9.2

Superfietsen.nl
reviews

Ervaringen met de klantenservice van Superfietsen.nl

De klantenservice van Superfietsen.nl krijgt veel lof van klanten voor hun bereikbaarheid en de kwaliteit van het contact (25%). Ondanks de overwegend positieve feedback, zijn er enkele klanten die problemen en klachten hebben over de klantenservice (5%).

Samengevatte reviews

6914
10
20 oktober 2023

Fijne klantenservice. Goed bereikbaar. Snelle actie. Prettig meedenkend contact.

8
18 oktober 2023

Niet zo makkelijk in elkaar te zetten. Digitale gebruiksaanwijzing niet heel duidelijk. Veel gereedschap nodig. Kettingkast stuk. Flapje losgescheurd. Mooie. Fijne. Stevige. Fietst lekker licht. Vlot contact met klantenservice.

10
18 oktober 2023

Betaalbaar. Goede service. Degelijke fiets.

10
14 oktober 2023

Vriendelijk geholpen. Snel rijklaar gemaakt.

10
14 oktober 2023

Goede klantenservice. Tevredenheid.

10
14 oktober 2023

Snelle klantenservice. Vriendelijke klantenservice.

10
20 juli 2023

Geweldige fietsen. Goedkoper. Super verpakt. Afgeleverd. Superfietsen. Superprijs. Superservice.

2
19 juli 2023

Slechte installatie. Kapotte fiets. Slechte klantenservice.

10
05 juli 2023

Mooie fietsen. Leuke prijs. Service. Vriendelijk personeel. Aanrader.

10
21 juni 2023

Goede service. Netjes in elkaar gezet. Rijdt heerlijk.

10
15 juni 2023

Snelle contact. Nieuw slot. Tevredenheid ontvangen.

2
15 juni 2023

Wachten op een accu. Defecte accu. Slechte klantenservice.

10
14 juni 2023

Klantenservice is erg goed.

10
14 juni 2023

Bezorging. Montage. Service. Prijstechnisch.

10
09 juni 2023

Netjes geholpen. Snel geleverd. Helemaal prima.

8
08 juni 2023

Moet nog contact opnemen met klantenservice over de remmen. Snelheid van bezorging. Goed geregeld. Fiets ziet er leuk uit. Instructie prima te doen.

10
08 juni 2023

Geweldige service.

10
06 juni 2023

Mooie fiets. Vriendelijk personeel. Behulpzaam personeel.

10
06 juni 2023

Goede service. Duidelijke instructies.

8
06 juni 2023

Meer informatie mbt het bevestigen van kinderstoeltjes. Onze stoeltjes passen hier helaas niet op. Snelle bezorging. Goed verpakt. Voldoet aan de omschrijving. Zonder gebreken.

10
06 juni 2023

Vrolijke frisse kleur. Sneller geleverd. Makkelijk af te monteren. Topservice. Heel blij mee.

6
05 juni 2023

Moeilijke montage. Problemen met lampen. Problemen met remmen. Frustratie.

10
05 juni 2023

Vriendelijke service. Goede service. Gratis reparatie.

10
02 juni 2023

Goede service. Vriendelijk personeel. Nieuwe fiets rijker. Staan je goed te woord. Niks is teveel. Bestel ik het hier.

10
02 juni 2023

Goede kwaliteit. Goede service.

10
01 juni 2023

Nette vlotte service. Behulpzaam bij afstellen op maat. Handige tips. Tevreden met fietsverzekering. Fijne kilometers.

10
29 mei 2023

Levering zonder tijdvak. Goed contact.

10
24 mei 2023

Geweldige service. Stevige fiets. Super blij.

10
24 mei 2023

Service. Op tijd.

10
23 mei 2023

Mooie fiets. Fijne service.

10
23 mei 2023

Lage instap. Vriendelijke medewerkers. Toppp.

6
22 mei 2023

Fiets niet rijklaar laten maken. Onduidelijke handleidingen. Meer in elkaar zetten dan verwacht. Mooie fiets. Goede prijs.

10
22 mei 2023

Gemakkelijke bestelling. Nette levering. Duidelijke instructiefilmpjes. Duidelijke handleiding. Prima service.

2
19 mei 2023

Klantenservice. Oplossingen. Verzekering. Retour. Waardevermindering. Problemen. Schuld.

10
18 mei 2023

Goede service. Snelle afhandeling.

10
16 mei 2023

Goede service. Netjes opgelost. Tevreden klant. Flinke korting.

10
01 mei 2023

Fijne fietsenwinkel. Vriendelijk personeel. Meedenkend. Blij met aankoop. Goede service.

2
13 april 2023

Kwaliteit. Service.

8
05 april 2023

Sneller contact opnemen.

