Unive reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
dossier unive 16-99-084228 6 mei 2016 dossier unive 16-99-084228 ga al 15 jaar op vakantie naar Mexico om te vissen, 6 weken in april/mei en 4 weken in november al mijn verzekeringen lopen via Univé ben in 2014 in december teruggekomen en naar huisarts gegaan onderzoek naar prostaatkanker, ondergaan in april eerste injectie voor 6 maanden Lucrin voor terugdringen tostesteron op vakantie voor 6 weken en bij terugkomst bestraling gestart in MCA alkmaar. 35 keer, dus 7 weken psa terug van 24 naar 0,3, hetgeen iedere 3 maanden gecontroleerd is en nog steeds 0,3 gebleven een week voor de vakantie van dit jaar, die ik al geboekt had, nieuwe medicijnen om wat minder keren te hoeven plassen 's nachts in Mexico krijg ik koude rillingen door omstandigheden op de oceaan tijdens visfestival, temperatuur is 35 graden Celsius maar het buiswater dat ons doorweekt is maar 6 graden we keren drie uur voor afloop die dag al terug naar de haven, evenals vele anderen zondag haven gesloten door autoriteiten, dus geen vissen, maar maandag visdag inhalen zie zondag kans om mijn grote teen te stoten, en later nog eens, kan niet lopen gedurende enkele dagen krijg ook nog een oorontsteking en medicijnen hiervoor heb geen trek in eten en val in 6 dagen 6 kilo af na drie dagen nog uiterst beroerd met hoge temperaturen en niet mobiel donderdag kontakt met mijn jongste broer, om ticket te wijzigen van Iberia geen kontakt te leggen, zaterdag en zondag werken ze niet , (heb inmiddels koffertje gepakt, ticket op Luchthaven Huatulco geboekt), naar hotel in mexico stad Hotel Grand Prix, worden uiteindelijk 3 overnachtingen want ook ANWB alarmcentrale noch Unive doorlopende Reisverzekering kunnen ook maar iets voor me doen blijkbaar, niet telefonisch en niet via internet broer belt Univé alarmcentrale, zaterdagochtend kontakt met mevrouw Visser, als u naar ABC ziekenhuis in Mex.DF gaat een medische verklaring vraagt dat u vervoerd kunt worden, dan stuurt u die naar mij en draag ik dossier over aan UNIVE en dan zorgen die dat u terug gehaald wordt na 1 uur taxi in ziekenhuis en na onderzoek gedurende vier uur 6000 pesos armer, en verklaring opgezonden, was dus zaterdag : we hebben tijd nodig om dossier over te dragen, wordt morgen om 10 uur komt er een dokter dokter stuurt iemand om telefonisch navraag bij me te doen, deze leek weet niets van prostaatkanker behandeling , vraagt de oren van mijn hoofd dokter gebruikt rapport om vergoeding van terughalen af te wijzen, ik mankeer niets volgens deze beoordelend arts de depressie waarin mij bevond toen ik naar huis wilde, was immers niet in de doktersverklaring opgenomen de beoordelend arts wens ik wijsheid in zijn beslissingen en ik hoop dat hetzelfde hem nooit zal overkomen, ik verzeker een ieder dat het gebeurde de onplezierigste ervaring in mijn 68 jarige leven is geweest zondag zelf vlucht geboekt bij KLM, in 2 minuten gesprekje met stewardes bij het aan boord gaan maandag, meer begrip ontvangen voor mijn situatie, dan in 10 gesprekken met de professionals van Unive had 2 vrije stoelen links en rechts achterin en regelde deze voor me, zodat ik af en toe wat languit kon liggen bedankt Wilma en KWF donatie gezonden, een superengel ben inmiddels alweer een week thuis en nog in de lappenmand, kan alleen zittend slapen, morgen maar weer naar de huisarts longfoto's gemaakt en longontsteking geconstateerd links, volg nu peniciline kuur van 7 dagen, hoezo mankeer ik niks ?
Na een stormschade heb ik pas na een jaar akkoord gekregen op herstel van een deel van de schade. De schade kon ik herstellen en de factuur overhandigen aan Univé. Dit is bevestigd via de mail. Echter toen in de factuur indiende trok Univé haar belofte in en hebben zij eenzijdig zonder over en via een ondeskundige schadebeoordelaar de schadevergoeding naar een absurd laag bedrag bijgesteld. De schadebeoordelaar is nooit ter plaatse geweest. Nu zit ik naast de stormschade ook nog met een financiële schade door schuld van Univé. Verder nooit wat geclaimd en wel flink betalen voor premie. Univé zijn een stel boeven!
