Social Deal reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Aangezien er geen reviews kunnen geschreven worden op de desbetreffende website van de aankoop (ook al staan er positieve van anderen), dan maar bij social deal aan de klaagmuur hangen. Taalcursus engels BLC4U voucher voor aangekocht en naast als enige communicatiemiddel, het steeds maar opnieuw dezelfde standaard mail terug te krijgen is het niet mogelijk om in te loggen. Als dit na 100x proberen dan toch eens lukt dan kan je da dag opnieuw voor 100 pogingen gaan proberen. Puur amateurisme . als de cursus zo ook is beloofd dit niet veel goeds. Ik durf het zelfs bedrog te noemen.
Onlangs vouchers proberen te herroepen ( ruim binnen termijn). Niet te doen, krijg alleen dooddoeners als antwoord: niet binnen termijn, bonnen worden verlengd etc. Maar laat de reden nou eens niet het virus zijn, er was een andere (duidelijk toegelichte reden) waarom we nu en ook in de toekomst geen gebruik meer kunnen maken van de bonnen. De antwoorden voelden alsof ze mijn mailtjes niet eens hadden gelezen. Zolang alles goed gaat prima deals te halen, maar als je een keertje wat hebt geven ze geen thuis. Mij zijn ze kwijt als klant.
Social Deal Beste Majo,Bedankt voor je reactie.
Wat vervelend dat dit vooralsnog niet direct goed verlopen is. Hopelijk kunnen we jouw vertrouwen in ons bedrijf in de toekomst herstellen. Mocht je nog vragen hebben, staat onze klantenservice dagelijks voor je klaar met tips & trucs.
Met vriendelijke groet, Sarah - klachtenafhandeling Social Deal
Normaal altijd heel tevreden geweest en altijd werd ik goed geholpen. Nu echter niet , ik heb meerdere malen een mail gestuurd omdat ik graag mijn geld terug wil. Het allemaal heel mooi dat Social deal zijn deals wil proberen te verlengen. Maar dat is voor mij geen optie. De deal was bedoeld als uitje voor mijn verjaardag , wat begin April is. Dus heb ik verder niets aan de deal , zoals het er nu voor staat. Na een week gewacht te hebben op een antwoord krijg ik gewoon doodleuk een mail met ; Goedemorgen, Hartelijk dank voor je bericht. Zodra we meer weten, nemen we direct contact met je op. Fijne dag gewenst! Nou lekker dan , voorheen kreeg ik een tegoed , wat mij betreft ook prima. Maar dit , ik vind het echt geen stijl.
Social Deal Beste Jolanda,Hartelijk dank voor je bericht.
Door aanhoudende drukte kan het helaas wat langer duren dan dat je van ons gewend bent. Wij hebben je aanvraag in behandeling genomen en doen hard ons best deze zo snel mogelijk te kunnen verwerken. Zodra wij meer weten hoor je dit ook direct van ons.
Ik wens je een fijne dag toe.
Door de coronacrisis kon ik geen gebruik maken van de voucher die ik cadeau had gekregen van mijn zoon. Omdat ik dit 6 dagen na afloop van de aflooptermijn meldde, konden we fluiten naar ons geld. Het was weliswaar maar zo'n 21 euro, maar social deal steekt dit dus in de zak terwijl we er niets voor hebben gekregen. Ik kan begrijpen dat we geen gebruik meer kunnen maken van de voucher dus niet meer kunnen eten met korting, maar het zou heel fatsoenlijk zijn geweest het geld te retourneren. Zeer slecht! Ik kocht er regelmatig een voucher, maar mij zijn ze kwijt als klant.
Social Deal Beste Assien,Hartelijk dank voor je melding.
Vervelend om te lezen dat je je vouchers niet voor de einddatum hebt kunnen gebruiken. Uiteraard kan ik me goed inleven in de situatie en snap ik dat het erg jammer is wanneer je er te laat achter komt dat je vouchers hebt laten verlopen met de consequenties van dien.
