Zalando Lounge ervaringen

Onvermogen tot juiste probleemoplossing.

Producten conform omschrijving en netjes verpakt.

Klantenservice niet behulpzaam.

Geen mogelijkheid tot omruilen.

Geen zoekfunctie en winkelmandje.

Sjoemelen met voorraad en reserveringen.

Brutale klantenservice en onjuiste informatie.

Geen terugbetaling na retourneren.

Slechte klantenservice, geen passende oplossing.

Artikelen makkelijk te vinden en bestellen.

Geld dubbele bestelling niet teruggestort.

Beloftes niet nagekomen.

Geld afgeschreven ondanks annulering.

Misverstand snel opgelost.

Slechte service en onvriendelijke klantenservice.

Geld teruggekregen.

Misleidende kortingen.

Prijzen schoenen elders ook met korting.

Zalando Lounge doet niets aan de situatie.

Klantenservice onvriendelijk en hangt op.

Maatvoering klopt niet.

Bestelling geannuleerd wegens geen voorraad.

Probleemloos retourneren en snelle terugbetaling.

Slechte communicatie.

Levering duurt lang door vertraging.

Retourlabel niet te printen, onduidelijke instructies.

Kunstmatig uitverkochte artikelen.

Goede hulp van de klantenservice.

Juiste artikel zoek in magazijn.

Slechte bereikbaarheid klantenservice.

Slechts één artikel verwerkt na retour.

Artikel niet meer leverbaar.

Bestelling verprutst en teruggestuurd.

Klantenservice kon niets betekenen.

Slechte communicatie en taalfouten.

Verzendkosten niet vergoed ondanks toezegging.

Dubbele verzendkosten betaald.

Lange onderzoekstijd.

Juiste model niet leverbaar.

Zonde van de verzendkosten.

Bestellingen zoek.

Tevreden over retourneren en terugbetaling.

Prijsverhoging na aankoop.

Lange wachttijd terugbetaling na retournering.

Klantenservice geeft verschillende redenen voor uitblijven terugbetaling.

Langdurige problemen met terugbetaling geretourneerde artikelen.

Problemen met bestelling en afrekenen.

Teleurgesteld en koopt niet meer bij Zalando Lounge.

Lang moeten wachten op geld terug.

Bestelling automatisch geannuleerd.