Zilveren Kruis reviews

Betaalde per ongeluk paar keer teveel voor acceptgiro kosten, vervolgens weet niemand waar het is en het wordt ook niet terug gestort. Het zijn een stelletje oplichters. Kost zowiezo meer dan wat je voor terug krijgt.

Ook al denk je dat je een goede dekking hebt en een aanvullende verzekering, bijna geen een ziekenhuis is bij hun gecontracteerd. En als je naar een ziekenhuis wilt dat wel aangesloten is zorgen ze ervoor dat ze daarmee een afspraak hebben om je 6! weken te laten wachten als nieuw patiënt.

Afgelopen twee jaren verzekerd geweest bij Zilveren Kruis zorgverzekering. Bij de tandartsverzekering de hoogste dekking genomen. Nooit iets gehoord van Zilveren Kruis, alle rekeningen werden netjes betaald zonder mijn tussenkomst. Geen aanmaningen, geen doorzendingen, niets. Heel prettig. Dat moet de manier zijn waarop je verzekerd bent. Dit heb ik ook wel eens anders meegemaakt. Zijn er vragen, staan er altijd medewerkers voor je klaar, als de duidelijke website al niet toereikend is. Voor mij is verlengen volgend jaar zeker een serieuze optie! De premie lijkt het ook niet tegen te houden.

Van Agis overgegaan naar ZK. Prima verzekering. Verder geen klachten. Wel duur ga nu maar eens kijken voor een goedkoper alternatief er zijn tenslotte meer spelers op de markt.

Top verzekering Goed geregeld en altijd vriendelijk

Zijn onbereikbaar telefonisch sturen aanmaning zonder ooit een acceptgiro te hebben ontvangen of herinnering ! Dan probeer je contact op te nemen zijn ze onbereikbaar en vervolgens hoor ik nu om mij heen dat ik niet de enige ben en het al maanden zo is dat je ze niet kunt bereiken !

Ben al jaren ingeschreven bij dit zorgverzekering en blijf nog jaren hier. Top bedrijf.

10 minuten aan de lijn hangen, dan wordt verbinding verbroken. Nogmaals, idem. Zelf zoeken (wel/geen vergoeding bril) lukt niet, danmaar met de achterlijke chat. UIteraard levert dit niks op, behalve besparing voor de Zilverenkruis zodat wellicht de directeur hogere schandalige salaris kan krijgen. Na afloop geen idee of ik vergoeding krijg, bril aanschaffen en we zien wel. Zorgverzekeraars zijn slecht goed voor hun eigen winst, hoe minder zeurderige klanten hoe beter. Maar wel 10% verhoging.

Zilverenkruis , het is een van de beste die er is nooit geen gedoe en ook geen verassingen Alijd correcte behandelingen en evaluaties. Ken me niets beters voorstellen, maar het belangrijkste is dat je gezond blijft

Na eerst meer als 10 minuten gewacht te hebben, wordt plotseling de verbinding verbroken.

Lange wachttijden voordat je iemand aan de telefoon krijgt. Niet genoeg kennis om een vraag naar behoren te kunnen beantwoorden. Zouden contact opnemen met ons en het ziekenhuis, wat na verschillende telefoontjes van ons en het ziekenhuis vervolgens nog steeds niet is gebeurd.

Boevenbende nooit instinken in deze waardeloze oplichters

In twee dagen bijna DRIE KWARTIER in de telefonische wachtstand!. Advies: Bel op dinsdag: Nou mooi niet want dat doet nu iederen. Ik vind het een schande dat zo'n bedrijf niet of nauwelijks bereikbaar is. En weg zijn mijn belminuten. Een grote bende is het! Reden Zilveren Kruis: We hebben het druk!. Maar geen extra mensen in dienst nemen en miljoenen opzij zetten? Rot op. Na de volgende verkiezing stem ik op partij die de Zorgverzekering weer gaat nationaliseren. Weg ermee!

Tot nu toe, in vergelijking met anderen, is de dekking die Zilveren Kruis mij biedt de beste en meest ruime tegen de laagste kosten per maand. Wanneer ik kies voor een voordeliger verzekering krijg ik gewoon ook minder vergoed, punt. Telefonisten / medewerkers callcenter mogen van mij meer training krijgen, deze zijn naar mijn mening niet voldoende op de hoogte van de mogelijkheden. Als ik vragen heb waar ik online geen antwoord op kan vinden hoop ik telefonisch meteen geholpen te kunnen worden. Dit blijkt echter vaak niet het geval.

In 2014 overgestapt naar Zilveren Kruis... Vanaf dag 1 tot op heden alleen maar problemen, premie achterstanden, incassokosten, incassoburo... En tot op de dag van vandaag geen duidelijke uitleg over de zogenaamde bedragen die nog open staan? Waardeloze zorgverzekering en niet bereikbaar. Gooien je gewoon uit de tandverzekering en weigeren het terug te draaien, terwijl hun zelf de boel niet op orde hebben! Wat heb ik een spijt dat ik ben overgestapt... Geen enkele ster waard, stelletje dieven zijn het, bah...!

lange wachtijd , vaak tijdens gesprek verbinding verbroken , de club komt zn afspraken niet na. kortom slechte zorg verzekeraar en zeker per januari overstappen.