Unive Beste Wim,Wat vervelend dat u eerst een bevestiging hebt ontvangen en dat de afspraak vervolgens niet wordt nagekomen. Dat mag natuurlijk nooit de bedoeling zijn. Heeft u hierover al een klacht bij ons ingediend?
Wanneer u uw verhaal en gegevens wilt mailen naar webteam@unive.nl, kan ik zorgen dat uw klacht in behandeling wordt genomen.
Met vriendelijke groet,
Univé webcare team ^Eli
In december werd ik aangereden van achter tegenpartij gaf aan dat hij me te laat zag. Vervolgens snel in het donker en in de regen schadeformulier voor het eerst in me leven ingevuld. Later had ik nog als bijvullende informatie bij schadeformulier vinkje gegeven dat stilstond.(niet moeten doen) Van unive hoefde ik me geen zorgen te maken en zeiden ze dat ik auto gewoon kon laten maken omdat ook op documentatie te zien was dat ik onschuldig was. vervolgens doet tegenpartij lastig en ontkennen ze dat ze schuldig waren. hij beweerde dat ik een nood stop maakde en hij me wilde inhalen (links over busbaan) en vervolgens wilde ik links af slaan volgens de tegenpartij. (waar geeneens iets is om voor af te slaan) nu maanden later kreeg ik dus een mail van unive dat de schade heeft afgehandeld op basis van een gedeelde schuld! me premie gaat nu per kwartaal voor 5 jaar met €105 omhoog. vervolgens heb ik telefonisch contact met mevrouw W. Rutterkamp en krijg ik eerder het gevoel dat ik in discussie ben met de tegenpartij. als ik probeer uit te leggen wat het geval is en mijn mening uit wijst ze me elke keer terug op documentatie. en de keren dat ik haar op documentatie wijs kan zei het wel hebben over de "indruk" die er gegeven word. Vind haar heel onbeschoft en onprofesioneel. als verzekeraar kan je dit niet maken tegenover je klanten!
Unive Hallo Sarah,Vervelend dat de schade afhandeling van je auto zo in verlopen. Ik kan begrijpen dat je het niet eens bent met hoe de afhandeling is verlopen. Wat ik je daarom kan meegeven is de tip om het klachtenformulier in te vullen op https://www.unive.nl/klantenservice/klacht . Misschien kunnen we via die weg nog wat voor je betekenen.
Met vriendelijke groet,
Ria
Door gebrek aan eigen vervoer heeft iemand mij geholpen met het vervoeren van een kerstboom met de auto. Het is mij op de één of ander manier gelukt om met het dichtslaan van de deur de gesp van de gordel zodanig tussen de deur te krijgen, dat deze niet meer open wilde. Dit gemeld en behoorlijk snel uitsluitsel dat dit vergoed zou worden. Dikke prima tot nu toe. Tot de afhandeling. Tegenpartij gaat vanwege computerproblemen naar het kantoor toe om de rekening in te dienen. De rekening werd afgedaan als een vod en kon niets mee gedaan worden want deze stond niet op naam. Nergens stond dat dit moest, maar okee, Bellen met unive maakte het alleen maar erger. Ik moest de garagegegevens geven zodat ze bevestiging konden krijgen. Oja, omdat ik u wil helpen mevrouw. Hoezo? Ik had toch al de bevestiging dat alles uitbetaald zou worden? Nogal raar dat zo'n servicemedewerker over de beslissing van haar collega heen kan gaan, evenals een bezoekadresmedewerker. Tegenpartij kon nog steeds niet mailen dus heb ik de nota gemaild. Gek genoeg had ik direct al een bevestiging en werd heb geld de volgende dag overgemaakt. Nogal tegenstrijdig gedoe daar en vreemde afwikkeling van zaken. Tegenpartij heeft toezegging gehad dat hij gebeld zou worden maar dan bleek Monique ziek. Verder 2 gemiste oproepen gehad die vanwege werk niet beantwoord konden worden.
Unive Hallo Jolanda,vervelend dat er schade is en dat de afwikkeling niet soepel verloopt. Uit je verhaal kan ik nog niet opmaken of de schade al volledig afgewikkeld is, echter ken ik zelf de details ook niet van deze case.
Als je je postcode, huisnummer en schadenummer wil mailen naar webteam@unive.nl dan zal ik voor je kijken of ik wat helderheid in de zaak kan krijgen voor je.
