Vanons.org reviews

Onjuiste jaarrekening.

Perfecte verantwoording van gebruik en kosten.

Uitstekende levering van energie.

Link voor meterstanden werkt nooit.

Persoonlijk, coöperatief en duurzaam.

Luisterend oor en korte lijnen.

Snelle communicatie.

Goed geholpen via telefoon en mail.

Problemen met website en app.

Heldere communicatie.

Duidelijke instructies en keuzemogelijkheden.

Maandoverzichten onduidelijk.

Herziene eindafrekening zonder aankondiging.

Deelt klantdata met databrokers.

Goede begeleiding en persoonlijk.

Leuke materialen om bedrijf bekender te maken.

Klantenservice was snel, vriendelijk en behulpzaam.

Onduidelijk maandelijks overzicht en rekening.

Onduidelijkheid over energiebelasting.

App werkt niet goed.

Lokaal opgewekte stroom.

Klacht snel en goed opgelost.

Systeem niet op orde.

Onvriendelijke medewerkers.

Standaard digitale reacties.

Website te ingewikkeld.

Lastige vragen prima opgepakt.

Niet teruggebeld.

Adequate hulp, prettig.

Onbekende begrippen en geen antwoord.

Informatievoorziening website kan beter.

Sympathiek bedrijf.

Klantvriendelijk en goed meegedacht.

Super vriendelijke klantenservice.

Snel telefonisch bereikbaar.

Belofte van antwoord binnen 10 dagen niet nageleefd.

Trage reacties en probleem niet opgelost.

Probleem snel opgelost na contact met officemanager.

Correcte afhandeling en goed gesprek.

Eerlijke energie.

Aardig mens aan de telefoon.

Mooie prijzen.

Fouten in jaarrekening.

Snelle verwerking aanvraag na overlijden.

Excuses voor verkeerde toepassing.

Late afrekening.

Prima levering.

Over het algemeen goed geholpen.

Onjuiste verrekening afrekening.

Goed contact.