Zilveren Kruis reviews

Lage premie en de juiste aanvullende verzekerringen voor een lage prijs. Rekeningen worden snel vergoed en de beste service.

Nu ik op leeftijd ben en dingen ga mankeren is deze verzekering prima geschikt voor mij, geen gezeur over niet betalen

Hoewel uit vergelijkingen bleek dat Zilveren Kruis niet de allergoedkoopste zorgverzekeraar is als je wat meer wensen hebt over vrije keus in zorgverlener, ben ik toch klant gebleven. Alles wordt altijd prima voor mij geregeld, er zijn nooit vragen of verrassingen bij betaling van mijn zorgkosten bij de verschillende zorgverleners en/of medicijnen, een betalingsregeling voor hoge declaraties op mijn eigen risico zijn nooit een probleem en worden geregeld door altijd even vriendelijk personeel. Korton, ik ben een zeer tevreden klant bij een uitstekende verzekeraar!

Betalen ons blauw aan een zorgverzekering met ***aanvullend pakket maar het is niet te hopen dat je aan het eind van het jaar klachten hebt want dan zijn de budgetten van zilveren kruis bij de zorgaanbieders op. Moet op advies van de huisarts een scan laten maken van mijn knie laten maken. Maar kan pas over een maand terecht bij het MRI centrum omdat het budget van zilveren kruis op is voor 2015. Kan je dus meteen je eigen bijdrage 2016 weer inleveren. Kan daar wel terecht als we een andere verzekeraar zouden hebben. Zelfde verhaal bij ziekenhuis in de buurt. Kon vanochtend al gescand worden maar niet met een verzekering van zilveren kruis. Ze bieden wel alternatieven: Breda, Amersfoort of Apeldoorn. Lekker als je in de buurt van Eindhoven woont!

Onze zoon heeft leukemie gehad, hiervoor zijn jaren daarna nog controles nodig, onze zoon heeft geen baan dus geen inkomen , hij is nog student Voor deze controle is hij zijn totale eigen risico kwijt.eigenlijk kan hij dit niet betalen omdat hij geen inkomen heeft. Zilveren Kruis gebeld, hier krijgt hij de mededeling dat er gewoon betaald moet worden en dit kan niet in termijnen. Conclusie hij gaat niet meer voor de controle's,...... Bedankt Zilveren Kruis !

Al jaren klant geweest van Zilveren Kruis. Premie 2016 voor mijn gezin (3 personen) gaat 75 euro per maand omhoog voor dezelfde verzekering. (900 euro op jaarbasis) De verhoging wordt verweten aan het stopzetten van het collectief, wat misschien maar 30 euro per maand scheelt. Een klacht ingediend. Dit wordt echter lacherig afgedaan en wordt er gezegd dat als je naar een andere zorgverzekeraar wilt overstappen dan ga je toch. Uiteraard heb ik dit advies opgevolgd en heb ik mijn zorgverzekering voor 2016 afgesloten bij Anderzorg. (scheelt voor mijn gezin 115 euro per maand!)

Ik ben al jaren bij zilveren kruis verzekerd. Vanaf 2006 kreeg ik een collectieve korting via mijn ex werkgever van 10% op de basispremie en 15 % op de aanvullende premies. Nu ben ik al drie jaar in de WIA beland en kreeg deze korting ook omdat ik niet door mijn schuld weg was gegaan bij mijn ex werkgever. Wat krijg ik 18 November voor aanbieding voor het komende jaar: alle collectieve kortingen zijn gestopt. Ik ga van een premie van 104,88 naar 124,35 per maand. Dat is een verhoging van 19,47 x 12 =233,64. Ook heb ik de pech dat ik mijn eigen risico elk jaar opgebruik. Bedankt he zilveren shit Kies deze k...t verzekering nooit

Zojuist een brief van ZK gehad dat ze de polis van m'n vader wijzigen. Waarschijnlijk valt de brief voor mij later in de bus. Wat blijkt? Ze zetten de polis zonder overleg om in een "combinatiepolis" i.p.v. een restitutiepolis. De combinatiepolis blijkt niets meer dan een verkapte naturapolis te zijn waar ik (en m'n vader) absoluut niet in willen zitten (over 5 jaar zijn er een hoop minder ziekenhuizen en specialisten geconcracteerd, mark my words). Zilveren Kruis biedt natuurlijk een restitutiepolis aan, maar die gaat je dus meer kosten, en je zult je aanvullende verzekering moeten wijzigen (waar ze dus wel op mogen toetsen). Dit is gewoon oplichterij. Ik en mijn vader stappen dan ook over naar een niet-Achmea verzekeraar waar het woord "restitutie" gewoon dat blijft betekenen.