Met vriendelijke groet,
Ria
Wederom slechte ervaring met unive. Vorig jaar, na jaren verzekerd te zijn geweest, weg gegaan omdat de service traag en slecht is. Behalve als je een negatieve recensie schrijft, dan word je als eerste geholpen. Enfin, nu moet ik geld hebben van een verzekerde van hen omdat diegene tegen m'n auto is gereden en destijds bij hen verzekerd was. Betalen ze niet uit terwijl ik er echt recht op heb. Wat een baggerbedrijf.
Unive Hallo Neeltje,vervelend om te horen dat je zulke slechte ervaringen met ons hebt. Helemaal verveld dat je schade hebt opgelopen door een ander en jij nu de dupe bent. Aangezien je niet tevreden bent over hoe het verloop is het misschien een idee om een klacht in te dienen op https://www.unive.nl/klantenservice/klacht . Wellicht helpt dat.
Met vriendelijke groet,
Ria
mijn man liet per ongeluk een schaal vallen in de keuken op de inductie kookplaat. helaas een hoek er af en een barst. Nou wij dachten daar zijn we voor verzekerd, 2e claim in 30 jaar ofzo. Wat schets mijn verbazing, afgewezen omdat het valschade betreft.... Hierna springt de hond op schoot en valt er koffie op de laptop..weer niet vergoed.. ja mevrouw we moeten nodig eens om de tafel uw verzekering bekijken (lees u moet meer betalen).. Jammer denk je dat je goed verzekert bent je betaalt je scheel en dan gewoon niks vergoed krijgen.. Vandaag schade aan de bril van mijn zoon gemeld. Is hem van de neus gevallen in de douche ..ben heel benieuwd maar ben bang dat ik het antwoord al weet...
Unive Hallo Bea,vervelend om te horen dat je deze pechgevallen mee hebt moeten maken en niet in aanmerking bent gekomen voor vergoeding. Ik hoop voor je dat de schade van de bril vergoed wordt. Mocht je het straks niet eens zijn met de uitspraak van Univé wil ik je er op wijzen dat het altijd mogelijk is om een klacht in te dienen bij ons. Een klacht indienden kan via https://www.unive.nl/klantenservice/klacht .
Met vriendelijke groet,
Ria
Aan alle verzekeringen mankeert wat. Zijn al jaren bij Unive, hebben ze bijna niet nodig. Toen ik ze wel nodig had en klantenservice belde voor vragen over zorgverzekering of de sportarts vergoed werd met mijn polis, kreeg ik als antwoord, nee zit er niet bij in. Oke, dan maar zelf betalen, kom ik bij sportarts wordt het wel vergoed. Slechte opgeleide klantenservice medewerkster. Heb 2x rechtsbijstand moeten inschakelen bij Unive, 1ste keer voor conflict met werkgever. Had mijn ontslag ingediend , maar kreeg mijn resterende loon niet. Advocaat van Unive hielp mij goed, na een tijdje kreeg ik een belletje dat het niet de moeite was om het voor te late komen en goedkoper was dat Unive mij het resterende geld uitbetaalde. Prima als ik maar mijn geld krijg en dat kreeg ik. Nu een maand geleden weer rechtsbijstand voor de 2de keer in moeten schakelen. Nu voor mijn zoontje van 14, die had niet uitgekeken in verkeer. Mijn zoontje op de fiets werd aangereden door een scooter. Worden netjes geholpen, schade doorgegeven, expert van Unive netjes getaxeerd. Omdat het om een kind van 14 gaat krijg je maar 50% vergoed, geen probleem mee. Schade aan de materiële dingen boeit me niet, mijn zoontje is het belangrijkste. Nou komt het, heb aan advocaat doorgeven dat ik er mee zat dat de scooter rijder geen hulp erbij heeft gehaald en mijn zoontje gewond met zijn vriendje in stromende regen en harde wind naar huis heeft lopen. Daar konden ze niks aan doen, ik kreeg per mail het bedrag door, en voor pijn en ongemak zou Unive €250 voordragen aan tegen partij, hij krijgt maar 50%, dus €125. Dit is belachelijk, heb zelf geen km vergoeding doorgegeven om hem naar school te brengen en dat ik vrij van mijn werk heb genomen om voor hem te zorgen. Ik hoef geen duizenden euro's.., alleen meer inzet en dat hier dus niet gedaan. Heb een gefrustreerde mail gestuurd, kreeg mail terug dat ik moest bellen heb nog niet gebeld frustratie moet eerst zakken. Dat vind ik dus slecht van Unive, betaal veel aan verzekering om goed verzekerd te zijn en geholpen te willen worden. Dat is te veel misschien gevraagd, de inzet, niet de premie die we elke maand moeten betalen.
