Zalando ervaringen

Lastiggevallen over niet-geplaatste bestelling.

Onbeschofte en onbehulpzame klantenservice.

Geen reactie op e-mails.

Altijd goede ervaringen.

Verantwoordelijkheid onterecht bij consument gelegd.

Expresselevering niet geleverd.

Ontvangst van lege pakketten.

Klantenservice legt probleem bij klant neer.

Nooit meer bestellen.

Verkeerde jas en maat ontvangen.

Slechte ervaring met retourzending.

Pakket laat verzonden.

Rekenafout in systeem.

Retour verloren gegaan.

Ontevreden over onderzoek.

Bezorger vindt huis niet.

Vasthoudendheid nodig om problemen op te lossen.

Slechte service na retourneren bestelling.

Verkeerde kleur blazer ontvangen.

Slechte, niet hulpgerichte klantenservice.

Korting niet voor iedereen.

Retourpakket komt niet aan.

Verwarrende uitleg over retourverwerking.

Altijd gekregen wat we wilden.

Onmogelijke website.

Korting alsnog toegepast.

Geld moeten betalen voor niet-ontvangen artikel.

Makkelijke app.

Personeel spreekt amper Nederlands.

Setje niet ontvangen.

Klant moet broek terugsturen.

Artikel met vlekken ontvangen.

Kadobon niet inwisselbaar voor alle producten.

Zonnebril niet ontvangen en wel moeten betalen.

Gedoe met kwijtgeraakt pakje.

Chatagent beëindigde gesprek vroegtijdig.

Moet betalen voor vermist artikel.

Tegoedbon niet bruikbaar.

Betrouwbare webshop.

Onjuiste productomschrijving.

Retour afgewezen.

Problemen met kortingscodes.

Onterechte betalingsherinnering na jaren.

Lange wachttijd op geld.

Cadeaubon niet over te zetten naar ander account.

Slechte levering, lange levertijd.

Problemen met betaling overhemd.

Zolen gaan snel kapot.

Aan lot overgelaten.

Geld terug na wasongeluk en pillen.