wij zitten met de zorgverzekering bi Achmea zilveren kruis en moet zeggen dat wij hier heel tevreden over zijn. Goed klantcontact, goed te woord gestaan en geholpen ga zo door

Echt waardeloos, ik had door FinBox niet gemerkt dat automatische afschrijving mislukt was, krijg in de zomervakantie een laatste herinnering, en nu uit alle aanvullende verzekeringen gegooid. En dat terwijl ik vorige maand weer geheel bij was met alle betalingen en al 12 jaar met mijn hele gezin probleemloos verzekerd ben. Kennelijk is Zilveren Kruis maar al te blij om die oude aanvullende regelingen stop te zetten. Het voelt zeer onredelijk en onbillijk en klantenservice kan daar natuurlijk niets aan veranderen. Ik pieker er niet over om in 2016 weer bij Zilveren Kruis te verzekeren, maar ga op zoek naar een niet- Achmea zorgverzekeraar.....

De financiële organisatie bij ZK is een zooitje. De afdelingen onderling weten van elkaar niet welke afspraken worden gemaakt, of systemen slaan op tilt, als je het niet doet volgens de regeltjes van ZK. Betaal het hele jaar mijn premie op een andere manier (via telebankieren) dan automatische incasso! wordt vandaag mijn aanvullingen verzekering stopgezet. Volgens mij.. heb ik heel 2015 netjes betaald meneer ZK. Stel je dus een Automatische Incasso in bij ZK, dan wordt bedragen zonder overleg afgeschreven. Volgens mij is dat diefstal. Want ik geef toch alleen toestemming voor mijn zorgpremie.. en mijn eigen risico is een ander potje.. Een brief thuiskrijgen met de datum van 11 augustus en die dan 15aug (in het weekend) ontvangen, bedankt ZK, het hele weekend in de stress. Mss is ZK te groot geworden.

Premies of betalingen zogenaamd nooit ontvangen zodat zilveren kruis, incassade en vgz van de consumenten kan profiteren en winst op dit manier kan maken. Geld gaat voor klant tevredenheid moet hun logo zijn.

Ik betaal deze oplichters elke maand €161,77 Ik Ben hefting migraine patient met aan aanvallen die na een mishandeling met zwaar letsel sterk verergert zijn. Na jaren van medicatie uit proberen zonder of met weinig effect was daar MAXALT. Ik kon aan het werk als ik migraine had nam ik een tablet en na 1 1/2 uur kon ik normaal functioneren. Mijn migraine betekend alles donker een emmer geen geluid en soms zelfs gevoelloze armen en benen. Maxalt is weg bezuinigt en voor het vervangende exemplaar ben ik allergisch krijg het heel benauw eng voor mij en voor ieder om mij heen. Een aanval in combinatie met de zenuw pijn is vreselijk op deze momenten een paar keer per week wil ik niets liever dat niet meer wakker worden. Heftige woorden over je eigen leven en schrik er zelf van gelukkig heb ik een dochter waar door ik vecht om door te gaan. Zilveren kruis weigert mijn medicatie ook met medische indicatie te vergoeden. Zij maken mijn leven dus nog moeilijker dan het al is Na de mishandeling was mijn gebit er slecht aan toe bewerkt met niks minder dan een hamer. Het moest er uit er was geen andere optie, ik moest me niet druk maken zeiden ze nog ik was hier voor verzekerd. Toen de gebits elementen met heel veel ellende er uit waren hebben ze zich bedacht ( ik heb dit op papier staan ) Ik moest zelf de dader aansprakelijk stellen zodat hun ook hun gemaakte kosten konden verhalen op de dader ( ook zwart op wit ) Inmiddels zit ik in een zeer heftige juridische procedure ( erg gezond voor de gezondheid ik moet immers met de daders in de zelfde zaal zitten u begrijpt dat gaat je niet in de koude kleren zitten. Nu vertelt een vrouw van de afdeling letsel schade dat ik deze procedure nooit had hoeven straten ik was algeheel gedekt tandheelkundig en het had immers medische noodzaak de gebits elementen te verwijderen. ( ook dit staat op papier ) Voor mijn medicatie word ik door zilveren kruis Achmea van het kastje naar de muur gestuurd ( overigens heb ik na de mishandeling EMDR therapie ) Hun laatste antwoord slaat echt werkelijk alles ik heb migraine en zenuw pijn waar voor ik voor de migraine niet de gewenste medicatie krijg omdat hun het simpelweg te duur vinden krijg je dit onder je neus Ils, wij hebben geen achtergrond om jou de steun te geven die je nodig hebt. Ik kan je sterk aanraden om met iemand te praten binnen de geestelijke gezondheidszorg. Deze zorg is volledig gedekt onder de basisverzekering dus vraag hier eens naar bij de huisarts. Voor jezelf en voor je dochter. Wij zijn een verzekeraar en kunnen je niet de steun bieden die je nodig hebt. Anton