Wanneer een voucher verlopen is stopt ook de samenwerking tussen ons en de desbetreffende ondernemer. Om deze reden is het dan ook niet mogelijk om de voucher alsnog te gebruiken. Dit kan alleen met toestemming van het desbetreffende bedrijf.
Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen waarin wij het bedrag ten alle tijden terug kunnen storten. Wanneer dit termijn verstreken is is het helaas niet mogelijk om het bedrag terug te krijgen. Helaas zijn de vouchers aangekocht op 30 januari en is het dan ook niet mogelijk om een terug betaling te ontvangen.
Mocht je de volgende keer een voucher hebben die gaat verlopen, raad ik je aan je binnen de geldigheid bij ons te melden. Wanneer een voucher nog geldig is kunnen wij samen met je kijken voor een passende oplossing.
Mocht je hierover nog vragen hebben, hoor ik dit graag,
Met vriendelijke groet, Sascha - Social Deal
Ik kocht een via social deal een fruitmand. 10 euro betalen voor 20 euro waarde. Later keek ik in de kleine lettertjes. Daar stonden nog eens extra te betalen 8 euro bezorgkosten en 2 euro BTW. Dat ben ik niet gewend van SD en zo wil ik geen zaken doen. Ik heb per direct de klantenservies gebeld om van de deal af te komen. Uiteraard binnen de aankooptermijn van 14 dagen! Nu ivm de coronacrisis was het terugboeken van het geld en annuleren van de deal erg moeilijk. Er moet over worden overlegd met verschillende afdelingen. Ik heb zojuist het 5e telefoontje gepleegd.Zelfde verhaal. Geen soelaas, wel gedoe.
Social Deal Beste Jolanda,Via mail heb ik je geïnformeerd maar plaats het ook nog even hier.
De voucher heb ik voor je mogen annuleren. Je ontvangt het bedrag binnen enkele werkdagen terug op je rekening!
Fijne dag gewenst.
Goed klanten contact, dank je Melani. Ook in deze drukke Coronacrisis tijd. Denken zowel aan de verkopers als de kopers van SD! Wil mijn complimenten geven aan heel het SD team. En wens alle deelnemers Een goede Gezondheid en Sterkte in deze bizarre tijd! Samen staan we sterk. Ik ga kijken wat ze deze week bij ons kunnen brengen of waar we wat kunnen afhalen.?
2 maand voordat ik op vakantie zou gaan naar Landalpark "de Vers", had ik een etentje geboekt bij een restaurant in de omgeving van Overloon. Dat het restaurant gesloten werd, snap ik. Maar dat ik het etentje niet kon cancelen, vind ik niet netjes van Social Deal. Men zei, wij bieden u dit etentje later dit jaar nog een keer aan, als het restaurant weer open is. Dus moet ik 150 km rijden voor een etentje. Men vindt het geboekte bedrag belangrijker dan de situatie van een klant. Even 150 km op en neer rijden met 3 personen. Een hele slechte zaak van Social Deal.
Social Deal Beste Ton,Enorm vervelend dat jullie niet zoals gepland gebruik kunnen maken van de vouchers en lekker kun gaan eten momenteel. Hiervoor onze excuses. De hele corona situatie raakt iedereen en dat is overmacht en vooral heel erg vervelend, dat begrijpen we. Nu is gezondheid het allerbelangrijkste en daarom zijn we genoodzaakt de maatregelen van het RIBM strikt op te volgen. En dat doen wij dan ook.
Wij zijn druk bezig (geweest) om alle deals te verlengen. Hierin dienen we natuurlijk overeen te komen met de aanbieders, waar we contractuele afspraak mee hebben, zo ook met de De Vers. In het geval dat een dienst geleverd kan worden, is het niet mogelijk om te annuleren.
