Vodafone reviews

Zeer slechte ontvangst. Ik reis veel door het hele Nederland en data ontvangst is zeer slecht. Vaak is internetten zelfs onmogelijk. Als wel dan is het heel traag en met onderbreking.

Wat een vreselijke provider is dit. Pas goed op als je overstapt, zodra je een klacht hebt gebruiken ze de ene na de andere smoes, netwerk garantie bestaat helemaal niet bij Vodafone, dat wimpelen ze af door een zendmast uit de buurt de schuld te geven. Inmiddels heb ik mijn 8ste case aangemaakt en wacht al vanaf 2-2-2024 op een terugkoppeling. Als je met ze belt gooien ze ook meerdere keren de hoorn erop. En feedback op je klacht krijg je helemaal nooit van ze. Al met al VRESELIJK! Bespaar jezelf een hele hoop ellende en stap niet over.

Overgestapt naar Vodafone maar blijkt al snel geen bereik te hebben op een hoop plekken bellen met ze en het licht aan alles maar niet aan hun mensen als je zakelijk goed bereikbaar wil blijven ga niet naar Vodafone wij hebben onze contracten afgekocht en heel gou weg bij dit ballen bedrijf

Topbedrijf! Zit al jarenlang probleemloos bij Vodafone en Ziggo 😄👍

Al jaren lid bij Vodafone en krijg daarvoor geregeld extra's deals wegens trouwe klant. Zoals gratis dubbele data of extra korting bij verlengen van abonnement bij aanschaf van nieuwe telefoon. Uiteraard is dit bedoeld om mij als klant te behouden, maar dat neemt niet weg dat het goede service is.

Al vanaf december bezig twee teruggestuurde toestellen terug betaald te krijgen. Ook loopt er een abonnement wat nooit gebruikt is. Tig keer gebeld en vervolgens wordt verbinding verbroken. Op chat zelfde ellende. Er wordt gewoon niks gedaan. Kost mij veel tijd en frustratie en nog ben ik niet geholpen.

Schandalig slechte klantenservice al meer dan 2 weken bezig met het rechtzetten van een fout door vodafone bij bestelling samsung s24 actie. Je wordt eindloos in de wacht gezet, doorverbonden, of de verbinding wordt zomaar tijdens wachten of doorschakelen verbroken. Dit verbreken is inmiddels 12 keer verspreid over de dagen en onjuiste beloften gebeurd. Je kan dan weer helemaal overnieuw beginnen met je verhaal, want deze servicedesk noteert vrijwel niets voor collegae. Medewerkers zijn echt onbekwaam en sturen je (meestal onbedoeld) in de verkeerde richting, door vele diverse onjuiste beweringen. Helaas zijn er ook medewerkers die je bewust in het ootje nemen, schandalig. Omdat je telkens een ander aan de lijn krijgt is het onmogelijk ze daar op aan te spreken. In de winkel kan dit wel, maar de winkel geeft ruiterlijk toe dat ze het callcentrum een stel idioten vinden. Helaas vindt het callcentrum dat ook van de winkel, leuke collegialiteit, top om daar als klant tussen te zitten.

Troep en oplichting. Hebben netwerkgarantie, maar beweren dat er dekking is. Nooit meer!

Bij de helpdesk een Krankzinnig menu met veel te veel zijpaadjes. Soms kom je ook in een loop terecht waardoor het nooit ophoudt. Vriendelijke medewerkers die niets oplossen. Vandaag 4 uur bezig geweest in een poging om een foor Vodafne gemaakte fout ( verkeerd abonnement) te laten herstellen. Doorberbinden half uur wachte en daarna verbroken verbinding. Is 3x gebeurd vandaag. Nu wel correcte abonnement maar weer veel te hoge niet afgesproken prijs. Kortom een geweldige puinhoop. Ben in de afgelopen 50 jaar nog nooit zo’n inefficiënte organisatie tegengekomen.

Ik ben van KPN naar Vodafone overgestapt. Slechte keus. Als ik buiten spotify luister, heb ik vaak lange tijd geen muziek. Bij KPN nooit last van gehad. In de auto gebruik ik android auto. Ik moet voor dat ik weg rijdt, de wifi uitschakelen op de telefoon, anders breekt mijn navigatie af met het overschakelen naar 5G, als dit al beschikbaar is. Bij KPN had ik dat niet. Ik wilde mijn data pakket naar beneden bij stellen omdat ik veel minder data verbruik na een spondylodese (loop minder, dus minder muziek luisteren) moet je daarvoor €25 betalen. Zodra het mogelijk is, Vodafone én Ziggo eruit

