TopRC reviews

I bought a Traxxas Rustler VXL from this shop and unfortunately had a very disappointing experience with their warranty support. After only light use, the servo gears failed. This is a well-known weak point of the Rustler, but instead of acknowledging this or offering a fair solution, the shop claimed the car had suffered a “significant impact” — even though the car shows only minor scratches from normal driving. The Rustler is otherwise a very solid car, and I am happy with it, but the refusal to support me on such a cheap and common issue (a part worth around €5) shows a lack of customer care. I even offered to pay the difference for an upgraded metal gear set, but this was dismissed. In the end, I had to buy the replacement elsewhere. For such a small cost, the shop could have easily shown good will and earned a loyal customer. Instead, I’m left with the impression that warranty here is only honored in theory, not in practice. I will be looking to other suppliers for parts and upgrades in the future, and I share this review so that others are aware of what to expect.

Ik zocht via Google om een kleine elektrische step voor mijn dochter van acht jaar maar klikte hierbij op een step voor volwassenen en deze per ongeluk besteld dit mede omdat hun manier van bestellen zeer omslachtig en slordig is Ik heb toen per direct telefonisch contact en via mail opgenomen en aangegeven dat deze order verkeerd was besteld Ik kreeg hierbij te horen dat de order niet meer kon worden ingetrokken ivm dit al in levering was??? Ik belde nog binnen vijf min na bestelling maar kon niet meer worden gecanceld. Ik heb de levering bij bezorgen niet aangenomen en retour laten sturen waarna ik telefonisch kreeg te horen dat mijn geld via hun weer teruggestort zou worden. Na diverse dagen niks meer vernomen zelf weer contact opgenomen om van ene Ricky te horen dat ik mijn bestelling niet kon intrekken omdat deze zakelijk was gedaan? Er word nu een bedrag van mijn overgemaakte geld ingehouden voor kosten van transport Waardeloze manier van met klanten omgaan en raad ook ten strengste af hier überhaupt ooit wat te gaan bestellen! Zeer onprofessioneel bedrijfje met zeer onfatsoenlijk personeel! Het moet financieel zeer slecht gaan met hun als je zulke afpersing praktijken er op na houd als bedrijf zijnde. Schaam jullie!

Heb hier een rc auto aangeschaftd. Deze had mankementen, wat geen probleem is dit viel binnen de garantie. Hier ging het mis Kreeg na het opsturen van mij oude motor, wat me 7 euro koste, een "nieuwe" motor in een boterhamzakje vol vet terug, deze ging binnen 15 minuten rijden nogmaals kapot, deze was dus echt niet nieuw. Hierop moest ik toch echt al bijna 2 weken wachten. Opnieuw contact opgenomen, wordt er gewoon niet op mails gereageerd, moet elke keer bellen voordat er gereageerd wordt. Uiteindelijk willen ze dat ik de auto opstuur, geen probleem, kost wel weer 10 euro. Die auto heeft daar wel een paar weken gestaan, 8x gebeld , jaja "we zijn er mee bezig", of de klassieke "mail even"... Vanaf 29 april bezig, nu 6 juni eindelijk de auto terug. Blijkt, er is absoluut niets gedaan aan de auto, ze hebben alleen de kap erafgehaald, ze zouden ernaar kijken, maar dat is natuurlijk niet gebeurt. er is een nieuwe motor in verpakking in de doos gestopt en dat moest een maand duren. Wat een top bedrijf! de concurrent levert zonder porblemen een nieuwe motor, binnen een dag opgelost. Hier moet dit zelfde probleem nu meer dan een maand duren. !!nooit hier bestellen, er is absoluut geen klantenservice!!