Deze verzekeringsmaatschappij heeft totaal geen geduld en/of begrip voor de klant, ze nemen het voor gewoon en in mijn ogen staan ze niet altijd voor je klaar. In december zeker verplaatsen!

Zoals voor alle zorgverzekeringen geldt, er wordt flink verdiend aan zieke mensen en zeker op de prijzen van medicijnen. Dat geldt voor de farmaceutische industrie en voor de verzekeraars. Pas merkte ik nog dat in Nederland, de farmaceutische industrie, de verzekering of de apothekers veel en veel hogere kosten voor medicijnen berekenen dan in bijvoorbeeld Hongarije. Ik kreeg daar mijn medicijnen (die ik thuis vergeten was) nog voor geen eentiende deel van de prijs die ik er in Nederland voor betaal. Sinds het verdwijnen van het ziekenfonds (een maatregel die voor ons allemaal beter zou uitvallen), ben ik per jaar zo'n kleine 2000 euro meer gaan betalen. De enige die hierop dus vooruit zijn gegaan zijn de veelverdieners die vroeger een dure particuliere verzekering hadden. Dat ik nog drie sterren geef is omdat ik vind dat het zilveren kruis wel alles netjes afhandelt.

Dit jaar zou ik een wereldreis maken, waar ik onlangs van terug ben gekomen. Speciaal daarvoor heb ik zilverenkruis uitgezocht, omdat zij "100% de vaccinaties vergoedden", maar alléén bij gecontracteerde zorgverleners. Aangezien ik snel zou vertrekken, moest ik in begin januari al een afspraak maken om mijn vaccinaties op tijd te halen. In deze periode was de lijst van gecontracteerde zorgverleners nog niet compleet, dus ik ben naar de regionale GGD gegaan (meest logische keuze voor vaccinaties). Na de declaratie wou Zilverenkruis dit niet vergoeden, omdat de regionale GGD in dit gebied niet op de definitieve lijst van gecontracteerde zorgverleners staat. Ook de malariatabletten, die nota bene bij een gecontracteerde apotheek zijn gehaald, werden niet 100% vergoed wat zelfs volgens de zorg voorwaarden wel zou moeten! Ik heb een klacht ingediend, en als ze het volledige bedrag niet uitkeren ga ik in hogerberoep: het staat duidelijk zwart op wit in de voorwaarden en zij doen het af als een "meningsverschilletje". Verder was ik nog door een hond in mijn voet gegrepen, dus moest ik anti-rabiës middelen (rabiës is levensbedreigend, dus daar kun je geen risico's mee nemen). Hier doet zilverenkruis nu onbeschoft moeilijk over om dit te vergoeden. Naar mijn mening is zilverenkruis een stel oplichters en schoften die hun geld verdienen door desinformatie te verspreiden.

De prijs per maand is hoog en er verdwijnt steeds meer uit het basisparket

Indien u gehoorapparaten moet aanschaffen zoek een andere verzekering. Je krijgt leen apparaten bij winkels die zich beter met brillen bezig kunnen houden. Er werden al jaren vergoedingen betaald bij echt audiciens maar daar zijn ze nu schijnbaar vanaf gestapt. Je mag wel naar een andere aangesloten audicien maar dan krijg je bijna niets. Het verhaal veranderd ook iedere keer als je weer een andere medewerker aan de lijn hebt gehad je snapt er niets meer van ze vertellen allemaal een ander verhaal. Het Zilveren Kruis vergoed 75 % van wat zij aan de gehuurde gehoorapparaten kwijt zijn mits de audicien is aangesloten bij star. Mijn man heeft 2 gehoorapparaten besteld voor bijna 1500,00 euro per stuk (totaal c.a 3.000,00 euro) daar wordt maar 651,00 euro van vergoed. Ondanks dat we een 3 sterren polis met extra vitaal pakket hebben, wordt er weinig of niets vergoed betalen we een godsvermogen en wat we ook declareren wordt niet vergoed of valt er net buiten. Ik vraag me soms af waarom we nog verzekerd zijn. Ik hoop niet dat ik het Zilveren kruis nu een dienst bewijs door de grote posten naar een andere verzekering te sturen. Ik vindt dat ze nul sterren verdienen.

