Zalando ervaringen

Slechte service bij inkoop.

Leveringsafspraken niet nagekomen.

Trui is niet authentiek en in verkeerde kleur geleverd.

Onterechte betalingsverzoeken.

Klantenservice recited verhaaltjes.

Pakket lang onderweg.

Zalando weigert onderzoek retourzending.

Levering niet op afgesproken datum.

Fout artikel geleverd.

Ontevreden over klantenservice.

Slechte reactie op melding niet ontvangen pakket.

Uitputtende correspondentie.

Onbetrouwbaar.

Onwetend en arrogant personeel.

Pakket op verkeerde locatie afgeleverd.

Formulier meermaals moeten versturen.

Achteraf betalen voor gehouden items.

Gebruikte zakdoek in broekzak.

Medewerker verbrak de verbinding.

Kwaliteit service gaat achteruit.

Slechte UI.

Korter retourbeleid.

Slechte verstaanbaarheid Nederlands.

Claim nooit behandeld.

Beloofde leverdatum niet nagekomen.

Onbruikbare bon voor aankoop.

Items geannuleerd zonder reden.

Pakket niet ontvangen, geen bewijs van aflevering.

Bestelling dubbel uitgezet en afgeschreven.

Go-to winkel voor sneakers.

Schoenen passen perfect en zien er geweldig uit.

Pakketten komen niet aan en gaan retour.

Onjuiste retourverwerking.

Klantenservice onbehulpzaam en tegenstrijdig.

Regelmatig 'geef seintje' bij maat 44.

Beschadigd en open pakket ontvangen.

Retour verdwenen.

Lege doos ontvangen bij retour.

Super vriendelijk geholpen door klantenservice.

Directe antwoorden van klantenservice.

Slechte service, aan het lijntje gehouden.

Duurder dan originele webshop.

Pakket niet ontvangen ondanks bezorgmelding.

Website functioneert slecht.

Slechte service veroorzaakt onnodige stress.

Niet telefonisch bereikbaar.

Korting vervalt bij ruilen.

Klant moet zelf achter verrekening aan.

Slechte klantenservice, geen actie.

Fout in app bij bestellen schoenen.