Social Deal reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Begin februari: - Verhuisservice gekocht bij Social Deal voor mijn alleenstaande zus met 2 jonge kids. - Verhuiscentrum pakt de telefoon niet op. - Contact met Social Deal; blijkt dat de service schade hebben. - Nieuw verhuisservice nummer gekregen; Piece of Cake Moving, pakken ook niet op. - Contact met Social Deal; ze laten spoedig weten voor een oplossing. - Inmiddels is zus, met moeite en zonder service, verhuisd. Begin maart: - Mail van Social Deal: verhuisservice wordt omgezet in een voucher die ik kan gebruiken op hun site. - Mail terug gestuurd; ik heb niet gevraagd om een voucher, ik wil mijn geld terug. Geen reactie.
Super leuke deals, ze reageren snel en tof dat jullie nu aandacht besteden aan de oorlog in Oekraine
Voucher gekocht voor 350 euro voor het verhuiscentrum Regio Nijmegen, Arnhem e.o. maar er wordt al een aantal weken niet gereageerd door de Verhuisservice. Ik begin hem toch nu wel te knijpen aangezien ik mijn verhuisdatum moet vastleggen! Echt niet tof. Ik sta ook al een aantal dagen in de wacht bij de klantenservice van social deal, maar met een voucher van verhuiscentrum Den Haag e.o. ben ik uiteraard niet geholpen tenzij jullie de kilometers gaan vergoeden. Kom op jongens, regel even iets of geef mijn geld terug svp, dan kan ik op zoek naar iets anders! Ik snap dat jullie het druk hebben, maar dit vraagt wel even wat spoed.
Social Deal Beste,Dank voor je melding.
Momenteel is het erg druk op onze klantenservice waardoor het helaas langer duurt dan je van ons gewend bent voor je ons aan de lijn krijgt. Onze excuses hiervoor, wij doen onze uiterste best iedereen zo goed en snel mogelijk te kunnen helpen.
Zojuist heb ik je geprobeerd telefonisch te bereiken, helaas zonder resultaat. Zou je mij een e-mail willen sturen op service@socialdeal.nl hoe en wanneer je het beste te bereiken bent? Dan nemen wij contact met je op om je verder te helpen.
Ik hoor graag van je!
Met vriendelijke groet, Sascha - klachtenafhandeling Social Deal
Probeer al 2 dagen de klantenservice te bellen! Slecht App en mail wordt niet beantwoord Mijn reservering wordt voor de tweede maal geannuleerd! Ben er klaar mee
Social Deal Beste Charlotte,Dank voor je melding.
Het is momenteel heel erg druk op onze klantenservice, hierdoor duurt het helaas langer dan je van ons gewend bent voor je een reactie krijgt. Onze excuses hiervoor, wij doen ons uiterste best iedereen zo snel en goed mogelijk te helpen.
Zou je een e-mail willen sturen naar service@socialdeal.nl met daarin de gegevens waarop en wanneer je te bereiken bent? Dan nemen wij contact met je op.
Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet. Sascha - klachtenafhandeling Social Deal
Gisteren kaarten gekocht van gaiazoo wisten niet zeker of het goed was gegaan met reserveren en of we de kaarten nog moesten verzilveren omdat het druk is voor je geholpen werd kreeg je gelijk een excuus aangeboden door deveny raad social deal zeker aan wat een fijne service 👌
Via de app heel goed geholpen door Deveny. Heel fijn dat ze snel met een goede oplossing kwam.
De service van mailen en vooral what's app is super. Ik had contact met Naomi en mijn probleem werd heel snel en correct afgehandeld! Al jaren een tevreden klant!
Ik ben vriendelijk geholpen door Eileen, ze doet aan verwachtingenmanagement. Binnen een week krijg ik reactie op mijn klacht. Ik ga ervan uit dat social deal met passende oplossing komt.
Ben goed, snel en professioneel geholpen door Eileen.
Heel goed geholpen door Eileen. Ze heeft mijn app serieus genomen en kundig en vriendelijk geantwoord. Thanks Eileen🙂
Social deal, wat een kut app! ik koop in november voor mij een godsvermogen 2 keer een voucher voor ‘t readthuys in duiven, althans dat dacht ik. Word ik vanmiddag gebeld dat ik maar voor 2 personen gereserveerd heb. Ik klantenservice gebeld ja nee 1 voucher is echt voor 1 persoon. Maar er staat toch echt dat het voor 2 personen is meneer social deal!
Social Deal Beste Jannes,Dank voor je review.
Bij Social Deal mag je er altijd vanuit gaan dat één voucher voor één persoon is. Dit is niet het geval als het duidelijk in zowel de titel als in de voorwaarden van de deal staat, zoals bijvoorbeeld '4-gangendiner voor 2 personen'.
Graag kijk ik met je mee naar de vouchers en wil ik met je kijken voor een passende oplossing. Zou je mij het e-mailadres door willen geven waarmee de aankoop is gedaan? Dit mag via service@socialdeal.nl.
Ik hoop van je te horen!
Met vriendelijke groet, Sascha - klachtenafhandeling Social Deal
Super goed geholpen door Devany! Mijn vraag werd serieus genomen en snel opgelost en afgehandeld.