Wat een drama is dit bedrijf wanneer het gaat om communicatie. Vanaf de overstap van KPN naar Vodafone met 8 nummer is alles wat ook maar mis kon gaan mis gegaan. Er kan overal wel eens wat mis gaan maar het allerergste vind ik de verschrikkelijk belabberde "helpdesk" waar je verzand in een spinnenweb van medewerkers die maar wat roepen en beloven en maar al te graag willen doorverbinden naar andere afdelingen en vasthouden aan interne procedures en protocollen. Ik ben inmiddels uren kwijt aan het rechtbreien van alle fouten. Ben dan ook erg benieuwd wat Vodafone daartegenover stelt. ( denk dat ik het antwoord zelf ook al weet.) Ze zullen ongetwijfeld zelf vinden dat ze alles goed georganiseerd hebben maar voor een klant die jaarlijks toch een paar duizend euro's aan inkomsten oplevert leveren ze bij lange na niet de kwaliteit die men mag verwachten! Beste mensen, bezint eer ge begint!

Ronduit bagger! Onstabiel 5g. Km de haverklap geen dekking. Pure frustratie. Nooit meer!

Wat een ongelooflijk K bedrijf is Vodafone. Gisteren (10-1) viel mijn IPhone uit en deed niks. In deze IPhone zat de e-sim. Ik heb getracht om de e-sim over te zetten op een oude telefoon zodat ik weer online zou zijn. Bij het scannen van de qr-code via Mijn Vodafone kreeg ik de melding dat de code niet gebruikt kan worden en dat ik contact moet opnemen met de klantenservice. Dit gedaan (gesproken met Haider) maar zij doen niks. Hij bleef maar hameren van ik moet u een sms sturen met een verificatie code. Maar daar zit nu juist het probleem. Ik ben NIET bereikbaar op mijn eigen nummer. Aan het begin van het bandje wordt er aangegeven door Vodafone dat er gevraagd kan worden om bijvoorbeeld je bankgegevens ter verificatie. Haider blijft maar roepen ik kan niks, u moet naar een Vodafone shop. BELACHELIJK. Zij kunnen op tig manieren (naam, voorletters, geboortedatum, laatste cijfers iban) de verificatie uitvoeren. Spij van mijn a.s verlenging ik wil dit annuleren! K bedrijf.

Was tevreden maar ik heb echt onwijs spijt dat ik een Esim heb gekozen bij de verlening. Het werkt niet. Online klantenservice kan niets doen! Snappen niet hoe het werkt - kunnen mij niets uitleggen waarom het verkeerd gaat. En om het probleem met mijn digitale product op te lossen moet ik naar een winkel! Serieus fysiek naar een winkel! Misschien moet Vodafone eens zorgen voor goede beschrijvingen en een werkend product!

Ik begon met onbeperkt abonoment af te sluiten als ik iemand wouw bellen werkte het niet en werd niet geholpen dus ik verander mijn sim kaart naar esim en alles doet het ineens dus had een stukke simkaart gekregen ik had mega slecht internet in de trein elke keer had ik niet met kpn ik liep door de stad met google maps want wist niet waar ik was word ik gebeld kan je niet internetten en bellen tegelijk toen wouw ik mijn abonoment verlagen kost dat 25 euro erg raar weer en nu laatst belde ik met iemand 14 min erover heen gelijk 5 euro niks gekregen over mijn limiet en later krijg ik het dus ik hun berichten ja we kunnen je niet helpen voor de 80e keer en het komt er eigenlijk altijd op neer dat het mijn schuld is dat niks het doet en hun zijn altijd ontschuldig had beter gewoon wat geld in de sloot kunnen gooien dan had ik er meer aan

Nooit meer Vodafone. Kijk naar het percentage slechte reviews en je weet genoeg over Vodafone. Ik heb 6 december een bestelling geannuleerd die ik al volledig had betaald. De annulering is bevestigd door Vodafone met de vermelding dat ik binnen 5 werkdagen mijn geld terug krijg. Nog steeds niet terug en we zijn nu zelfs de wettelijke 14 dagen al voorbij. Welke contactoptie ik ook gebruik, ik krijg steeds een ander verhaal te horen. Van het kastje naar de muur. Eerder ben ik een half jaar bezig geweest om een foutief gefactureerde toestelbetaling recht te laten zetten. Toen ik vertelde dat ik juridische stappen ging ondernemen kreeg ik een telefoontje van iemand van Vodafone en toen was de terugbetaling binnen 5 minuten geregeld. Ik ben zzp'er en heb een zakelijk Vodafone abonnement. Leest er een jurist mee?

Sinds start abonnement slecht bereik op thuis locatie. Kan niet normaal bellen of gebeld worden. Meerdere keren aangegeven, ze willen er niks aan doen.

