Zalando ervaringen

Geen nieuw retourlabel verstrekt.

Lange wachttijd op reactie.

Snel retourproces en snelle bevestiging.

Geen contactgegevens op de website te vinden.

Geen reactie op berichten.

Problemen goed en snel opgelost.

Snelle afhandeling retouren.

Onbetrouwbare bezorging door DHL.

Inconsistentie bij de klantenservice.

Missend artikel, geen oplossing.

Snel bezorgd.

Juridisch formulier invullen voelt alsof ze me niet vertrouwen.

Pakketten volgens Zalando leeg ontvangen.

Incompleet en beschadigd pakket ontvangen.

Vreemde shop ervaring met veranderende prijzen.

Onvolledige bestelling ontvangen.

Geld niet terug bij inwisselen cadeaubon.

Pakket niet aangekomen en geen actie.

Beschadigd artikel door slechte verpakking.

Defect product ontvangen.

Openstaand bedrag onterecht.

Schoenen met vlekken ontvangen.

Cadeaubonnen kwijt.

Gestraft voor retourneren.

Verkeerd factuurbedrag.

Beschuldiging van tekortkomingen.

Slechte ervaring klantenservice.

Product niet meer beschikbaar.

Artikel nooit ontvangen.

Onlogische bezorging schoenen in brievenbus.

Problemen met betalingen.

Account gehackt na bestelling.

Probleem netjes opgelost na defect schoenen.

Zegel verbroken, geen retour mogelijk.

Betaling gevraagd voor niet-ontvangen product.

Klantenservice onbegripvol en lange wachttijd.

Pakket kapot aangekomen.

Frustrerende ervaring.

Privacy geschonden door medewerker.

Klantvriendelijkheid 0.

Aanmaningen voor reeds voldane rekening.

Waardeloze site.

Klantenservice reageert geïrriteerd en in gebrekkig Nederlands.

Incassobureaus proberen onterecht geld te innen.

Verbending wordt beëindigd.

Meer retouren door ontbreken beoordelingen.

Lange annuleringstijd.

Standaard e-mail van klantenservice.

Bestellingen retour gestuurd/geannuleerd zonder uitleg.

Klantendienst biedt geen oplossing voor fout.