Dat is de reden dat ik een extra notitie wil maken om de situatie te bespreken. Ik wil je er wel bij aangeven dat het geen garantie is dat uitkomst van de melding anders is. Natuurlijk willen wij wel alle moeite gedaan hebben om je zo goed mogelijk te helpen. Gezien de drukte is het mogelijk dat het uitsluitsel langer duurt dan je van ons gewend bent.
Zou je mij het e-mailadres van je SocialDeal account willen sturen?
Hopend op begrip & Stay Safe!
Ik had een voucher wat geldig wat tot eind april maar door het Corona virus ja durf je of kan je ook bijna nergens meer terecht ik dat gevraagd aan de mensen van sociale deals en ze hebben me onmiddellijk geholpen en alles in orde gebracht supper snelle service dankjewel hiervoor Mvg Christian
Via Whatsapp in contact geweest met Melanie. Snel en fijn geholpen met het annuleren van een hotel overnachting. Altijd prettige service bij Social Deal!
Kreeg vandaag mailtje dat mijn reservering voor aantal personen in Rotterdam was afgezegd, binnen 5 min gebeld met social deal. Ik kan omboeken tot july. Maar ik ben pas weer in sept in Rotterdam. Dus vroeg om mijn geld terug. Maar helaas ik was “net” te laat om mijn geld terug te krijgen. Hoezo net te laat! Ik reageerbinnen 5 min op jullie mail. Wat heb ik aan een voucher die ik nu toch niet kan gebruiken. Zeer slechte service
Social Deal Beste Angelique,Hartelijk dank voor je melding betreffende de voucher van de deal in Rotterdam.
Enorm vervelend dat je vanwege de corona situatie niet in de originele geldigheid terecht kan. Dit is natuurlijk voor iedereen overmacht. Nu staat de gezondheid op de eerste plaats. Wij zijn volop bezig (geweest) met de verlengingen van de deals en hopen natuurlijk dat je binnen periode van verlenging het bezoek kan brengen aan de partner. Zij zullen erg dankbaar zijn voor je komst en alles in werking stellen voor een geslaagd uitje!
Indien je zelf niet kan gaan in deze verlengperiode, is het ook mogelijk om de vouchers over te dragen. Deze zijn niet persoonsgebonden. Zodat het geld niet verloren gaat.
Hopende op je begrip. Indien je nog verdere vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Wij wensen je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet, Roxanne Team Social Deal
Door het corona virus durfden wij niet naar het restaurant waar wij al met social deals hadden gereserveerd. De vouchers zijn geannuleerd en het geld is terug geboekt op mijn account en is onbeperkt geldig. Dit alles zonder aandringen van mijn kant. Ik ben erg tevreden, goede service!
Ik maak regelmatig gebruik van Social deal. Er zijn leuke acties zoals etentjes en dagjes weg. Door omstandigheden was er 'n voucher verlopen, maar dit werd netjes opgelost, dit was al 'n tijd geleden. Vandaag heb ik 10 euro gewonnen via Facebook, hoe leuk is dat?
Na gebruik te hebben gemaakt van diverse interessante aanbiedingen van Social-Deal inzake uitjes, etentjes en div andere leuke en gezellige dingen Heb ik onlangs ook nog eens € 10,= Social Deal saldo gewonnen, daar kreeg ik eerst een felicitatie-bericht over en nog diezelfde avond stond het gewonnen saldo bijgeschreven! Klasse, ik neem m'n petje af voor Social Deal! Hartelijk bedankt! Groetjes, Els van Dort
Snel geregeld netjes bericht 10 euro tegoed gewonnen. Vaak maken we gebruik van social deal ook voor een groepuiteten . Makkelijke site . Bedankt en zal het bedrag goed gebruiken Gr spoor
Al vaker leuk uit eten geweest met Social Deal en nu een tegoed van €10,- gewonnen, wat direct op mijn account gezet werd!