Unive Goedemiddag,Bedankt voor uw reactie op ervaringen.nl Vervelend om te lezen dat u niet naar tevredenheid bent geholpen door ons. Ik kan me voorstellen dat u geschrokken bent van het ongeluk van uw zoontje helemaal aangezien de scooter rijder zulke jonge jongens alleen door laat lopen.
Ik begrijp dat u uw klacht al per mail heeft geuit. Als u dit wenst, kan ik uw klacht laten behandelen door ons Klachtenmanagement. Wilt u dan uw mail met uw contactgegevens doormailen naar webteam@unive.nl?
Met vriendelijke groet,
Univé Webteam, ^Eli
6.3.2. Uw bromfiets is total loss Als uw bromfiets total loss is, betalen wij de vervangingswaarde min de waarde van uw bromfiets meteen na de schade. Ik vraag me af hoe dit bedoelt wordt. Bromfiets is gestolen (waarvoor verzekerd) Vervangingswaarde = X Waarde van de brommer na schade (diefstal) = X Krijg je dan NIKS uitgekeerd
mijn vrouw heeft haar auto al jaren verzekerd bij Unive, deze zit ind epakketkortign. Unive het Zuiden voert systeemmigratie uit, hele pakket wordt op mijn naam gezet, dus ook HAAR autoverzekering. Heb ik opeens al die schadevrije jaren en bonuskorting, maar zij is ze kwijt. Aanpassing van de polis lukt in 2015 nog handmatig. in 2016 moet ik opeens formulier invullen om polis (terug!) op haar naam te zetten. En wat levert dat op: haar polis valt niet meer in de pakketkorting,dus krijg ook nog ruim 50 euri extra poliskosten. En dus al 2 klachten ingediend. maar behalve wat zalvende woorden (mijn vrouw heeft haar polis ook op mijn naam") tot dusverre nog niets: dus gaan we naar de KIFID en de rechtsbijstandverzekering.
Unive Hallo Albert,Wat vervelend, dit klinkt zeker niet goed. Zou je je klacht plus de gegevens van de polis (postcode/huisnr./telefoonnummer) kunnen mailen naar webteam@unive.nl? Dan ga ik kijken of ik wat voor je kan betekenen en hopelijk tot een oplossing komen.
Met vriendelijke groet,
^Ria
Zolang wij al bij unive verzekerd zijn, hebben we nooit problemen gehad.
Unive Fijn om dit te lezen Dolf. Bedankt! Met vriendelijke groet, SandraIn de morgen stonden we met onze voeten in het water van de cv. De CV was in de kast, waar wij een kleding kast en opberging hadden gesitueerd. Bij nadere inspectie, liep het water onder het zeil, tot aan de ingang van de kamer. De stank was echt ongelooflijk. De meeste kleding en spullen onder de cv vernield van het roestwater. Het zeil van onze slaapkamer heb ik er voor een deel uit moeten scheuren, om het te drogen. Dit is al het zoveelste in ons huurhuis. Riool problemen (lees: het riool borrelt omhoog in je badkamer), waterschade van de bovenburen, kapotte buitendeur in de winter. Niks gemeld, maar wel ellende. Dit was ongekend en omdat ik net de rest aan het herstellen was, niet te verdragen voor ons. Na het telefoon gesprek met Univé heb ik foto's gemaild en zou er vanmorgen een expert komen. Gelukkig mocht ik het vieze zeil eruit halen, als ik het maar bewaarde. Zo kon ik gister beginnen met luchten. De expert is geweest. Hij heeft de schade naar tevredenheid ingeschat. Hoewel jeugdherinneringen verloren zijn gegaan, kunnen we wel een nieuw zeil leggen en de medische hulpmiddelen vervangen. De vochtvreters zijn hier de komende tijd niet aan te slepen en er is nog veel werk te verrichten, maar gelukkig kunnen we zeggen dat we de schade kunnen herstellen. Dank jullie wel Univé voor jullie geruststellende en meedenkende medewerkers aan de telefoon. En bedankt voor de menselijke en deskundige expert. Ben heel blij dat ik deze schade niet alleen hoef te dragen nu.
Unive Goedemorgen,Wat een verhaal. Zo te horen zijn jullie van de ene ellende in de volgende ellende terecht gekomen. Gelukkig hebben onze medewerkers jullie een beetje gerust kunnen stellen. Hopelijk is alle schade goed op te lossen en te repareren. Hopelijk is dit de laatste schade voor jullie geweest, want zo te horen hebben jullie al vrij veel mee moeten maken. Een hele fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
^Ria
Voor 4 euro per jaar bezuinigen zou ik steeds andere merken medicijnen moeten slikken. Ik heb dit nog nooit gehad. Zit er nu dus gewoon een jaar vast aan hun nukken. Geweldig goed voor je bloeddruk....... Tja daar zijn Dus de medicijnen voor bedankt.
