De communicatie en informatievoorziening van Superfietsen.nl wordt positief ervaren door klanten, die de helderheid en effectiviteit ervan waarderen (9%). Dit draagt bij aan de aanbevelingen die klanten uitspreken over het bedrijf, waarbij ze het vaak als een aanrader bestempelen (6%).
Mooie fiets. Fiets geleverd zoals afgebeeld. Complimenten ontvangen. Zou weer opnieuw bestellen.
Fietst heerlijk. Snel bezorgd. Erg tevreden. Aanrader.
Niet zo makkelijk in elkaar te zetten. Digitale gebruiksaanwijzing niet heel duidelijk. Veel gereedschap nodig. Kettingkast stuk. Flapje losgescheurd. Mooie. Fijne. Stevige. Fietst lekker licht. Vlot contact met klantenservice.
Groot aanbod. Mooie fiets. Degelijke fiets. Mooi bedrag. Goede communicatie. Goede levering.
Fijne en lichte stadsfiets. Perfecte alternatief.
Testbaan. Rustig rondkijken. Advies gehad. Super blij mee.
Mooie fietsen. Leuke prijs. Service. Vriendelijk personeel. Aanrader.
Mooie fiets. Snel geleverd. Makkelijk te monteren. Advies.
Moet nog contact opnemen met klantenservice over de remmen. Snelheid van bezorging. Goed geregeld. Fiets ziet er leuk uit. Instructie prima te doen.
Goede service. Vriendelijk personeel. Nieuwe fiets rijker. Staan je goed te woord. Niks is teveel. Bestel ik het hier.
Duidelijke communicatie. Netjes verpakt geleverd. Instructiefilmpjes zijn erg behulpzaam. Zeer duidelijk.
Leveringsproblemen. Onbetrouwbaarheid.
Duidelijke info. Betaalbaar.
Klantenservice. Oplossingen. Verzekering. Retour. Waardevermindering. Problemen. Schuld.
Slechte communicatie. Denk niet met de klant mee. Niet heel stevig. Zadel is al kapot aan het gaan.
Netjes en optijd geleverd. 30 min. voor levering een belletje. Fiets netjes verpakt.
Goede berichtgeving wanneer er geleverd wordt. Handleidingen voor het goed installeren van de fietsen.
Keurig volgens afspraak.
Fiets ziet er mooi en stevig uit. Goed op de hoogte gehouden.
Goeie communicatie.
Goede service. Top zaak. Mega vriendelijk. Goed nieuws. Netjes geregeld. Meer dan tevreden. Aanrader.
Vriendelijk geholpen. Snel opgelost. Goede communicatie met chauffeur. Top service.
Goede fiets. Expres bezorgd. Voldoende info en communicatie. Top.
Leuke aanbiedingen.
Tofe fiets. Leuke bezorger. Snelle en nette antwoorden. Aanrader.
Goed advies. Netjes rijklaar gemaakt. Zonder beschadigingen geleverd.
Goede informatie. Fantastische fiets. Mooie prijs.
Netjes opgebeld. Snel geleverd. Netjes opgelost.
Onbetrouwbaar. Slecht gespoten fiets. Gebrek aan passende oplossing. Weigering om kosteloos goede fiets te leveren. Slechte webwinkel. Niet aanbevolen.
Eerlijke afhandeling. Goede klantenservice. Snelle opvolging van klacht.
Prima geregeld. Dochter erg blij met haar nieuwe fiets.
Netjes verpakt. Duidelijke omschrijving.
Voorspatbord gedeukt. Weigering om nieuw spatbord te leveren zonder extra betaling. Redelijke kwaliteit. Vlot. Volgens afspraak.
Snel reageren op mails. Vriendelijke monteurs. Duidelijke uitleg. Goede service.
Onduidelijkheid over volledige montage. Keurige afhandeling van de online bestelling.
Persoonlijk contact. Duidelijke omschrijving. Niet ingewikkeld. Zeer tevreden.
Goede service. Behulpzaam. Alles compleet. Top bedrijf. Aanrader.
Goede communicatie. Duidelijke status updates.
Snelle reacties. Snel onderzoek. Tevreden over de fiets. Tevreden over het contact met de klantenservice.
Goede service. Kwaliteit. Klantenservice is uitstekend bereikbaar. Vriendelijk. Lossen problemen meteen en goed op. Aanrader.
Geholpen. Topper.
Snel en duidelijk antwoord. Alles was zoals afgesproken.
Vriendelijk. Behulpzaam. Goed advies. Aanrader.
Klantgerichte service. Keurig nagebeld. Goede fiets.
Goede fiets. Mooie oplossing. Aanrader.
Vriendelijk geholpen. Advies van medewerker. Keurig opgelost.