Ik werd november 22 gebeld door Vodafone om een contract af te sluiten. Schappelijke meneer, hadden een gesprek dat Tele 2 inflatie correctie toepaste tijdens de looptijd en dat ik dit maar stom vond omdat nieuwe contracten gewoon aan de afgesproken prijs werden aangeboden. Meneer gaf me de garantie dat tijdens mijn looptijd het bedrag hetzelfde bleef. Maar nee oor inflatie correctie kwam gewoon en bij klagen kreeg ik droog het antwoord dat ze alle klanten gelijk behandelen. Bij deze bent u gewaarschuwd.

EUR 4,57 voor betalen per overschrijving EUR 20- voor het wijzigen van je abonnement Onduidelijke facturatie, onverwachte kosten. Nadat wij drie van de vier nummers hebben overgezet van Vodafone Red Together naar KPN, blijft er een wees nummer over waar geen data bij zit. Het is niet mogelijk om dit abonnement van dertig euro per maand om te zetten naar een abonnement met internet. De klantenservice zegt: Vodafone kan toch niet voor al haar klanten bijhouden welke abonnementen er zijn afgesloten. Dit zegt eigenlijk wel genoeg over Vodafone.

Vanaf dag 1 met een verhaaltje naar binnen gelokt en nu al bijna 2 jaar dubbele abonnement aan het betalen… zelfs aan het eind van het contract met opzeggen problemen. Maar natuurlijk zeggen fout ligt niet bij ons (terwijl er fout op fout op fout word gemaakt bij Vodafone) Bespaar jezelf ellende en blijf weg bij Vodafone!

Rekenen veel teveel en rommelen met de eindrekening.

- Onvriendelijke klantenservice - Bellen naar Vodafone (bij problemen) is peperduur - Het sturen van rekeningen of het overchargen van je abbonement wanneer je dit niet hoefde te betalen (pas op ze sturen deurwaarders!) Al met al, een dure provider met slecht internet maar vooral een heel ONVRIENDELIJK en SLECHT bedrijf. In zee gaan met Vodafone is het maken van een onvoordelige deal met de duivel.

Helpen je altijd, als je normaal doet. Veel klachten hier kunnen vaker worden opgelost, door 1 belletje. En gewoon normaal doen, niet doen dat de hele wereld om jouw draait. Praat met die mensen, en hebben altijd een oplossing. Doe normaal dan doe je gek genoeg

Dikke oplichters, ze maken weer een verhaaltje en bent elke keer dik veel meer iuit. Vertrouw hun niet

Het is blijkbaar een moeilijke vraag als je wilt weten wat er maandelijks van je rekening wordt afgeschreven aan abonnementskosten. Inmiddels 5 verschillende bedragen gehoord en het via een mailtje toe te sturen, lukt blijkbaar ook niet. Ik wou dat ik nooit aan een nieuw abonnement was begonnen.

Dankzij Vodefone het nummer van opa kunnen omzetten naar kleinzoon. Ontzettend goed geholpen door de dames Donna en Hatice van de klantenservice en de nabestaandendesk! Buitengewoon vriendelijk en correct qua afspraken nakomen!

Het was altijd al een bedrijf met twijfelachtige reputatie. Nu met de fusie van Ziggo wordt het er niet beter op. De arrogantie straalt door de telefoon terwijl ze zelf niet weten wat ze aan het doen zijn. Erg jammer. Nu meer dan 25 jaar abonnement toch aan het overwegen over te stappen. Bagger dit.

Wat een vreselijk bedrijf .heb je verlengd blokkeren ze je oude abonnement, zodat je geen blox aan kan zetten terwijl ik dat nog zo gevraagd hebt. Verlening teruggedraaid na 7 x doorverbonden te zijn.nog geen blox. Uiteindelijk wel, krijg je weer een foute facturatie is je huidge abonnement opeens duurder. Zonder de blox. Krijg je weer een lulverhaal. Nou we zijn er klaar mee . Nooit meer. Van de week maar weer bellen wat er nu weer aan de hand is.

Sinds december heb ik al vaak last van uitval van internet, Ik had een nieuwe toestel gekocht iphone en nog steeds zelfde klachten. Vodafone heeft mij een nieuwe simkaart verstuurd en helaas nog steeds uitval. Op de gehele dag doet mijn internet het maar voor 20%. Het maakt ook niet uit waar ik ben ik nederland. De ontvangst is goed en toch geen internet. Klantenservices had een onderzoek gestart maar die beloven van alles maar er gebeurt niks! Vorige week gebeld dan krijg ik te horen dat ze er nog niks of weinig mee gedaan hebben! Kortom in 1 zin WAARDELOOS!

Super slecht, beloftes worden niet nagekomen! Nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt. Absolute afrader!