ongeloofwaardig achterbaks niet serieus wil rekeningen niet betalen schrijft wel gewoon ongevraagd geld van jou rekening

Voorheen zat ik bij Agis en was er nooit iets aan de hand. Toen ging Agis over naar Zilveren Kruis Achmea en begonnen gelijk de problemen. Men zegt dat je een zelfde soort polis krijgt, maar daar zitten nog wel wat addertjes onder het gras. Agis zat er altijd bovenop en alles verliep altijd vlekkeloos. Het eerste wat ik van Zilveren Kruis kreeg was een herinnering over achterstallige premie november 2014, terwijl deze al voldaan was. Dit hebben ze dan gecorrigeerd, maar nu was het achterstallige premie mei 2013 geworden. Hierover gemaild, daar praatte ze helemaal overheen en vonden het noodzakelijk om mijn polis eenzijdig te wijzigen. Nog een e-mail gestuurd en kreeg daar helemaal geen antwoord meer op, maar sturen ze Sezo op mij af vanwege die achterstallige premie. Met alle berichtgeving in de media zie je dat het niet goed gaat met Achmea. Door forums als deze snap je ook waarom het niet goed gaat. Mijn advies aan iedereen, laat Zilveren Kruis links liggen.

Ik schijn opeens het kenmerk verkeerd steeds te hebben waar ik dus incasso kosten bij moet betalen wat nog nooit is gebeurd bij de AGIS. Ik ga hiervan even bij een advocaat informeren ze zijn niet zuiver bezig en ik stap eind van het jaar over stelletje oplichters.

Zilveren kruis is ontzettend slecht. Ze willen een besnijdenis van mijn zoon met ontzettende pijn klachten niet vergoeden omdat ik ooit te laat was met betalen door omstandigheden en uit de aanvullende verzekering ben gezet. En niet er opnieuw in mag. Zelfs niet als ik de premie van de aanvullende verzekering in 1x wil betalen voor 1 jaar. Dus met andere woorden. Mijn zoon kan niet geopereerd worden omdat hun niet een beetje menselijkheid kunnen tonen. Zeer asociaal

Hele slechte service. Veel dingen vallen buiten je polis, alles is erg slecht terug te vinden en als je al terug vind wat er in je polis valt moet je er veel moeite voor doen. Ook de financiële administratie maakt er een potje van. Onvriendelijke klantenservice, als je ze op hun fouten wijst en het ze te heet onder de voeten word gooien ze gewoon de hoorn erop. Ik raad het zilveren kruis aan iedereen af.

Medicatie wordt ineens niet vergoed indien apotheek zelf geen contract (meer) heeft met Zilveren Kruis. Met niet goed onderbouwde regels wordt er geprobeerd om niet te hoeven uitbetalen. Iets met kastje naar de muur. Slechte communicatie, onverwachte bedragen ten onrechte afgeschreven van de rekening . Aan crimineel grenzend gedrag.

Slechte klantenservice.Werken eigen administratie slecht bij.NIet klantvriendelijk.Niks wordt opgelost als je een verkeerde factuur ontvangt van een zorgaanbieder.wees gewaarschuwd

De klantenservice is zo slecht.. zilvere kruis zal altijd met moeite iets vergoeden of helemaal niet (wat bij mij het geval is), omdat de nota van de ortho niet zo staat opgeschreven zoals zij dat willen zien. Belachelijk voor woorden!

