Zalando Lounge ervaringen

Zeer beroerde klantenservice.

Snelle correctie van het terugbetaalde bedrag.

Slechte bereikbaarheid en smoezen bij telefonisch contact.

Geen terugbetaling van aankoopbedrag.

Onacceptabel veel pluizen op wollen truien.

Slechte afhandeling door klantenservice.

Geen geld terug.

Slechte communicatie via standaardmails.

Retourzending zogenaamd niet ontvangen.

Kwaliteit is minder dan voorheen.

Klantonvriendelijke afhandeling.

Verkeerde maten schoenen ontvangen.

Verkeerde maat opgestuurd.

Betalen om te bellen.

Stelen van klanten.

Extreem slechte kwaliteit.

Inconsistente informatie.

Klantenservice biedt geen oplossing.

Chat sluit snel af.

Geld niet terug bij annulering.

Teveel betaalde verzendkosten niet teruggekregen.

Artikelen niet opnieuw opgestuurd.

Bestelling niet verzonden door fout.

Bestelling geannuleerd wegens geen voorraad.

Goedkope items.

Klantenservice reageert niet/negeert mails.

Professioneel geholpen.

Slechte klantenservice, geen oplossing.

Misleidende kortingscodes.

Alleen voucher als compensatie.

Verkeerd artikel opgestuurd.

Belazerd met bestellingen.

Onbehulpzame klantenservice.

Genegeerd door klantenservice.

Voucher verlopen ondanks bevestiging giftcard.

Verkeerde bestelling ontvangen.

Onprofessioneel en respectloos gedrag klantenservice.

Onbeschofte klantenservice zonder inlevingsvermogen.

Terugbetaling duurt lang.

Klantenservice en retourbeleid teleurstellend.

Missend product niet nageleverd of vergoed.

Goede kwaliteit en pasvorm.

Klantenservice heeft geen verstand en kopieert alleen.

Beschadigd product geleverd.

Duurt lang voordat geld terug is.

Verkeerd artikel toegestuurd.

Onbekwaamheid bij onverwachte problemen.

Retourneren zonder printer is lastig.

Mooie merkspullen van goede kwaliteit.

Slechte levering bestellingen.