In maart 2025 heb ik 3 LIPO-batterijen gekocht (samen met een elektrisch aangedreven modelvliegtuig). De accu's zijn tijdens vluchten op dezelfde manier gebruikt en opgeladen, maar van de drie accu's is er één na één keer gebruik spanningsloos geworden. De andere twee werken perfect. Na het sturen van mijn verzoek naar TOPRC.nl heeft het bedrijf mijn claim gesloten met de woorden: Ik heb de accu te diep ontladen, vandaar dat de garantie niet geldig is. Ik zal dit bedrijf in de toekomst vermijden, omdat ze alles proberen te doen om de garantie te ontlopen.

Dit is mijn 2de review, Ook nu helaas totaal niet tevreden! Lees onderste en oordeel zelf! Ik heb mijn artikel retour gestuurd en zoals hun zelf aangeven zijn de retourkosten dan ook voor jezelf, aangegeven dat ik graag de betaling retour wens te ontvangen op dezelfde manier als dat ik die heb betaald! Ook heb ik zelfs het retour extra verzekerd op gestuurd omdat ik bang was dat dan opeens het pakketje zou zijn verdwijnen want inmiddels acht ik deze webwinkel tot alles in staat. (zie vorige review hoe dat is afgehandeld!) Ik kreeg gelukkig dezelfde dag nog een e-mail van toprc dat het retour was aangekomen bij de winkel. Ik zou mijn bedrag terugkrijgen van het retour. Ik heb hiermee gedacht via de oorspronkelijke betaalmethode. Echter kreeg ik later opnieuw een email dat het bedrag was gecrediteerd in een winkel tegoed! Dit terwijl ik toch duidelijk had aangeven dit via de oorspronkelijke betaal methode te willen krijgen. Vervolgens maar weer contact opgenomen met toprc. Gelukkig snel kunnen afgehandelen en het bedrag zou alsnog via de betaalmethode worden teruggeboekt. Eind goed al goed zou je denken toch?? Nou niet dus! Tot mijn grote verbazing was alleen het product bedrag teruggestort en niet het totale bedrag. Dus maar weer contact gezocht met toprc.. hier kreeg ik tot mijn grote verbazing te horen dat als ik het volledige bedrag terug wilde, ik de vorige negatieve review moest verwijderen! Want hun zijn van mening dat deze niet terecht zou zijn geplaats. En anders zou ik kunnen fluiten naar de rest van het bedrag. Ongelooflijk!! Ik ben niet om te kopen door toprc en ik ga hier dan ook absoluut niet in mee!! Erg jammer dat toprc denkt negatieve reviews weg te kunnen sluizen door mensen financieel onder druk te zetten. Dit bericht ter waarschuwing van iedereen omtrent de belachelijke klantenservice en de werkwijze hierbij. Jammer, gezien de winkel altijd een van mijn favoriete was. Maar zo kunnen we niet met elkaar omgaan toch??

Wat een klote winkel! Er word totaal niet meegedacht als er voor toprc geen winst in is te halen! Over klant vriendelijkheid nog maar gesproken! Er is een duidelijk belijdt van winst binnen de winkel. Ik ga de volgende keer naar een echte goede winkel!

Wat een kutbedrijf Bestel hier niet! Op de site staat dat het op voorraad is, maar ze moeten het nog bestellen uit china. Als je belt wanneer het komt en waarom het zo lang duurt, is er altijd wel een pisventje als een ricky of een roy die van mamma even op de wifi mag om met een grote muil te reageren. Reacties vanuit het bedrijf zijn van hetzelfde onbeschofte niveau als mijn review en uit op slechts twee dingen: - zo snel mogelijk je geld afpakken - zorgen dat je nooit meer terug komt als klant

Klotebedrijf. Ze kunnen beter een naamswijziging doorvoeren van top-rc naar flop-rc. Service kennen ze niet, als ze maar geld kunnen verdienen. Klachten lossen ze totaal niet op, ze luisteren niet eens naar je. Alleen maar schreeuwen dat ze gelijk hebben. Ga nooit naar top-rc, het zijn oplichters. Draait alleen maar om geld bij top rc, meer niet!

