Ziggo ervaringen

Altijd vriendelijk en behulpzaam geholpen door de klantenservice.

Onvriendelijke bejegening door personeel.

Slechte naam.

Medewerkers spreken mensen zomaar met de voornaam aan.

Monteur nodig om klacht te bewijzen.

Wifi boosters niet geleverd ondanks belofte.

Goed contact bij afsluiten nieuw abonnement.

Nooit meer naar Ziggo.

Prijs verhoogd na afloop abonnement.

Internet werkt niet goed.

Waardeloze communicatie met callcenter.

Direct afgesloten, geen tv.

Slechte ervaring TV kijken met NL Ziet.

Internet is niet stabiel.

Klantenservice snapt afspraken niet.

Lange wachttijd op reparatie.

Direct ophangen bij telefoontjes.

Slordige administratie.

Al 2 jaar internetstoring.

Diensten vallen regelmatig uit.

Proberen geld af te troggelen.

Verhuizing nog niet opgelost.

Factuur ontvangen na beeindigen abonnement.

Misleiding door verkopers aan de deur.

Reactie lost niets op.

Puinhoop in administratie.

Slecht en onbetrouwbaar netwerk.

Onduidelijke uitleg via de website.

Problemen met aantal schermen.

Slecht beeld bij voetbal.

Storing niet direct gemeld.

Zenders haperen.

Klantenservice verbreekt verbinding.

TV blijft haperen.

Lange reactietijd.

Klantenservice onprofessioneel en rommelig.

Originele modem aansluiten voor probleemoplossing.

Aanzetten tot crimineel gedrag.

Slechte onderlinge communicatie.

Personeel spreekt elkaar tegen en is onkundig.

Monteur kon telefoon niet aansluiten.

Lange duur voordat probleem wordt onderzocht.

Lange duur voordat monteur komt.

Zeer lage downloadsnelheid.

Prijs verhoogd na eerste maand.

Klantvriendelijkheid laat te wensen over.

Oude bedrag op factuur ondanks afspraak.

Veel beloftes, niets geleverd.

Boete na overstap.

Afgesloten geweest.