Ik kreeg vorig jaar in september een declaratie overzicht waarop er iets stond wat ik niet had gekregen maar dus wel voor moest betalen.. Ben naar de apotheek gegaan en die zouden het melden bij zilveren kruis dat ik dat inderdaad niet gehad had. Ik moest van zilveren kruis er wel gewoon voor betalen maar zou het bedrag zodra het bericht van de apotheek binnen was teruggestort of verekend krijgen. Nu kreeg ik begin februari weer een declaratie overzicht maar er was nog steeds niks op verekend! Dus ik had weer contact opgenomen met de apotheek die me daarop het bewijs mailde dat ze daadwerkelijk zilveren kruis hadden gemailt eind september dat ze dat bedrag weer aan mij over moesten maken. Ik heb dit bewijs ook doorgestuurd naar zilveren kruis maar ze doen er gewoon helemaal niks mee! 1,5 week geleden weer gebeld en die dame aan de telefoon zei vandaag of morgen zullen we contact opnemen met de apotheek. Maar dat is dus nog steeds niet gebeurd! Ik vind het werkelijk waar schandalig! Dat ik al sinds september 2014 wacht om mijn geld! En nu ik die laatste declaratie weigerde te betalen kunnen ze wel dreigen met aanmaningen daar hebben ze wel tijd voor! Maar klanten helpen die al vanaf september geld te goed hebben van ze ho maar! En dan vraag ik via twitter of er al wat bekend is, krijg ik te horen dat er meer klanten zijn die ze moeten helpen, dat begrijp ik best maar ik wacht al een half jaar op mijn geld! Raad niemand aan om naar zilveren kruis over te stappen! Was vroeger tevreden maar waar ze de laatste jaren mee bezig zijn! Gelukkig nu geen klant meer, daarom waarschijnlijk ook onbelangrijk voor ze om me te helpen!

Beste lezers, Ik slik al enkele jaren oxinorm. Dit is morfine in de vorm van een smelttablet tegen mijn chronische rugklachten, krijg ik ineens van de apotheek te horen dat ze mij deze smelttabletten niet meer gaan verstrekken, omdat het hun te duur is want zilverenkruis vergoed hun maar €11,- hiervoor. Dus ben ik als patiënt maar een nummer en moet ik nu gaan slikken wat zij goed en goedkoop vinden. Ze willen mij oxicodon pillen geven die ik enkele jaren terug gehad heb en waarvan ik erge maagklachten steeds overhield. Dit was niet het geval bij de smelttableten. Zilverenkruis gebeld en die zei doodleuk dat je maar mee accoord moet gaan want het kost hun anders te veel geld en dat ze geen mededeling hadden aan het feit dat ik maagklachten( bloedingen zal overhouden). Dus m.a.w betaal optijd je premie en liefs meer dan voorheen en voor de rest mag je dood vallen! Ik ga een rechtzaak hierover starten. Het automatische incasso van mijn premie heb ik nu gestaakt. Mijn advies: maak deze fout NOOIT in je leven om Zilverenkruis als zorgverzekeraar te kiezen.

21 december 2014 stond ik een bedrag open van 22,86. Die bedrag heb ik overgemaakt met het kenmerk die de Agismedewerker die mij heeft gegeven. Vandaag 12 februari 2015 krijg ik een acceptgiro met het zelfde bedrag met extra kosten. Ik heb gebeld met de klantenservice zilveren kruis en wordt mij verteld dat de kenmerk niet klopt? Maar die kenmerk heeft agis personeel zelf aan mij gegeven en ook is het bedrag van 22,86 op tijd overgemaakt! Waarom moet ik de extra kosten nog betalen? Zilveren kruis klantenservice verteld mij dat ik het bedrag als nog moet betalen! ONTERECHT! Schande hoe het met een klant wordt omgeven die al jaren lang klant is.

Betreft: Klacht slechte Diensverlening, geen reactie mogen ontvangen. Almere 02-02-2015. Geachte heer / mevrouw, Beste medewerkers van het Zilverenkruis hoe moeilijk is het nu om mij een declaratie overzicht te geven van januari 2015, en de zorgverleners te betalen? Waarom na dat ik had gebeld kreeg ik te horen om welke kosten het ging. Inmiddels 2 weken verder een meerdere telefoontjes en brieven hebben mijn zorgverleners en ik nog steeds niks ontvangen, niet per post en niet per mail. Ook als ik inlog op mijn Zilverenkruis staat er helemaal niks bij 2015 en kan ook niks declareren Wat ik 5 x heb geprobeerd. Hier door komen mijn zorgverleners in gevaar, en kunnen de zorgverleners hun huur en gas en licht, niet betalen, zijn deze extra kosten te verhalen bij de Zilverenkruis. Hoe moeilijk is dat nu om mij van het laatst afgeschreven bedrag een declaratie overzicht te geven of in tezien? En de zorgverleners te betalen en op mijn brieven, en e-mails te reageren, ben nu 2 maanden bezig en geen stap verder gekomen. Door fraude en machtsmisbruik is mijn keuzevrijheid om een andere zorgverzekeraar te kiezen en rechtspositie ernstig aangetast. Daarom verzoek ik de NZA een onderzoek in te (laten) stellen. Tot slot verwijs ik naar het volgende. Ik ben van mening dat er bij deze kwestie sprake is van een geraffineerde chantage. Bepaalde zaken in het privéleven van Norbert Hoogers, de divisievoorzitter van Zorg & Gezondheid van Achmea, die zonder meer schadelijk zijn voor zijn carrière, liggen mijn inziens ten grondslag aan de hier boven beschreven onregelmatigheden. Ik verzoek de NZA om een onderzoek in te (laten) stellen en mij over de uitkomst te informeren. Natuurlijk ben ik bereid om nadere inlichtingen te verstrekken