Unive Beste Diana,Wat vervelend om te lezen dat je niet blij bent met het preferentiebeleid. Heb je bijwerkingen van het preferente middel? Heb je een klacht ingediend bij ons via webcare of het klachtenformulier op onze website? Zo niet, dan kun je dat nog altijd doen. Wij nemen dat contact met je op om je klacht te bespreken.
Vriendelijke groet, Naoual
Ik ben al jaren lang klant bij unive en eigenlijk ook nog nooit een probleem gehad. Facturen worden snel behandeld , goede klantenservice , en een kantoor in de buurt waar je ook met vragen naartoe kan. Ik zie geen enkele reden om over te stappen , maar wil wel aanraden om eventueel naar unive over te stappen.
Unive Hallo Aze,Wat geweldig om te horen dat je zo'n tevreden klant bent. Hopelijk blijf je nog vele jaren klant en blijven wij jou zo goed helpen. Bedankt voor de mooie review en dat je ons aanraad. Een hele fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
^Ria
Ik ontvang een factuur voor eigen bijdrage zorgkosten. Ik heb op 01-02-2016 medicatie opgehaald bij mijn apotheek. Op de factuur staat vermeld 17-01-2016? Ook staat er op de factuur niet vermeld welke medicatie het betreft. Dit i.v.m. privacywetgeving. Zo kan men dus niets controleren of het wel juist is. Hier ben ik ontevreden over. Ben net dit jaar overgestapt naar Unive, maar begin nu al spijt te krijgen.
Unive Beste RL,Heel vervelend dat er onduidelijkheid is over de zorgkosten die op uw factuur staan. Graag wil ik dat even voor u nazoeken. Kunt u uw klacht en uw klantgegevens even mailen naar webcare@univezorg.nl ? Dan kunnen we uw klacht oplossen.
Met vriendelijke groet,
Jurian
Een brief van 8 februari; er wordt een buiten-de deur- polis afgesloten, wilt u dit niet dan moet de klant deze afzeggen voor maart, hoezo omgekeerde wereld! Maar goed gebeld met unive, helaas is dit is 7 februari. Al klaargezet en wordt dit Hoe dan ook doorgevoerd!? Raar...het is dus niet af te zeggen en komt gewoon op je polis...zelfs mijn keuze om na meer dan 15 jaar over te stappen naar een ander om deze onklantvriendelijke actie, maakt de medewerker van unive niets uit. . mw woudstra gorredijk
Unive Hallo Melissa,Dit is zeker niet netjes en erg vervelend. Als je je klacht stuurt naar webteam@unive.nl zorg ik er voor dat je klacht in behandeling wordt genomen door ons klachtenmanagement. Hopelijk kunnen we dit zo voor je oplossen.
Met vriendelijke groet,
^Ria
Foei Unive... dit is nu de 3e keer dat een rechtshulp vraag niet gedekt wordt door de kleine lettertjes. Ook al is de slagingskans 100%! Kreeg niet eens de kans om het hele verhaal uit te leggen. Neee eerst werdt er bekeken of deze fietsenmaker wel is aangesloten bij een soort bovag? Dacht goed verzekerd te zijn NIET DUS Opzeggen dus, Zeker ook omdat de maandpremie ook niet misselijk is
Sinds 2009 heb ik mijn doorlopende reisverzekering bij Unive. Ik helaas al twee keer gebruik moeten maken van deze verzekering. De eerste keer was ik op stage in het buitenland en werd mijn oma ernstig ziek. Unive heeft meteen een ticket terug geboekt, daardoor heb ik haar nog kunnen zien voordat ze overleefd. De tweede keer moest ik vorige keer onze vakantie helaas annuleren vanwege ziekte in de familie, waardoor we niet bij hen konden logeren. Wederom ben ik heel prettig geholpen door unive. Vandaar dat ik ze van harte kan aanbevelen!