ZEER NEGATIEVE beoordeling vanwege hun onwil om één van de twee gekochte LiPo accu's terug te nemen. Van 20 euro (!?) Het begon allemaal toen ik merkte dat een van de accu's problemen had met opladen. Na het aansluiten van de accu merkte ik direct dat het niet goed was, later weigerde de accu helemaal op te laden. Ik nam onmiddellijk contact op met de klantenservice van de winkel in de hoop dat ze me zouden helpen bij het omruilen van de defecte accu of het teruggeven van mijn geld. Wat volgde, was een frustrerende reeks communicatie die me tot op het bot heeft teleurgesteld. Ze verschuilen zich achter het argument dat ze moeten wachten op hun leverancier. Het is belangrijk op te merken dat de supportafdeling van deze winkel niet telefonisch bereikbaar is, wat de situatie nog erger maakt. Ik kan deze online winkel ten zeerste afraden vanwege hun gebrek aan klantenservice, hun onwil om verantwoordelijkheid te nemen en hun ondoeltreffende communicatie!

Goede service en en zeer coulant

Wat een . bedrijf. Neem ik telefonisch contact op of de accu's van de dji voorradig zijn wordt er gezegd ja die hebben we in voorraad. Dis ik plaats een bestelling en reken 80 euro af dmv ideal. Krijg ik een half uur later een mail dat de accu's zijn uitverkocht en niet voorradig bij de leverancier. Wat moet je hier nu mee. Kan ik weer achter mn geld aan om het terug te krijgen zodat ik ergens anders iets kan bestellen. Waardeloos bedrijf nooit meer iets bestellen.

Waardeloos bedrijf, geven ontwijkende antwoorden op je vragen na aankoop. Hierdoor is de zichttermijn van 14 dagen ineens verstreken en nemen ze geen retour. Vervolgens schermen met dat volgens hun niks mis is met de auto en ik h weer terug kan krijgen als ik weer verzendkosten betaal. Dat zou dan weer voor de 3e keer zijn. Mensen, vertrouw de reviews op Trustpilot niet en kijk goed op deze site. Koop je rc, drone oid ergens anders!

Voordat je hier iets koopt moet je goed advies inwinnen. Voordat je het weet denk je een Traxxas auto voor veel geld te hebben gekocht en blijkt dat de batterij en de lader huismerk zijn. Hierover heeft de medewerker ons tijdens de aankoop niets gemeld en geen opties geboden. Na contact mochten we in eerste instantie de accu en de lader omruilen maar bij aankomst (1 uur rijden) keken ze er toch anders tegen aan en was de klantvriendelijkheid en service ver te zoeken.

Zaterdag een drone gekocht. Direct na starten draaide 1 propellertje niet direct mee. Ma een zetje wel. Dus afstand nemen en de lucht in. Jaja nog geen meter omhoog en op zn kant naar de grond. Direct gestopt en vandaag terug naar de winkel. Ja mevrouw, hij is van de grond geweest, dus geen garantie meer. Je kan een nieuwe kopen. 🖕🏼 Ja daag, weg geld, geen service. Ja als ze iets willen verkopen zijn ze aardig. Heb je problemen, dan heb je pech, bedankt voor de sponsoring. Mensen! Ga hier NIET heen!

Kocht een drift auto. 320 euro. Bij aankomst zag ik in bodem van de doos olie van de dempers. Kap hing aan achterkant op de grond. Dus achterdempers zijn lek. Bij bellen en mailen krijg ik te horen dat het hoort. Nou nee hoor. Die horen niet te lekken of kap over de grond te scheuven. Week 2. Motor verbrand bij normaal gebruik. Moet r bij zeggen dat het wel erg warm was die dag. Ok hier geen garantie op want het is een slijt deel. Nou sorry hoor maar een motor verbranden in 2e week hoort niet. Ben ondertussen bijna 500 kwijt en dat ding rijdt nog steeds niet. Service en garantie van deze winkel is gewoon bagger tot niet aanwezig. Geen aanrader dus.

