Vueling.com ervaringen

Geen duidelijke reactie en onbereikbaar voor serieuze klachten.

Aangename vluchten.

Extra betalen om naast elkaar te zitten.

Accepteren wijziging verplicht via app.

Onmogelijk geld terug te krijgen.

Geld niet terug ontvangen na vluchtwijziging.

Onvoldoende plek voor koffers.

Vueling handelt tegen de EU wetgeving.

Strenge handbagage controle en extra kosten.

Gemakkelijk inchecken met app.

Koffer kwijt en niet geleverd.

Niet meer toegelaten ondanks vertraging.

Absurde en inconsistente bagageregels.

Lange wachttijd op terugbetaling/compensatie.

Onvriendelijke medewerker.

Slechte ervaring na vluchtannulering.

Slechte behandeling bagage.

Gedwongen te betalen voor koffer.

Terugbetaling verloopt moeizaam.

Betaling lukt niet.

Koffer kwijtgeraakt en geen passende oplossing.

Lange vertragingen zonder informatie.

Geannuleerde vlucht door fout in boeking.

Ticket mogelijk overboekt.

Geannuleerde vlucht.

Slechte omgang met vragen van klanten.

Extra kosten niet vergoed.

Hoop geld terug te krijgen.

Koffers zijn meegekomen.

Slechte informatievoorziening bij annulering.

Lange rijen op Schiphol.

Niet online kunnen inchecken.

Prijsverhoging tijdens boeking.

Niemand wilde helpen.

Heldere communicatie.

Slecht bereikbaar via telefoon.

Slechte omgang met klanten.

Bagage niet mee, spullen kwijt.

Problemen met boarding vanwege overboeking.

Onbehulpzaam en onaardig personeel.

Doortrapt systeem bij inchecken voor extra inkomsten.

Problemen met betaling.

Onbeschofte behandeling.

Boarding pass niet aangepast, opnieuw betalen.

Vluchtwijziging zonder overleg.

Crewcollectief achter gordijn.

Klacht niet behandeld.

Agressieve medewerker.

Kleinste koffertje te groot.

Problemen op luchthaven ondanks eerdere bevestiging.