Unive Hallo Vincent,Heel erg bedankt voor de mooie review! Goed om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat je nog afscheid hebt kunnen nemen van je oma. Hopelijk krijg je de volgende vakantie een top vakantie en hoe je dan geen gebruik te maken van je doorlopende reisverzekering. Zo te horen heb jij wel een mooie vakantie verdiend ondertussen ;)
Met vriendelijke groet,
^Ria
Ik betaal per jaar incl. zorgverzekering 4800 euro per jaar aan Unive; zou t dan mogelijk zijn dat er iemand ook een fatsoenlijk antwoord kan geven over een te vergoeden medicijn. Nee wat wordt er gezegd; u moet dat bij uw apotheek navragen; ik betaal per maand 253,00 euro aan zorgverzekering zou je dan niet met je l....kont voor mij dat op kunnen zoeken. Als je net zo ingewerkt bent aan de telefoon bij Unive als ik destijds in 2004, begrijp ik je antwoord. Shame on you UNIVE
Wij hebben daklekkage gehad De schade aan het laminaat was onherstelbaar Unive gebeld we zijn uitermate vriendelijk geholpen en alles wat we moesten doen werd netjes uitgelegd Dit was onze eerste en hopelijk laatste schade in 19 jaar Ook wij kregen te horen dat er een schade expert langs zou komen Er werd verteld dat ze dit vrijwel altijd doen als de schade boven een bepaald bedrag uit zou komen We vonden dit dan ook niet erg we konden immers laten zien wat er was voorgevallen Binnen 2 of 3 dagen na het betreffende telefoontje over de expert kwam deze ook al langs waarna we diezelfde dag nog telefoon kregen van de expert over het vergoed bedrag Wij zijn dik tevreden over de spoedige afhandeling en de vriendelijkheid en goede uitleg van de medewerkers die ons te woord stonden
Unive Hallo Annet,Super bedankt voor de positieve reactie! Goed om te horen dat alles op een snelle en nette manier is afgehandeld. Hopelijk blijft dit inderdaad de eerste en laatste schade voor jullie.
Met vriendelijk groet ^Ria
na 10 jaar mijn eerste claim! Alles altijd bij unive in de verzekering gehad, en nog nooit problemen ondervonden. *wa * 2 auto's *een brommer *2x zorg *doorlopende reis *woon verzekering *rechtsbijstand< Nu stap ik uit de deur en valt mijn bril (die ik zelf betaald heb) helemaal kapot! ik baal er enorm van. in alle eerlijkheid leg ik unive dit uit, en inplaats van hulp, krijg ik een buiten de deur dekking aangeboden 'voor de volgende keer' ik had ze beter een oor kunnen aan naaien en kunnen zeggen dat dit binnen was gebeurt.. uiteraard kreeg ik niets vergoed. belachelijk slechte service! en nog bijdehand aan de telefoon ook..
Unive Hallo,Vervelend om te horen dat je schade niet verzekerd is. Helaas kan ik hier niets aan veranderen. Waar ik wel wat aan kan doen is hoe u telefonisch te woord bent gestaan. Dit is zeker niet de bedoeling.
Graag ontvangen wij via webteam@unive.nl uw postcode/ huisnummer en telefoonnummer. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
^Ria
Krijg geen concrete antwoorden op mijn vraag hoeveel kans ik heb een zaak te winnen. Er wordt niet met mij meegedacht. Later krijg ik en e-mail een bevestiging wat er is besproken. Echter dit verhaal klopt niet. Anders dan telefonisch is besproken is mijn zaak kansloos en willen zij geen rechtshulp bieden bij een procedure. Waarvoor betaal ik al jaren meer dan 200 euro per jaar. Snel opzeggen
Unive Goedemorgen Ano,Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de service van Univé. Wellicht dat ik nog iets voor u kan betekenen? Zou u wellicht uw postcode/huisnummer en verhaal kunnen sturen naar webteam@unive.nl.