Wat een slechte bedrijf! Ik heb een lipo accu aangeschaft heb de accu netjes geladen en er daarna mee gevaren om de boot te testen, vervolgens wou ik de accu laden en gaf een error melding en kon deze dus niet meer opladen Het bedrijf TopRC wou dus geen nieuwe accu opsturen omdat hij aangaf dat het onze fout was terwijl wij de accu netjes hebben opgeladen zoals het hoort met de juiste kabels etc Ik ga hier niets meer halen! En ik raad iedereen aan om bij bijvoorbeeld traxxas te bestelen Heel teleurgesteld in jullie!

Zou worden uit eindelijk heb ik gezegd wat ik van hun slechte service vond toen pas wert er gereageerd met welke set wil ik het in de plaats dus niet eens om mijn mail reageren tot dat ik er wat van zei ik zou nooit hier bestellen of gaan ben nu vaste klant bij RCMOTORSPORT.nl

Waardeloze winkel, mijn zoon kocht een vliegtuigje (Ze hadden trouwens de verkeerde kleur opgestuurd) dat zonder ook maar een meter gevolgen te hebben, meteen op zijn neus belandde omdat de wielen niet goed genoeg draaiden. Prop kapot. Gebeld voor een oplossing maar ipv een fabricage fout te erkennen was het onze schuld. Wij hadden er op moeten letten of de wielen voldoende fuctioneerde. Er stond op de doos "Ready to fly"en voor beginners en gevorderden. Ik kon een nieuwe prop kopen voor 20 euro. Tja dan ben je rijp voor een passende recensie.

!Onbetrouwbaar! Wat op voorraad is, is niet op voorraad. En als je dan vraagt wat de levertijd bedraagt krijg je daar geen antwoordt op.En als je dan vervolgens vraagt om de order te annuleren krijg je daar ook geen antwoordt op. Dat noem ik onbetrouwbaar en gebrekkig.Klaarblijkelijk is het noodzakelijk om reviews online te gaan plaatsen en je mening te laten horen op diverse fora. Nou dan moet het maar zo!

Laatst een order geplaatst van dik 500 euro Bijna 3 maanden verder nog niks binnen Bel elke week want hun reageren op niks En bellen ook niet terug Koop hier nooit meer wat Service 0,0

Na dat ik online een plastic model van de firma Heller bij TopRC had besteld wat ik incompleet heb ontvangen kreeg ik via Email contact te horen dat ik dit zelf moest regelen via de Firma Heller. Daar via de site aangeven wat het missende onderdeel was, daar kreeg ik te horen, via email 29-12-2023, dat ze er kennis van hadden genomen. Na email op 19-01-2024 met de Firma TopRC kreeg ik te horen dat het toch via de Firma Heller moest omdat hun dat onderdeel niet konden produceren. Terwijl de firma TopRC juridisch aansprakelijk zijn omdat hun mijn dit verkocht hebben. Maar daar trekken ze zich blijkbaar niks van aan en hebben hun eigen regels. Ik heb een schade post van 29,94 Euro en dat is voor iemand die van zijn pensioen moet leven en zo nu en dan iets te doen wil hebben toch wel erg zuur. Daar vindt ik dat ze hun naam van TopRc beter kunnen veranderen in TopOplictersRC

Ik heb hier al veel online besteld. Geen enkele slechte ervaring gehad.

Bestelling gone wrong We zijn ondertussen 26 dec 2023. Op 7 dec 2023 een Arrma Typhon TLR Tuned besteld. Dewelke wel is verstuurd maar nooit is aangekomen. Post Nl hiervoor gebeld als ook TopRC. Meerdere keren zelfs. Pakket is verdwenen. Bij Top RC verkiezen ze te wachten tot …. Zelf contact opnemen met Post Nl zit er bij hen niet in. Ik weet van Post Nl dat het pakket is verdwenen tussen het depot van Son Nl en het depot van Ardooie Be. Een oplossing naar mij toe aanbieden doen ze pas als ze uitsluitsel krijgen van Post Nl dat het pakket is verdwenen. Wanneer dit zal zijn is niet geweten. De service naar de klant toe is dus alles behalve. Ook bij Top RC moeten ze beseffen dat dit pakket is verdwenen en dat ze mij een oplossing moeten aanbieden. De kans om nog een Typhon TLR Tuned vast te krijgen slinkt heel vlug, ze zijn op dit moment bijna nergens meer op voorraad. Shame on you Top RC.