Duidelijk, mooie aanbiedingen! Kijk er elke dag wel even op of er weer iets leuks bij staat om te doen! En erg fijn dat je niks hoeft te printen! Gewoon vanuit de app laten scannen met de qr-code! Ik zeg: ga zo door!
Met SD heb ik nu al zo vaak leuke en lekkere uitjes gehad, gewoon te gek! Hierdoor ben ik beter op de hoogte van allerlei deals en kan ik er met volle teugen van genieten. Je ontdekt ook allerlei leuke tentjes of activiteiten. I love it!
Geweldige keuzes altijd goed maak er graag gebruik vanen niet duur
Heel fijn contact met de klantenservice. Snel geholpen en vriendelijke mensen!
10€ shoptegoed gewonnen bij social deal Samantha reageerde vlot en stortte het saldo onmiddellijk op mijn account Social deal is top Snelle behandeling Vriendelijk personeel met name Samantha Steeds opnieuw boeken met social deal een echte aanrader!
Ik had een voucher gekocht voor een lunch bij The Old Pal in Zoetermeer. Bleek dat het betreffende menu bij het restaurant zelf nog goedkoper te zijn dan de voucher bij Social Deal omdat het op dat moment een “actiemenu” was. Kan gebeuren denk je dan nog, en ik heb van Social Deal een kleine compensatie gehad van 2,50 op een aankoopbedrag van 19,50. Nu blijkt dat dit gewoon hun standaardtruc is. Op dit moment loopt er een actie bij Social Deal voor een 3 gangen keuze menu, normaal 38,50, nu bij Social Deal voor 18,50 of 19,50. En wat blijkt, dit menu is een actiemenu en kost geen 38,50 ( heeft het ook nooit gekost) maar 19,20. En het is exact hetzelfde menu. Zie https://theoldpal.nl/acties/actiemenu/ Je wordt dus gewoon opgelicht. Uiteraard heb ik Social Deal eerst om een reactie gevraagd en dit is het antwoord: Goedenavond, Bedankt voor je bericht. De prijzen zijn zo aangeleverd door de ondernemer zelf en kloppen wel. De link die je stuurt verwijst naar een actiemenu en staat niet gelijk aan het menu wat wij aanbieden. Dit actie menu biedt de ondernemer op dit moment inderdaad aan voor €19,20. Helaas kunnen wij onze ondernemers niet verbieden om zelf een actie te doen, tijdens onze Social Deal acties. Mocht je hier verder nog vragen over hebben, dan hoor ik dat graag. Fijne avond gewenst. Met vriendelijke groet, Maxime Klantenservice
Social Deal Beste Jolanda,Hartelijk dank voor je reactie.
Helaas kan ik nergens een actie over de lunchplank vinden op de website van The Old Pal, ook via de gestuurde link kom ik op een lege pagina terecht. Mocht ik er overheen kijken, hoor ik het graag! Dan kijk ik het even na.
Met vriendelijke groet, Sascha Social Deal
Nog niet veel ervaring met Social Deal. Maar ik dacht met die prijzen winnen t zullen wel lokkertjes zijn. Nou gewonnen en binnen uur gewonnen saldo op mn account staan. ? Blij mee, snelle service. Nou op naar de High Tea. ??
Vooral leuk voor restaurantbezoekjes! Nog nooit problemen met social deal gehad ☺️
Goed geholpen met een vraag, via messenger snelle reactie gekregen op de desbtreffende vraag. Super
Nette klantenservice en snel en netjes geholpen!
Nog niet veel ervaring gehad tot nog toe maar de ervaring die we hebben gehad was erg positief. Het gekozen restaurant was perfect. Voldeed aan alle verwachtingen. En ook nog eens een kado bon gewonnen. Waarna er zeer vriendelijk contact geweest is. Ik ben erg tevreden.
