjonge wat een frustratie roepen jullie zo op! Zonde

Social Deal Hi Mar, bedankt voor je beoordeling.

Wat vervelend dat je deze ervaring(en) hebt gehad met ons!

Helaas is het ontzettend druk bij ons waardoor het langer duurt op een reactie dan normaal. In de toekomst kan je ons het beste telefonisch bereiken. We zijn doordeweeks al om 07:00 uur geopend en helpen je dan ook graag verder.

Je kan ons bereiken op: 088-2050505. Mocht je nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat uiteraard graag!

Groetjes, Lieve

2 jaar geleden