Slechte service, slecht communiceren en niet klantvriendelijk. Komen afspraken niet na. Ik bestel hier noooit meer.

Eind mei voor mijn neefje een mooie rc auto gekocht. toch 360 euro. het begon eigenlijk al met de aankoop. heel veel interesse was er niet vanuit de mannen daar, ze waren druk met kletsen, advies kwam maar moeizaam. maar goed, toch gekocht, extra accu erbij nog. de rc zou waterdicht zijn. uiteraard moest de dag erna getest worden, neefje kon niet wachten. helaas bleek toen we dat wilden doen dat beide accus leeg waren. domper en meteen beetje het plezier weg. dat resulteerde erin dat neefje een paar weken geen interesse toonde, toen hij dan tochnog weer wilde en we wilden gaan rijden deed ie het niet. na lang zoeken naar het probleem bleek een overgangsstekkertje tussen auto en accu slecht gesoldeerd. dat gemeld, "ooh maar dan heb je te hard aan die stekker getrokken" was meteen de conclusie daar. hoe dan. we hadden er nog niets mee gedaan! nu is ie er helemaal mee gestopt, doet niks meer, geen garantie!

Snap werkelijk niets van die negatieve berichten. Tot op heden heb ik alleen maar positief zijn over Top,rc. Vorige week onderdelen besteld, na vijf dagen nog niets. Dus gebeld met Top-rc, advies wacht nog twee dagen. Is er dan nog niets dan weer contacten voor oplossing. Twee dagen later werd het door post.nl afgeleverd. Zat er van post.nl sticker op dat het pakketje in eerste instantie in verkeerde postzak was gedaan. Al met al trof Top-rc hierin geen blaam, kon het ook zien aan frankeerstempel. Voor mij Top-rc wel Top. Bee, D.

Waardeloos, Geld achterlaten prima maar service is niet bekend in Uden. Doe jezelf een plezier en zoek even verder.

Wat een ruk bedrijf. Ik bestel een koeler voor een 36mm motor, blijk hij niet geschikt te zijn voor brushed motoren. Op de website staat niks vermeld dat deze voor een bepaald type wel of niet geschikt is. Er staat alleen bij: voor 36mm motoren. Nu zecht TopRC dat het mijn fout is! Dat ik het verkeerde heb besteld, ze doen niet eens de moeite om een oplossing te zoeken. Nee, ik had meer research moeten doen. De fout is niet de website waarbij NIET vermeld wordt dat deze alleen geschikt is voor Brushless!

Geen service. Auto twee weken in bezit, deed niks meer. Moest auto op eigen kosten terug sturen, zouden ze kijken wat er stuk was. Kosten reparatie ongeveer 50 euro, maar wisten niet of hij het dan deed. Dus kon nog duurder uitvallen. Ik heb gezegd stuur auto naar terug, dat ik het te duur vond worden. Moest weer kosten betalen voor retour sturen. Ze hadden verkeerd adres opgeschreven, dus auto was weer retour naar hun gestuurd kreeg ik te lezen. Na veel veel berichten te sturen naar hen, waar de auto is.laten ze niks meer van hen horen. Dus auto weg van 90 euro en 15 euro verzendkosten.

Wat een vreselijk bedrijf. 500,- uitgegeven. Batterij dood bij thuiskomst. En 0 service. Batterij retour moeten sturen zonder antwoordnummer. Dus 7-8 euro Geen nieuwe op voorraad en komen met 0 oplossingen. Zoonlief enorm verdrietig! Gewoon KAK bedrijf! Niet doen