Als kado op de verjaardag van mijn man een bon gehad van de kinderen voor een wellness Hotel Fletcher( gekocht door hen op 14 dec.) Direct een datum geprikt. 14 maart en lokatie uitekozen. Je kan maar 28 dagen van te voren boeken. Prima. Datum in de agenda gezet. Vandaag proberen te boeken. Is er geen enkel wellness hotel beschikbaar. (gek dat op de 1e dag dat je kan boeken, alles ineen keer weg is!)Als je social deal of Fletcher hotel belt; verschuilen ze zich achter het zinnetje.op basis van beschikbaarheid.er zijn nog genoeg andere data beschikbaar etc. Erg teleurstellend dat beide partijen niet eens een poging doen om tot een oplossing te komen. Oftewel, jammer maar helaas. O ja, 1 oplossing nog genoemd. je kan de bon wel weer verkopen! leuk hoor, het kado van je kinderen doorverkopen. Meedenken 100% niet!
Social Deal Beste Marion,Hartelijk dank voor het fijne telefoongesprek. Goed dat we de situatie besproken hebben en we alsnog een oplossing konden aanbieden.
Ik hoop je alsnog naar wens te hebben geholpen. Heel veel plezier met de volgende deal! :)
Met vriendelijke groet, Roxanne Social Deal Klachtafhandeling
Via Social Deal een luxe verblijf geboekt bij B&B de Verborgen Parel in Borgloon. Voor dit luxe verblijf hoefde in plaats van € 152,- voor een nacht, slechts € 119,- betaald te worden. Bij aankomst kregen wij een standaardkamer met een gedeeld toilet ergens op de gang. Het bleek een luxeverblijf in een standaard kamer. De betreffende kamer bleek volgens de site € 114,- per nacht te kosten. In plaats van een deal, betaal je dus meer. Social Deal verwijst naar de B&B, zij hadden de luxe kamer moeten geven. De B&B geeft aan dat de deal om de standaard kamer ging. Waar de € 152,- vandaan komt weet niemand. Conclusie, je wordt genaaid. Zaken doen in Nederland heet dit.
Social Deal Beste Roel,Hartelijk dank voor je melding.
Wat vervelend om te horen dat je niet de juiste kamer hebt gekregen tijdens jullie overnachting.
Graag wil ik even met je meekijken voor een passende oplossing. Met welk e-mailadres heb je de voucher aangekocht?
Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet, Sascha - Social Deal
Door een onverwacht overlijden konden we onze gemaakte reservatie bij een wellnessinstituut niet nakomen. Door tussenkomst van social deal Dominique heb ik de reservatie kunnen verzetten! Danku!
Bon gekocht van Hunkemoller voor 39,95 Dan kon je voor 75,- lingerie kopen. Maar niet heus dus. Alleen geldig als je aankoop bedrag €125,- euro is . Maar dat is niet te zien op de advertentie. Daarom vind ik social deal een asociale oplichtersbende.mvg
Social Deal Beste Peter,Hartelijk dank voor je melding.
Wat vervelend te vernemen dat de deal voor de Hunkemöller deal volgens jou niet juist is.
Om de waardebon te kunnen gebruiken dien je inderdaad een minimaal bedrag te besteden bij Hunkemöller zelf, deze regel kan je vinden in de voorwaarden en 'Grote kleine letters' van deze deal. Deze voorwaarden staat er ook vóór de aankoop.
Natuurlijk laten we de keuze aan jou of je de deal wil aanschaffen of niet, al hopen we dat je veel plezier haalt uit deze deal.
Mocht je om deze reden de voucher willen annuleren, stuur dan een e-mail naar service@socialdeal.nl, dan kijk ik even met je mee.
Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet, Sascha - Social Deal
Hartelijk dank voor je bericht.
Wat vervelend dat het inloggen niet lukt. Zou je mij het e-mailadres van je account en de e-mail die je ontvangt van BLC4U willen sturen, dit kan op service@socialdeal.nl.
Graag kijk ik even met je mee wat ik hierin kan betekenen voor je.
Met vriendelijke groet, Sascha Social Deal.