10
04 april 2023

Fijne klantenservice. Hele goede service. Super blij met mijn fiets.

10
03 april 2023

Uitgebreide uitleg. Goede service.

10
02 april 2023

Snelle service. Mail wordt snel beantwoord.

2
31 maart 2023

Niet rijklaar geleverd. Trappers niet gedaan. Stuur zat los. Moeten betalen. Chauffeur levert niet monteert.

10
30 maart 2023

Goede service. Top zaak. Mega vriendelijk. Goed nieuws. Netjes geregeld. Meer dan tevreden. Aanrader.

10
30 maart 2023

Eigen bus gebracht. Netjes de fiets klaar gemaakt. Goede service.

10
29 maart 2023

Vriendelijk geholpen. Snel opgelost. Goede communicatie met chauffeur. Top service.

10
28 maart 2023

Goede klantenservice. Keurige oplossing.

10
22 maart 2023

Bezorging niet in de avond of weekend. Mooie prijs. Fijne service.

4
21 maart 2023

Slechte klantenservice. Slechte kwaliteit. Geen garantie.

10
20 maart 2023

Snel. Makkelijk. Top service.

10
18 maart 2023

Snelle bezorging. Goede klantenservice.

2
18 maart 2023

Beschadigde levering. Montageproblemen. Slechte klantenservice. Extra kosten voor retourneren.

10
17 maart 2023

Goede klantenservice. Fiets netjes geleverd.

10
17 maart 2023

Goede staat. Goede service.

10
15 maart 2023

Goede service. Complete levering. Tevreden dochter. Tevreden klant. Goede prijs-kwaliteitverhouding.

10
25 februari 2023

Gemak. Aan huis service. Vriendelijke service.

2
25 februari 2023

Standaard past niet goed. Slechte klantenservice. Twijfel over deskundigheid. Onwil om probleem op te lossen. Geen tegemoetkoming in kosten. Goed product.

10
23 februari 2023

Goede service. Snelle service.

10
22 februari 2023

Snel bezorgd. Goede kwaliteit. Goede service. Goede prijs.

10
21 februari 2023

Eerlijke afhandeling. Goede klantenservice. Snelle opvolging van klacht.

10
20 februari 2023

Geweldige Client Service.

10
17 februari 2023

Voordrager. Geduldige medewerker. Behulpzaamheid. Klantenservice.

10
16 februari 2023

Snel reageren op mailcontact. Snel een oplossing regelen. Goede service.

10
14 februari 2023

Snelle verzending. Vriendelijk bij telefonisch contact. Scherpe prijzen.

6
12 februari 2023

Voorspatbord gedeukt. Weigering om nieuw spatbord te leveren zonder extra betaling. Redelijke kwaliteit. Vlot. Volgens afspraak.

10
11 februari 2023

Snel reageren op mails. Vriendelijke monteurs. Duidelijke uitleg. Goede service.

10
10 februari 2023

Persoonlijk contact. Duidelijke omschrijving. Niet ingewikkeld. Zeer tevreden.

10
10 februari 2023

Top service. Passende oplossing. 5 sterren waard.

10
10 februari 2023

Goede service. Behulpzaam. Alles compleet. Top bedrijf. Aanrader.

10
10 februari 2023

Bekwame klantenservice. Geweldige stoere fiets.

10
10 februari 2023

Snel geleverd. Vriendelijke klantenservice. Vakkundig.

10
09 februari 2023

Stevige moederfiets. Langere bagagedrager. Fietst super fijn. Zeer tevreden over de service.

10
01 februari 2023

6 schroefjes en moertjes tekort. Binnenband lek. Mooie fiets. Goede prijs/kwaliteit. Prima zelf te monteren. Goede service.

10
20 januari 2023

Snelle reacties. Snel onderzoek. Tevreden over de fiets. Tevreden over het contact met de klantenservice.

10
12 januari 2023

Goede service. Kwaliteit. Klantenservice is uitstekend bereikbaar. Vriendelijk. Lossen problemen meteen en goed op. Aanrader.

10
10 januari 2023

Geholpen. Topper.

10
09 januari 2023

Afstellen van de fiets lastiger dan verwacht. Snel geleverd. Snelle reactie op contactformulier. Blij met nieuwe fiets.

10
19 december 2022

Klantgerichte service. Keurig nagebeld. Goede fiets.

10
10 december 2022

Uitstekende bezorging. Goede service. Binnen afgesproken tijd afgeleverd.

6
05 december 2022

Gebrek aan duidelijke instructies. Beperkte klantenservice. Netjes binnen gekomen.

Superfietsen.nl Klantenservice

Veel bekeken fietsen webshops

7.4
Babboe
812 reviews
9.3
Fietsenstunt.nl
107 reviews
9.0