Wederom top geholpen door devany
Blijkbaar verkoopt social deals meer vouchers dan zij kunnen leveren. Helaas, blijk ik als consument de dupe hiervan te worden. Met nog 14 dagen voordat de deal verloopt kan social deal niet meer leveren omdat het restaurant geen beschikbare plaatsen meer tot hun beschikking heeft. Tessa wil geen geld terug gegeven. Ik ben geen fan van social deals. Let hiervoor op.
Social Deal Beste Lia,Bedankt voor je review. Wat jammer dat je niet tevreden bent. Graag zou ik contact met je opnemen om te zorgen voor een correcte oplossing.
Zou je jouw contactgegevens willen delen via deze chat of via service@socialdeal.nl? Graag ook je e-mailadres vermelden waarmee je de betreffende deal had gekocht. We hopen je alsnog zo goed mogelijk van dienst te zijn en de melding netjes op te lossen.
Met vriendelijke groet, Roxanne Social Deal
Super geholpen door Deveny via de Whatsapp klantenservice!
Ben ongelofelijk door allerlei mensen geholpen nav het niet kunnen gaan lunchen met de deal door privé omstandigheden. Heb een fantastisch alternatief aangeboden gekregen. Dank Carsten Sofie Lonneke en Deveny! Voor jullie hulp! Nic Tilli
Wat een service. Ik had “volgens mij “ gereserveerd, betaald en verder kwam er niets meer zichtbaar voor mij. Via app contact opgenomen. Ze hebben me overal in begeleid, heeft halve dag in beslag genomen, en uiteindelijk is alles top geregeld. Zelf was ik er niet uitgekomen. Nogmaals hartelijk dank
Goede service. Zoekt een passende oplossing als een deal niet door kan gaan vanwege de huidige omstandigheden.
Kaartjes voor circus Renz gekocht bij Social deal echter is de voorstelling geannuleerd. De medewerker was wat voorbarig en had het geld al als tegoed omgezet na contact over de kaartjes. Nu is de deal opnieuw online echter is de dag dat wij willen gaan uitverkocht. Daarom gevraagd om het geld terug te storten zodat we de kaartjes zelf bij het circus kunnen kopen. Echter dat doen ze niet want je hebt maar 14 dagen bedenktijd echter toen was het circus nog niet dicht. Graag een reactie van jullie hierop!
Social Deal Beste Lisette,Bedankt voor je melding betreffende Circus Renz. Wat jammer dat het zo gelopen is. We hebben te maken met bepaalde voorwaarden en daar dienen we ons aan te houden. Wel kijken we graag mee naar jouw specifieke situatie om te kijken of we nog iets kunnen betekenen.
Zou je jouw e-mailadres willen doorsturen (hier of via service@socialdeal.nl) waarmee de kaartjes waren gekocht? Dan doe ik mijn best om de juiste service op maat te leveren.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet, Roxanne Social Deal
Al meerdere keren een deal gesloten via Social Deal. Vouchers zijn gemakkelijk aan te kopen en het maken van een reservering is zo gebeurd en dat voor een betaalbaar prijsje! Prettig dat je voor veel bedrijven de beschikbaarheid al vóór aankoop kan zien. Ik blijf zeker gebruik maken van Social Deal!
Social Deal is een top bedrijf! Heeft altijd voor iedereen leuke deals! 😍👍
Super site voor mensen die het niet heel breed hebben (of juist wel maar lekker van kortingen houden). Heel veel leuke deals voor een dagje uit of avondje uit eten voor goedkope prijs. Nu zelfs met de corona leuke deals voor thuis zoals een escaperoom voor thuis of een cocktailpakket die je thuis laat bezorgen. De klantenservice denkt goed met je mee en neemt tijd/moeite voor je!
Social Deal is top! Zo veel leuke aanbiedingen waardoor ik samen met vrienden en familie al geweldige overnachtingen en diners heb genoten. Ga zo door! 😍
Super leuke deals altijd! Laatste keer een super leuke deal aangekocht om lekker te overnachten in Amsterdam. De reservering zelf maken vond ik lastig maar dankzij de Whatsapp service van Social Deal is het me gelukt om het te reserveren!
Staan altijd leuke aanbiedingen op en heeft een super behulpzame en klantvriendelijke klantenservice!
Een snelle klantenservice die klantgericht te werk gaat, chapeau! Ze staan tot laat voor iedereen klaar en helpen altijd waar mogelijk. Klant is koning, dat merk je aan de service. Petje af voor jullie!
Buiten dat ze hele leuke deals aanbieden, heeft de klantenservice van Social Deal ook nog eens een top service! Ik kwam er zelf niet uit, belde ze op en ze hebben meteen alles uitgelegd! Dankjewel voor de service!
Leuke gevarieerde deals en een goede service!
Een bedrijf dat altijd klaarstaat voor hun klanten. De klantenservice is top en de deals zijn altijd goed! Ik ben fan van Social Deal!
Leuke deals en goede klantenservice!
Bedankt voor het bericht alsnog. Excuses voor de late reactie.
Zou je jouw specifieke melding nogmaals op de mail willen zetten via service@socialdeal.nl? Ik ben vandaag en morgen werkzaam en dan kan ik het gelijk voor je oppakken om de situatie zo goed mogelijk (binnen de mogelijkheden) voor je op te lossen.
We horen het graag.
Met vriendelijke groet, Roxanne Social Deal