9.2

Tapeso.nl
reviews

Product

8.9
  • Goede kwaliteit
  • Mooi vloerkleed
  • Veel aanbod
  • Mooi kleed
  • Kwaliteit van het kleed is mooi
  • Alle stellingen zijn afgekeurd
  • Mooier dan op de foto
  • Mooie ronde kleed
  • Tapijt is helemaal naar wens
  • Blij met het kleed
  • Mooi
  • Product zoals beschreven
  • Mooie kwaliteit
  • Ruime keuze
  • Betrouwbaarheid
  • Perfect
  • Kwaliteit van het kleed
  • Goed ruilen
  • Mooi tapijt
  • Mooie nieuwe tapijtje
  • Product voldoet aan de verwachtingen
49272

De producten van Tapeso.nl worden over het algemeen zeer gewaardeerd, vooral de kwaliteit (30%) en de kleur van de producten (28%) krijgen veel positieve reacties. Dit duidt op een tevredenheid over de producten die het bedrijf aanbiedt. Er is een ruime keuze beschikbaar (3%), wat klanten waarderen. Er zijn enkele negatieve opmerkingen over de kwaliteit (5%) en kleur (3%), maar deze zijn beperkt.

Bezorging

8.6
  • Slechte aflevering
  • Snelle levering
  • Prima bezorging
  • Snelheid van leveren is top
  • Snelle service
  • Snel uit de plooien
  • Levering super in orde
  • Onduidelijke bezorgtijd
  • Bijzonder vlotte levering
  • Keurig opgehaald
  • Nauwkeurige leverdatum
  • Nieuw besteld tapijt
  • Snel
  • Super levering
  • Snel geleverd
  • Op tijd bezorgd
  • Gekocht voor slaapkamer
  • Keurige levering
  • Snel verzonden
  • Juiste levering
  • Snelle leveringen
45687

De bezorging van Tapeso.nl wordt overwegend positief ervaren. Klanten zijn tevreden over de levering (25%), waarbij de snelheid van bezorgen (26%) vaak wordt geprezen. De verpakking van de producten (2%) krijgt ook complimenten, wat wijst op een zorgvuldige afhandeling. Er zijn echter enkele kritische geluiden over de levering (3%), snelheid (2%), en de bezorgdienst (2%), maar deze zijn in de minderheid. Over het algemeen lijkt de bezorging (3%) goed te verlopen, met slechts een enkele klacht over de bezorging zelf (3%) en de verpakking (2%).

Klantenservice

9.2
  • Mensen rijden zonder certificaat op palletwagens
  • Handig i.v.m. hond
  • Vriendelijk personeel
  • Blij
  • Vriendelijke bezorger
  • Aanrader
  • Tevredenheid
  • Fijne service
  • Goede service
  • Service gericht
  • Helemaal tevreden
  • Tevreden klant
  • Goed geregeld
  • Goed geholpen
  • Chapeau
  • Blij mee
  • Super tapijt bedrijf
  • Alles is goed verlopen
  • Zeer tevreden
  • Perfekte service
  • Vriendelijke en beleefde meneer
23222

De klantenservice van Tapeso.nl krijgt veel lof van klanten, met name voor de algemene service (16%) en de vriendelijkheid van het personeel (13%). Dit suggereert dat de klantenservice goed werk levert in het ondersteunen van klanten. Er is een kleine groep die niet tevreden is over de klantenservice (3%), maar deze is relatief klein in vergelijking met de positieve feedback.

Prijzen

9.4
  • Gunstige prijs
  • Uitgebuit uurtarief voor zzp-ers
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Waar voor je geld
  • Kortingscode
  • Betaalbaar
  • Goede prijs/kwaliteit
  • Goede prijzen
  • Betaalbare prijs
  • Aantrekkelijke prijs
  • De prijs
  • Leuke prijs
  • Kleur en prijs zijn positief verrassend
  • Precies goed
  • Redelijke prijs
  • Goede prijs
  • Prijs goed in verhouding
  • Juiste prijs
  • Uitstekende prijs-kwaliteit
  • Niet duur
  • Voor de prijs
15311

De prijs-kwaliteitverhouding van Tapeso.nl wordt vaak als positief beoordeeld (19%), wat aangeeft dat klanten vinden dat ze waar voor hun geld krijgen. Er is een kleine groep die het niet eens is met deze verhouding (2%), maar deze is niet significant.