Met vriendelijke groet,
^Ron
Een verzekering van unive is ook zeer geschikt voor iemand en of gezinnen met een lager inkomen goede servies en klant vriendelijke makkelijk en snel geholpen
Op 4-1 is er ingebroken bij ons. Helaas veel gereedschap gestolen. Na melding bij politie en doen van aangifte ( waren ook braaksporen ) uiteraard ook melding gedaan bij Unive. Op verzoek hun het verbaal gestuurd inclusief onze lijst met gestolen goederen en foto´s van de braak(sporen). Hier is door unive snel op gereageerd en hebben mij verzocht een gespecificeerde lijst (typenummers en ouderdom) om vanuit hier het schadebedrag te kunnen bepalen en tot uitkering te kunnen overgaan. Dit ook gedaan en direct aangevuld met aankoopnota´s zover wij deze van spullen hadden. Hierop is een week niet op gereageerd, kan zijn dat het veel uitzoek werk is. Maar toch maar gaan bellen, en ze vertelde mij botweg dat ik niet de enige ben en ik maar moest wachten. Wellicht ben ik te voorbarig geweest, maar nog geen uur later kreeg ik een mail terug dat er toch, anderhalve week later een expert is ingeschakeld. Nou vreemd dat dit na anderhalve week nog gebeurd, maargoed. 3 dagen niks gehoord van het expertbedrijf. Na een mail naar Unive wanneer ik dan wordt gebeld wordt geen gehoor aan gegeven. Vandaag uieindelijk een telefoontje gekregen en ze willen op 26/01 langskomen om een lijst van goederen op te stellen en het schade bedrag te schatten. Raar verhaal maar de lijst heb ik al 2 maal ingestuurd en de schade is schijnbaar al geschat volgens het expertisebureau. Wij vinden dit te lang duren en hebben gevraagd of er geen ander bureau is die wel eerder kan. Na lang aandringen hebben wij een ander nummer gekregen en deze moeten bellen. Deze hebben helemaal geen tijd en verwacht eerste week Maart. Natuurlijk weer naar Unive gebeld wat dit voor geintjes zijn en er werd lachend gezegd, nouja meneer dat is dan pech hebben. Dit laatste was voor mij de druppel en ben enorm teleurgesteld in de trage gang van zaken, de gestolen goederen (gereedschappen) heb ik nu eenmaal nodig voor mijn hobby en vrijwilligerswerk. Ik vind het triest dat er nu 2 weken voorbij zijn en er is geen expert geweest laat staan een bedrag naar mij genoemd. En ik hoop dat Unive hier zeker meer vaart achter zetten wat dit is geen normale manier van doen. Dit uiteraard gedaan,
Unive Hallo Rico,Jammer om te horen dat je schadeafhandeling niet naar verwachting verloopt. Zou jij je verhaal, postcode en huisnummer naar webteam@unive.nl willen sturen? Dan kijk ik of ik nog wat voor je kan betekenen.
Met vriendelijke groet,
^Chad
De afgelopen 30 jaar Unive voor ongeveer 30000 euro gesponserd. De laatste 10 jaar 2 keer een schade geclaimd. 1 keer 70 euro en 1 keer ong. 120. Allebei afgewezen omdat het net weer buiten de dekking viel. Dit betekend dus einde sponsering Unive. Vooral doorgaan met sponsering van allerlei flauwekul op tv.
Unive Hallo Gerard,Jammer om te horen dat je schadeafwikkeling niet naar verwachting is verlopen. Wellicht kan ik nog iets voor je betekenen, zou jij je klacht, postcode en huisnummer naar webteam@unive.nl willen sturen? Dan kijk ik er nogmaals na.
Met vriendelijke groet,
^Chad
Ongeluk gehad met de brommer , netjes alle formulieren ingevuld en opgestuurd 3 weken later bevestiging gekregen dat de tegenpartij ook de formulieren hebben ontvangen maar die hebben het "druk" vervolgens 2 maanden later trek ik maar even aan de bel om te vragen wat de stand van zaken is. Dan krijg je dit te horen; de tegenpartij heeft het formulier van hun client nog niet ontvangen, dat is wel behoorlijk vreemd wat is er in de tussentijd gebeurt dan?. Na weer wachten en wachten zou mijn contactpersoon mij bellen, krijg ik een mailje wat er nou eigenlijk gebeurd is , nou vooruit weer alles uitleggen wat 3.5 maand is gebeurd , In december krijg ik een mailtje dat ze afwezig zijn tot 4 jan, 5jan weer gemaild en kreeg pas op 8 jan een mailtje met het antwoord u krijgt niet vergoed u bent gevallen en vervolgens tegen de auto aangekomen , heel knap als je over de motorkap gekomen bent. 5 minuten daarna een mail teruggestuurd dat dat niet waar is en dat het veel te lang geduurd heeft, krijg mooi geen antwoord terug. Gebeld maar contactpersoon is er maandag pas weer maar wel voor het nieuwe jaar nog even geld afschrijven,
Unive Goedemiddag,Vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring met Univé heeft. Wellicht kan ik u helpen? Zou u dan uw postcode, huisnummer, ervaring en telefoonnummer kunnen sturen naar webteam@unive.nl. Ik zoek dit namelijk graag voor u uit.
