Vanons.org reviews

Duurzaam en goede reactie klantenservice.

Hoge maandelijkse kosten.

Naar mij geluisterd en tegemoet gekomen.

Energie wordt geleverd.

Onduidelijkheid over verlenging.

Initiatieven voor ontwikkeling groen gas.

Extra kosten en naheffing.

Vlotte overgang.

Duidelijke taal.

Eerlijk en transparant.

Draagt bij aan de transitie.

Uiterst vriendelijke medewerker.

Scherpe prijzen.

Vragen worden snel en vriendelijk beantwoord.

Verrekening stroomvergoeding goed.

Getoonde tarieven kloppen niet.

Vriendelijk en duidelijke uitleg.

Jammer van overstap.

Goede en lage tarieven.

Goed en betrouwbaar.

Dynamisch contract systeem werkt goed.

Opzegging contract ingewikkeld.

Goed contact en service.

Attent.

Fijne, meedenkende mensen aan de telefoon.

Onduidelijk contract.

Soepele overgang van energieleverancier.

Snel en ter zake doend antwoord klantenservice.

Duidelijk en behulpzaam.

Probleem opgelost.

Duidelijke overzichten en aanbevelingen.

Erg lang wachten op terugbellen.

Behulpzaam en klantvriendelijk.

Wacht nog steeds op oplossing.

Late aanbieding nieuw contract.

Groene stroom, lokaal opgewekt.

Moeiteloos overstapproces.

Lange duur voordat probleem is opgelost.

Goede opvolging na falende portal.

Eerlijke communicatie.

Heldere uitleg.

Jaarafrekening niet te vinden in systeem.

Kleine missers bij overgang naar nieuw systeem.

Antwoord op vragen dankzij moeite.

Late reactie op vraag.

Goede service, antwoord duurt soms wat langer.

Late reactietijd via site.

Communicatie via de mail kan beter.

Verwezen naar ACM bij ontevredenheid.

Lang voordat maandbedrag kan veranderen.