Slecht! Ze zijn niet goed breikbaar duur geen klantgericht service, en online wijziging met digi d syteem werkt geen ene meter! Ze luisteren klant niet. Mails worden niet beantwoordt. Ik adviseer zowiezo mensen deze zorgverzekeraar niet. Als klant wordt je echter niet serieus genomen met klacht. Erg jammer!

In 2013 heb ik 12 behandelingen ondergaan. Elke behandeling mocht ik zelf betalen, waarna ik het kon declareren. Elke declaratie werd afgewezen, terwijl ik een machtiging van Zilveren Kruis zelf had! Na elke keer mailen en bellen, en dat 12x achter elkaar, kreeg ik het uiteindelijk vergoed. Maar het kosten een hoop tijd, moeite en emotionele pijn om elke keer weer te zien dat ze niks wilden betalen. Mijn advies: STAP OVER! doe jezelf een groot plezier in 2015!

Goede service, altijd goed geholpen en ik bel best vaak... zit al 21 jaar bij zilveren kruis! Ook via de chat een goed contact.

Door mijn ervaring met Zilveren Kruis raad ik deze verzekering NIET aan. Door een gemeen spelletje van deze verzekeraar heb ik voor de behandelingen bij een specialist(en) meer eigen risico ( € 402) betaald dan de vastgestelde norm (€ 360). Het spelletje ging zo: van twee behandelingen, die beide plaats hebben gevonden in maart en april 2014, heeft Zilveren Kruis de kosten van één van deze behandelingen naar het eigen risico van 2013 verplaatst. Toen ik mijn ongenoegen hierover aan Zilveren Kruis had geuit, heeft deze verzekeraar mij laten weten hoe een deurwaarder voor haar werkt als ik niet zou betalen, een bedreiging dus. Ik heb het onterechte bedrag met het eigen risico van 2013 betaald, hoewel ik in dat jaar geen specialist heb gezien. Zilveren Kruis heeft zeer klant-onvriendelijk opgetreden en ik kan nu gelukkig overstappen naar een andere verzekeraar en raadt dus niemand Zilveren Kruis aan.

We zijn een gezin van 6 personen en hebben helaas een zeer slechte ervaring met Zilverenkruis Achmea. wij hebben al vele jaren onze continue wereld reisverzekering bij Zilverenkruis. Deze zomer is echter onze bagage gestolen vlak voordat we zelf in de auto stapte. Onze complete afgesloten bagagewagen met al onze bagage is meegenomen. hoewel de mederwerkster van Zilveren kruis bij de melding had aangegeven dat we verzekerd waren omdat alles reeds gepakt en ingeladen was kregen we na een fraude onderzoek door een extern buro en een schade inschatting door het zelfde buro door Achea ingeschakeld en geinitieerd toch nog te horen dat dit niet onder de Polis viel. Het lijkt er hier sterk op dat de verzekeraar daar waar maar enigsinds mogelijk zich onder haar verantwoordelijkheid als verzkeraar probeerd uit te komen. Het was immers over duidelijk dat dit onze vakantie betrof. Zodra je spullen uit huis zijn valt het nl. ook niet meer onder je inboeldel en de inboedel verzekering geeft aan je bent op vakantie dus... Al met al een hele grote schade voor ons waarbij Zilverenkruis Achmea veel geld uit geeft om te bewijzen dat ze niet hoeven te betalen. Dat lijkt me niet juist! Ik hoor dan ook graag van anderen die een zelfde situatie hebben meegemaakt