Communicatie

7.4
  • Leidinggevende kan niet tegen tegenspraak
  • Team altijd bereikbaar met livechat
  • Snelle reactie van de klantenservice
  • Goede communicatie
  • Kan niet beter
  • Snelle reacties op e-mails
  • Nette oplossing
  • Netjes afgehandeld
  • Snelle terugkoppeling door customer service
  • Conform afspraak
  • Samenwerking
  • Snelle antwoorden op online vragen
  • Denken in oplossingen
  • Onduidelijke betalingsvoorwaarden
  • Prima opgelost
  • Duidelijke informatie
  • Zoals beloofd
  • Denken met je mee in oplossingen
  • Goed bereikbaar
  • Oplossingsgericht
  • Deskundig online geholpen
9739

Communicatie is een ander sterk punt van Tapeso.nl, waarbij klanten de interactie met het bedrijf als positief (9%) ervaren. De proactieve en oplossingsgerichte aanpak (3%) wordt gewaardeerd. Er zijn echter ook enkele klanten die minder tevreden zijn over de communicatie (5%), hoewel deze groep kleiner lijkt te zijn.

Retourbeleid

6.9
  • Gratis retour
  • Kosteloos retourneren
  • Retourzending geregeld
  • Retournering verliep voorspoedig
  • Soepel retourneren
  • Omruilen was zo gedaan
  • Kosten van retourneren
  • Niet uit na 2 weken
  • Retour sturen was een ramp
  • Retour is nog steeds niet verwerkt
  • Kleed wordt opgehaald als het niet aan de verwachting voldoet
  • Geld terug gestort
  • Verwerken van retourzending duurt erg lang
  • Retourproces
  • Makkelijk te retourneren
  • Tapijt niet om te ruilen
  • Teruggestuurd kleed loopt niet lekker
  • Snelle afhandeling van retouren
  • Verkeerde mat ontvangen
  • Afhandeling bij retourzending
  • Terugbetaling
2915

Het retourbeleid van Tapeso.nl lijkt neutraal te worden ontvangen, met zowel positieve (4%) als negatieve (2%) ervaringen die in gelijke mate worden gemeld. Dit suggereert dat er ruimte voor verbetering kan zijn, maar dat het beleid over het algemeen aanvaardbaar is voor de meeste klanten.

Website

9.3
  • Prima website
  • Duidelijke website
  • Goede omschrijving op de website
  • Makkelijk bestellen
  • Eenvoudig bestellen
  • Kleur verschilt van website
  • Goede website
  • Kleur kwam niet overeen met de website
  • Aparte schermen voor het selecteren van verschillende maten
  • Duidelijke site
  • Kleur komt goed overeen met website
  • Gemakkelijk bestellen
  • Identiek met de afbeelding op de website
  • Vlotte toegang op de site
  • Zoals op internet beschreven klopte helemaal
  • Gemak van online bestellen
  • Makkelijke site
  • Goed afgebeeld op site
  • Geheel overeenkomstig met de afbeelding op de site
  • Makkelijke site om te bestellen
  • Duidelijke info
353

De website van Tapeso.nl wordt positief beoordeeld (5%), wat erop wijst dat klanten het gebruiksgemak en de informatievoorziening waarderen. Er zijn geen negatieve opmerkingen over de website, wat een goed teken is voor de online aanwezigheid van het bedrijf.

Veel bekeken wonen, koken & huishouden webshops

9.1
123jaloezie.nl
997 reviews
8.8
123vloerkleed.nl
228 reviews
9.2
4udesigned.nl
323 reviews
9.3
4x6sofa.com
107 reviews
9.3
A-meubel.nl
981 reviews