Zitmaxx reviews

Er is mij bij aankoop letterlijk gezegd: het zal bezorgd worden op eerste verdieping. Als het niet past qua afmetingen door de trap, moet het met lift en kunnen extra kosten bijkomen en toen zei ik dan regel ik een lift als het door afmetingen niet kan. Toen zei hij nog erbij bel de planning dat het opgetild naar boven moet worden bij inplannen bezorgafspraak. Toen de bezorgingafspraak gemaakt kon worden, belde de planning daardoor donderdag 27-02-2025 en toen zei hij opeens kan niet worden opgetild naar boven. Toen zei ik nou daar heb ik geen akkoord voor gegeven bij bestelling, dat is precies zo afgesproken met mij. Als het niet kon, had ik niet besteld. Toen zei hij dat diegene bij wie ik de bestelling heb gedaan nog mij zal terugbellen. Ik was niet teruggebeld de dagen daarna. Toen heb ik zelf weer contact opgenomen met dat ik niet ben gebeld afgelopen maandag 03-03-2025. Ik kreeg weer iemand anders die toen zei: het is geen probleem, we gaan het gewoon naar boven brengen, dat komt helemaal goed. Toen dus een bezorgafspraak gemaakt. Nu vandaag bij bezorging zei de bezorger dat een deel niet naar boven kan worden gebracht. Ik vertelde hem dat ik nu hele moeite heb gedaan twee keer mensen hierover heb gesproken en dat er is gezegd dat het wel gedaan zou worden. Dat is ook de enige reden dat ik hem betaald en dit bezorgmoment heb afgesproken. Hij belde zelf een prive nummer van de bezorging, gezien zitmaxx nog gesloten is en pas 9:30 open zou gaan. Diegene zei tegen de bezorger dat er helemaal geen akkoord is gegeven voor naar boven brengen, dat het mij ook is verteld en dat de bezorger dat niet hoeft te doen. Bezorger kon mij niet in contact brengen met diegene van zitmaxx die hij had gesproken. Ik ben hier zo ontzettend over, want het zijn gewoon glasharde leugenaars geweest. Heel dit gedoe was om verwarring te veroorzaken en uiteindelijk het probleem lekker af te schuiven op de bezorger die aan deur was. Hij was zo vriendelijke geweest om het toch te doen, ik heb alleen maar respect en dankbaarheid voor diegene. Alleen ik vind het totaal niet kunnen wat de mannen aan de telefoon die over de bezorging gaan. Het is elke keer weer een andere persoon die niks noteert en afspraken maakt die NIET nagekomen worden. Uiteindelijk word je als klant gewoon als leugenaar afschilderd dat er helemaal niks is afgesproken.

Website afmetingen en afbeeldingen komen totaal niet overeen met werkelijkheid.

Heel mooie bank geleverd in velvet!

Koop a.u.b. geen meubels bij Zitmaxx. Op moment van aankoop zijn ze heel vriendelijk en behulpzaam, maar pas goed op voor alles wat wordt gezegd tijdens de afspraak. Afspraken worden niet nagekomen. Neem vooral geen diensten zoals Totaalservice af, aangezien je dan voorhand een bedrag betaalt voor het verwijderen van vlekken, maar uiteindelijk moet je via Totaalservice hetzelfde bedrag weer betalen. Zitmaxx heeft dan hun commissie binnen en mocht je na een paar jaar gebruik willen maken van de service van vijf jaar (mocht je het al herinneren dat je een dergelijke service bij aankoop had afgenomen) dan betaal je dus hetzelfde bedrag weer aan Totaalservice. Totaalservice vertelt je dan dat het verwijderen van vlekken niet in de service zit en Zitmaxx verwijst naar Totaalservice. Pas a.u.b. op voor deze oplichters!

Fantastische bank uitgekozen voor ons nieuwe huis #slay

Zitmaxx doet mee met de trends op Tiktok, en naar aanleiding hiervan ben ik in de winkel terecht gekomen. Wat ging er een wereld voor mij open, zulke vriendelijke verkopers en wat een mooie winkel met een uitgebreid assortiment. Wij zijn geholpen door een enorm vriendelijke (wat oudere) verkoper, hij had enorm veel kennis van zowel de meubels als de stoffen en samen met mijn partner hebben wij een mooie opstelling samengesteld. Wij kunnen niet wachten tot onze mooie bank binnenkomt en wij hier met plezier gebruik van kunnen maken.

