Zalando ervaringen

Prijzen zijn gestegen.

Beperkte inwisselbaarheid van cadeaubonnen.

Verkeerde artikelen en maten geleverd.

Slechte afhandeling bestellingen en retouren.

Broekjes nooit ontvangen.

Slechte klantenservice, taalproblemen.

Zelf contact opnemen voor cadeaubon.

Makkelijk bestellen, snelle verzending.

Saldo tegoedbon verdwenen, geen hulp.

Terugbetaling na juridische brief.

Pakket is achterover gedrukt en niet teruggezonden.

Verkeerd artikel opgestuurd.

Gedagvaard voor niet-betaalde bestelling.

Steeds verschillende personen beantwoorden mail.

Productiefout aan schoenen.

Te veel betaald.

Erg goed en netjes verpakt.

Onzekere en lange verzending.

Pakket zogenaamd in brievenbus bezorgd.

Dreigende aanmaning en extra kosten.

Account niet kunnen deblokkeren.

Perfecte sneakers voor dagelijks gebruik.

Sneakers van topkwaliteit.

Onvoldoende onderzoek bij retourproblemen.

Klant moet betalen bij foutieve verwerking.

Incompleet geleverde bestelling door beschadigde doos.

Pakje niet ontvangen en geen vergoeding.

Gewijzigde voorwaarden cadeaubonnen.

Problemen met betaalsysteem.

Slechte customer service.

Onduidelijke communicatie over terugbetaling.

Garantie wordt niet nagekomen.

Artikel niet ontvangen na retourzending.

Bestelgegevens spoorloos na wijzigen emailadres.

Probleem niet opgelost na meerdere contactmomenten.

Leveringsdatum steeds veranderd.

Kortingscode niet meer geldig bij omruilen.

Te late bezorging.

Pakje op tijd aangekomen.

Product ontvangen.

Website crashte meerdere keren.

Klantenservice komt niet met oplossing.

Verschillende prijzen voor zelfde jas.

Klant moet betalen voor verloren pakket.

Producten snel en goed geleverd.

T-shirt duurder dan bij andere aanbieder.

Kan niet inloggen.

Tijdig geleverd.

Retourneren is een drama.

Slechte service bij klacht over sokken.