Zalando Lounge ervaringen

Leuke kortingen.

Klantenservice verslechterd.

Volledige vergoeding zonder problemen.

Klantenservice is achteruitgegaan.

Slechte klachtenafhandeling.

Gebrekkige communicatie met standaard e-mails.

Onbetrouwbaar bedrijf.

Beschuldigd van beschadiging en geen retour mogelijk.

Defect product ontvangen.

Geld teruggestort.

Klantenservice niet bereikbaar.

Verkeerde maten bezorgd.

Asoociale klantenservice.

Producten vaak beschadigd/niet nieuw.

Kortingen t.o.v. adviesprijzen.

Retourneren geen probleem.

Defect artikel ontvangen.

Verkeerd model en kleur ontvangen.

Onprofessionele en onvriendelijke klantenservice.

Slechte communicatie via mail.

Onbeleefde en ongeduldige medewerkers.

Bestelling in te grote, zware doos.

Goede en vlotte ervaring met bestelling en retour.

Retour duurt lang.

Dubbele verzendkosten bij dezelfde bestelling.

Verkeerde levering meerdere keren.

Slechte service en onwaarheden.

Snelle reactie op claim.

Veel B-keus artikelen.

Klantenservice respectloos en onbehulpzaam.

Verzendkosten opnieuw betalen.

Geld snel retour.

Snelle verzending.

Niet milieuvriendelijk.

Prijs verlaagd na bestelling.

Bezorging op oude adres, geen oplossing.

Klantenservice kan niets doen.

Interne onderzoek zonder resultaat.

Lange wachttijd op retourverwerking.

Ontbrekend artikel bij levering.

Fraude.

Prijzen niet meer voordelig.

Maten maattabel niet correct.

Betuttelende excuses zonder actie.

Lange wachttijden.

Beide bestellingen geannuleerd.

Kan niet meer inloggen.

Producten uit winkelwagen verdwenen.

Pakket was zoek.

Probleem opgelost en geld terug.