Fantastische bank uitgekozen voor mijn nieuwe huis #slay

Ruim aanbod, mooie showroom, je kan in alle rust banken testten zonder aandringerige verkopers. Bezorgers erg behulpzaam. Bankdelen sloten eerst niet helemaal mooi aan maar dit is netjes opgelost door een monteur op locatie, super fijn geregeld!

Ik werd door een fijne verkoper geholpen, ze luisterde goed naar wat de wensen waren en dacht fijn mee.

Heel tevreden over de service en de afhandeling van mijn klacht. Mijn bank kwam met een beschadigd onderdoek aan, dit hebben de kundige bezorgers netjes en direct opgelost. Zou Zitmaxx bij iedereen aanraden, en kom snel weer langs voor de rest van mijn meubels. Dankjulliewel voor deze service.

Super mooie bank ontvangen

Meubels besteld en binnen gekregen. Hartstikke blij mee. Super mooie meubels. Wij gaan zeker vaker bestellen.

Mijn prachtige eethoek en salontafels heb ik bij zitmaxx gekocht. Ik ben zeer vriendelijk geholpen door een van de verkoopadviseurs. Hij heeft de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden, stoffen bekeken en een rondje door de showroom gelopen om te kijken naar de showroom modellen. Bij de eetstoelen heb ik een speciale impregneer besteld. De winkel ziet er heel mooi en verzorgd uit, personeel is heel vriendelijk, koffie en thee staan klaar. Ook hebben ze een outlet afdeling, waar hele mooi spullen staan voor een mooie prijs. Ik ben heel blij met mijn aankoop! Bibi

Wat een super winkel! Erg groot aanbod. De verkopers zijn kundig en niet opdringerig. je kunt hier rustig rondkijken en hulp krijgen wanneer je dit wilt. Hele mooie meubels voor goede prijzen. Ik raad iedereen deze winkel aan!

Toppie bank, kwaliteit staat in verhouding met de prijs. Ons zie je zeker terug!

Ik was opzoek naar een nieuwe bank. Online kwam ik bij zitmaxx terecht en in de auto gestapt om naar de showroom te gaan. Daar rustig een rondje gedaan en echt verbaasd hoe mooi de showroom is ingericht veel stijl kamers en zo gevonden wat ik zocht. Samen met de verkoper de bank Guido gekeken en de prijs laten opmaken, deze viel mij heel erg mee 😊. Na 7 weken was de bestelde bank binnen en werd deze afgeleverd door 2 onwijs aardige bezorgers. Super blij mee echt een aanrader zitmaxx. (Zitmaxx dank voor de leuke ervaring en mooie bank)

Prima levering en goede service. Prachtig mooie bank gekocht, helemaal uitgepakt en afval meegenomen door bezorgdienst

Na een fijne winkelervaring helaas van een koude kermis teruggekomen. Onze bank werd geleverd met meerdere mankementen; beschadiging van de stof, ongelijke poten en een kleurverschil van 1 leuning, na meermaals telefonisch en contact per e-mail steeds een zeer onbevredigend antwoord en afspraken die niet werden nagekomen. Steeds het verzoek het antwoord van "de leverancier" af te wachten. Nadat de aangegeven wachttijd verstreken was weer contact opgenomen en er was nog steeds nul komma niks aan gedaan. Uiteindelijk 1,5 maand na levering van de bank een monteur aan huis gehad die een deel van het probleem heeft verholpen. Het laatste probleem ontkent zitmaxx en wil ons daar niet in tegemoet komen. Nooit meer zitmaxx!

Leuke bank en stoelen gekocht in velvetstof, prachtige showroom met veel aanbod. Leuk concept van verkopen :)

De bank kwam sneller dan verwacht en de bezorgers waren onwijs behulpzaam. Nu lekker genieten van onze prachtige nieuwe bank :D

Mijn partner en ik hebben een bank besteld bij Zitmaxx. Van te voren hebben wij contact gezocht omdat wij een specifieke maat nodig hadden voor onze bank. Ons werd verteld dat dit allemaal goed zou komen en er werden ons verschillende banken aangeboden na onze keuze gemaakt te hebben werd na een paar maanden onze bank geleverd maar totaal niet de maat die wij nodig hadden en of om hadden gevraagd. Nadat wij vroegen hoe dit kwam werd ons verteld dat ze werken met marges en zitten wij nu dus met een bank die niet past ze kunnen/willen niet helpen en voor het geld wat je ervoor betaald had dit zeker wel gemogen. Erg teleurgesteld.