I changed to ZK when Agis merged with them. Apparantly they lied when they said "for same conditions" as I had a coverage for physiotherapy with Agis which isn't present with ZK in the normal conditions. Okay. That could've been figured out with their policy but well if you say SAME conditions why not trust it?! Well.... ever since I am with them I double pay my anticonceptie - once at apotheek, once to insurance - as they don't seem to understand that this is a non-legit charge as I already paid it. The guys on facebook are actually nice but in general this is an overpaid insurance that basically covers nothing and just charges, charges, charges

Ik ben gedagvaard voor een premie welke ik wel betaald had. Nadat ik in gelijk ben gesteld, krijg ik wederom een aanmaning, terwijl op de website staat 0,00 euro schuldig. Tot slot krijg ik ook nog een brief waarin staat dat ik de proceskosten dien te betalen, terwijl ze eerder per e-mail hebben aangegeven dat zij dit zullen betalen. Samengevat: Hele goede administratie bij de Zilveren kruis.... Het mooiste is, dat ik de laatste 10 jaar, 50 euro heb gedeclareerd.... Ik heb natuurlijk ook opgezegd :)

Moet mijn vader ineens z'n verblijfkatheters zelf betalen, werd altijd verged maar nu ineens niet meer. 0% staat niet op de lijst zeggen ze

ik laat me regelmatig behandelen bij een voetreflex deskundige. Die moet ik cash betalen. Als de de rekening indien bij het Zilveren Kruis, heb ik binnen de korste tijd het geld weer op mijn rekening staan. Helemaal Top!

Werkt prima, duidelijke keuze mogelijkheden, is goed telefonisch en via de mail bereikbaar. Biedt waar voor het geld wat het kost.

Ik ben erg ontevreden over de werkwijze van achmea zilveren kruis wat betreft declaraties en betalingen ervan. Beide zoontjes hebben een medische ingreep gehad (beide dezelfde op dezelfde dag) ik heb van beide kinderen de nota's ingedient, vervolgens wordt er maar van 1 de nota's verwerkt. Drie maal heb ik contact opgenomen, middels chat. Op mijn persoonlijke pagina van zilveren kruis staat ook maar van 1 kind de declaratie. Volgens de medewerkers waren ze bezig met de declaratie van mijn tweede zoontje. Dat bleef echter uit. Uiteindelijk kreeg ik ook maar van 1 kind geld uitgekeerd. Maar ook dat verliep niet juist. Ze hadden er een bedrag van ingehouden voor mijn medicatie. Terwijl op de site duidelijk staat dat over het bedrag geen eigen risico wordt afgetrokken. Wederom contact met ze opgenomen, echt antwoord heb ik niet gekregen. Ik kreeg een heel onlogisch verhaal wat ging over de timing van mijn declaratie. Ik heb maar weer een nieuwe declaratie ingediend voor mijn jongste zoon, aangezien die niet verwerkt/in behandeling is genomen.

Het overzicht van de declaraties en de uitbetalingen ervan kan beter. Ik heb ruim een week geleden een medische behandeling van beide kinderen (tegelijk) gedeclareerd. Op mijn persoonlijke pagina staat slechts een van mijn kinderen op het declaratieoverzicht. Bovendien staat er al een paar dagen "afgehandeld". Geld heb ik echter nog niet ontvangen. twee maal contact opgenomen via chat, over de declaratie van mijn tweede kind. Afwachten dan maar...

Al jaren ben ik collectief verzekerd bij het Zilveren Kruis Achmea Ieder jaar krijg ik een nieuwe polis met een heleboel pagina's met artikels en voorwaarden, die ik nog nooit gelezen heb; ben ik de enige die dat nog nooit gedaan heeft? Wat mij zo verbaasd heeft, dat mijn premie altijd op tijd wordt afgeschreven en dat ik keurig bericht krijg van het, wederom, verhoogde eigen risico. Ook de afrekeningen van bezoeken aan een specialist of poliklinisch onderzoek altijd heel duidelijk zijn. Achteraf dus. En zo ben ik al meerdere keren me rot geschrokken als er zo'n afrekening komt. Voorbeeld: Bezoekje van 5 minuten bij KNO-arts, bloed onderzoekje en voorschrijven van neusdruppels kost me 285 Euro. De communicatie van deze arts was slecht, maar dat terzijde. Waarom kan de zorg mij niet meteen vertellen wat 'behandelingen' mij gaan kosten? De zorgverzekeraar verteld me dan ook heel 'netjes', dat er op datum x het bedrag van 285 zal worden afgeschreven. DAT komt me heel slecht uit, maar ja, achteraf kan ik niets meer doen. Klagen over een onnodig bezoek of zeggen, dat ik als ik geweten had, wat het me ging kosten, ik nooit gegaan was? Nee, heeft ook geen zin, natuurlijk. Ik denk, dat de polis en al die bijgevoegde A-4tjes gewoon veel duidelijker en leesbaarder moeten worden, zodat ik (en ik denk velen met mij) dan van te voren kunnen bedanken voor onbetaalbare bezoekjes (die dan ook nog een vrije dag kosten). Zeker voor zo'n ervaren verzekeraar kan ik me voorstellen, dat hij een koploper zou moeten zijn in duidelijkheid.

dure zorgverzekering, pluspunt is dat declaraties snel worden behandeld!