Met vriendelijke groet,
^Ron
Afgelopen kerst was ik samen met mijn vriendin in Zweden. We vlogen met KLM en toen we in Gotenburg aan kwamen bleek onze bagage zoek. Het wad 1 dag voor kerst dus we moesten eigenlijk meteen van het ergste scenario uit gaan. Nieuwe kleding, sokken, toiletartikelen etc. Kosten waren 490 euro. Contact met Univé was diezelfde dag en er werd ons verteld dat we voor 300 euro per persoon aan vergoeding zouden krijgen. We hebben uiteindelijk wat primaire dingen gekocht en uiteindelijk is de schade na 10 dagen terug gestort op onze rekening. Ik ben zeer tevreden over Univé en ik zou hen zeker aanbevelen als verzekeraar. Met vriendelijke groeten, Thomas
Unive Hallo Thomas,Bedankt voor de positieve review! We kunnen onze verzekerden natuurlijk niet in de kou laten staan. Alvast een fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groet,
^Ron
Ben in 2015 naar de Open dagen geweest van Unive waar ze voorlichting gaven over alle soorten van verzekeringen die ze aanbieden. Ik kwam er op de site niet goed uit en ben daar daarom heen gegaan. Kwam met een uitgebreidere en goedkopere zorgverzekering waar we heel tevreden over zijn.
Ik heb een inboedelverzekering verzekering bij unive. Kreeg een mailtje dat unive heeft besloten dat ik maar een buiten de deur verzekering moet hebben, kost zo'n €60 per jaar extra. Ik wil dit niet, heb hier niet om gevraagd, zoek dat soort zaken graag zelf uit (leve internet !). Als ik geen €60 per jaar extra wil betalen moet ik dat zelf aangeven, omgekeerde wereld lijkt mij... Wat is de volgende stap, volgend jaar besluit unive dat hun zorg of autoverzekering wel wat voor mij is en meld mij daarvoor aan ? Hou dus goed je mail en/of polis in de gaten, unive voegt ongevraagd dure onzin modules toe. Voor mij reden om de bij unive lopende verzekeringen ergens anders onder te gaan brengen, geen vertrouwen meer in unive.
Unive Hallo Steve,Jammer om te horen dat je het zo ervaart. Wij proberen de beste service voor onze klanten te verlenen. Om ervoor te zorgen dat u de meest uitgebreide dekking behoudt, hebben wij de buiten-de-deur dekking toegevoegd.
Wilt u anders gebeld worden door één van mijn collega's? Dan kunnen jullie er samen naar kijken en de dekking aanpassen naar uw wensen. U kan uw postcode, huisnummer en telefoonnummer sturen naar webteam@unive.nl
Met vriendelijke groet,
^Chad
Onlangs op vrijdagmiddag ca. 17.00 zijn er gereedschapskoffers uit mijn schuur gestolen. De insluiper heb ik zelfs op heterdaad betrapt maar die smeerde 'm. dus politie erbij, aangifte doen etc. Univé gebeld en pv opgestuurd. van de week kreeg ik te horen dat er niks vergoed wordt want er is geen braakschade en ik had de poort en de schuur maar op slot doen 's avonds laat. Aan mijn verweer dat de schuur als bijkeuken gebruikt wordt en daar koelkast, oven etc staan en dat de diefstal om 17.00 plaatsvond werd volledig voorbijgegaan want zie de polisvoorwaarden. Meer dan 25 jaar met enkele korte absente perioden ben ik verzekerd bij de Univé, nooit wat geclaimd, de vuurwerkramp daar gelaten. Deze onwelwillendheid en starre houding van Univé had ik mij nooit voor kunnen stellen.Zelfs een bezoek om de situatie te bekijken werd afgewimpeld. Gisteren heb ik per direct al mijn verzekeringen opgezegd op het kantoor en alles elders ondergebracht. En dat allemaal voor een claim van pakweg 500 euro. Univé, iets met vruchten plukken zeggen ze altijd. Zullen wel rotte appels zijn.
Unive Hallo Marcel,Jammer om te horen dat je schadeafwikkeling niet naar verwachting is gelopen. Heb je hier ook een klacht over ingediend? Zo nee, dan kan jij je gegevens en situatie opsturen naar webteam@unive.nl. Wellicht dat wij nog wat voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
^Chad
Univé biedt een basisverzekering tegen een zeer scherpe premie, ik kon evengoed in vrijwel ieder ziekenhuis of zorginstelling terecht. Over de service ben ik erg te spreken. Zowel telefonisch als via de website geeft Univé uitgebreid antwoord op alle vragen.
U heeft uw klacht ook op een andere manier bij ons ingediend. Ik begrijp dat u gisteren contact gehad heeft met onze Klachtbehandelaar. Zij gaat alles voor u uitzoeken en uw klacht verder behandelen.
Met vriendelijke groet,
Univé webcare team ^Eli