Al jaren trouwe klant en tevreden met onze meubelen! prima service.

Koop niks bij zitmaxx zeer slechte afhandeling van klachten bij niet goed werkende draaistoelen. Als de betaling binnen is wordt je zéér onpersoonlijk afgewimpeld via de mail.

Wat een nachtmerrie! De verkoper in deze winkel tekende een verkeerd element “in onze bank”, waardoor we nu vastzitten met een afwijkend exemplaar. En alsof dat nog niet erg genoeg is, willen ze dat we ruim €1000 betalen om het op te lossen. Echt een regelrechte ramp en een enorme teleurstelling in hun service. Wees op je hoede voor deze winkel. 😣

Top! Vanuit Rotterdam ben ik al drie keer heen en weer gereden voor het uitzoeken van mijn ideale bank. Dacht ik uiteindelijk de keus te hebben gemaakt ben ik thuis toch weer gaan twijfelen, gelukkig mocht ik van de verkoper de bon nog veranderen. Ondanks dat het ver rijden is is het zeker de moeite waard geweest, niet alleen hoeveel meubels hier staan maar de prijzen zijn een stuk lager dan bij mij in de buurt.

Fijn geholpen in de winkel. Zeer deskundige medewerkers die mij goed geholpen en geïnformeerd hebben. Zou Zitmaxx zeker aanbevelen!

Wij hebben eind 2022 een u bank gekocht bij zitmaxx voor bijna 2000 euro .die nu al is ingezakt en de bekleding is ook al aan het slijten .we hebben zitmaxx hiervan op de hoogte gebracht en die stuurde een monteur die constaterende dat inderdaad de bank was ingezakt hij haalde iuit de auto twee stukjes schuimrubber deed het in het middelste stuk en weg was hij .nu is het zo dat de een hoger zit dan de andere plus dat ni de rest ook is gaan zakken .zitmaxx gemailt die vonden dat de monteur genoeg gedaan had en als we de rest op wilde laten knappen wij daar voor moesten betalen om dat dit alles buiten de garantie valt we hebben rechtsbijstand ingeschakeld maar die kunnen helaas ook niks doen.nu zitten wij dankzij zitmaxx op een bank van bijna 2000 euro op een bank die er uitziet alsof wij hem bij de kringloop hebben gekocht.(die overigens nog beter materiaal verkopen)wat een waardeloze service.hebben ze daar.dus een waarschuwing lees de kleine lettertjes ze adverteren met 2 to 5 gara

Hier wordt je toch blij van, We hebben toch maar een kijkje genomen bij Zitmaxx in Ter Aar. Bij binnenkomst word je al verwelkomt door een vrolijke dame met een mooie lach waarna je een route loopt door een winkel waar haast geen eind aan lijkt te komen. In elke ruimte staan prachtige zithoeken waarbij ze afgestyleerd zijn tot aan de behangkeuze en accessoires. Onze blik was gevallen op twee verschillende banken. Een adviseur van Zitmaxx heeft ons onder het genot van een goed bakkie koffie geholpen met de juiste keuze en een scala aan stofsoorten. Nu wachten tot wij kunnen genieten van onze Dahlia bank. Wij zijn echt dik tevreden! Top: - prachtige zaak - vriendelijk behulpzaam personeel - ruim assortiment - vakkundige hulp - goede service Minpunten: - dat we niet gelijk kunnen genieten van onze bank.

Prima winkel! Rustig door de showroom kunnen lopen zonder dat een verkoper achter je aankomt! Bij bestellen werd rustig de tijd genomen en waren we er snel uit! Prima winkel en verrassend groot

"De klantenservice in de winkel is uitstekend, maar helaas kan hetzelfde niet gezegd worden van de aftersales afdeling. Op de dag van levering ontdekte ik een kras in het leer, wat resulteerde in een extra wachttijd van 16 weken voor een vervanging. Na ontvangst van de nieuwe bank leek het probleem opgelost, maar bij inspectie bleek dat aftersales een fout had gemaakt, waardoor onze bank niet compleet was. Nog eens 16 weken wachten volgde. Na een jaar hebben we eindelijk de volledige bank ontvangen, maar slechts enkele weken later ontdekten we dat het product gebreken vertoonde, zoals loslatende stiksels. Het contact met de aftersales afdeling leverde weinig empathie op en werd gekenmerkt door rigide voorwaarden, wat erg teleurstellend is na meer dan een jaar van problemen."