De klantenservice van 123vloerkleed.nl wordt vaak geprezen, met veel klanten die positieve ervaringen melden (33%). De vaardigheid in probleemoplossing wordt ook erkend (4%), hoewel er een minderheid van klanten is die niet tevreden is met zowel de klantenservice als de manier waarop problemen worden aangepakt (10%). Dit duidt op een overwegend sterke klantenservice met enkele incidentele negatieve ervaringen.
Snelle levering. Tevreden.
Snelle reactie per mail. Redelijke tegemoetkoming.
Goede klantenservice. Gratis vervanging.
Keurig. Snel geleverd. Zeer tevreden.
Snelle levering. Tevreden met mijn vloerkleed.
Goede service bij aflevering.
Klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Geen verzendbevestiging of track & trace. Onverwachte bezorging. Vlot reageren per e-mail.
De helft van de bestelling vergeten. Er gaat snel wat mis. Leuker geprijsd.
Geen track en tracé code ontvangen. Geen contact met klantenservice.
Goede service. Tevreden klant.
Goede prijs. Betrouwbare winkel.
Geweldige communicatie. Vriendelijk. Professionele communicatie.
Snel bezorgd. Tevreden.
Super service.
Verkeerde bank. Moeten vrij nemen. Constant bellen. Geen oplossing. Tijd gekost.
Snel rectificeren. Passende oplossing.
Geen track & trace. Geen echte oplossing. Lang wachten op bericht.
Snelle levering. Goede service.
Geen mail ontvangen. Foutje. Keurig.
Naar tevredenheid opgelost.
Incompleet. Onvoldoende restitutie. Herhaling van het probleem.
Goede service. Aardig en behulpzaam.
Tevreden. Terugkeert.
Fantastische service. Retourbeleid. Omruilingsoptie.
Geen extra kosten. Succes.
Tevreden. Geld meer dan waard.
Prima service. Klantvriendelijkheid.
Snelheid. Helpdesk/support. Prijs/kwaliteit verhouding. Moeite waard.
Verkeerde bezorgadres. Niet bestaand adres. Verkeerd afgeleverd. Lang wachten. Niet meer leverbaar. Verzendkosten betaald. Slechte service.
Goede levering. Goede service.
Goede klantenservice. Snelle vervanging.
Geen track en trace. Tapijten tegen mijn voordeur achtergelaten. Fout van GLS.
Super snelle levering. Snel geholpen met een probleem.
Dankjewel😘.
Zwangere vrouw zat er op. Geen reparatieservice. Snelle levering.
Vriendelijke klantenservice.
Nieuwe kleden verzonden. Fleur! Dankjewel.
Snel geleverd. Tevreden. Topservice.
Klantenservice reageerde keurig. Klantenservice was hulpvaardig. Correcte klantenservice.
Snelle vervanging. Goede klantenservice. Vriendelijke medewerkers.
Zeer tevreden. Fleur van de klantenservice is geweldig.
Slechte service. Waardeloos bedrijf.
Tevreden.
Perfecte afhandeling. Snel.
Prima service. Netjes terug gestort.
Meedenkende klantenservice. Adequaat opgelost.
Prima service.
Goede service.
Vriendelijke klantenservice. Topservice.
Verkeerd onderdeel geleverd. Vriendelijke service. Goede service.
Tevreden.
Goede prijs. Tevreden.
Volgens afspraak. Teveden over de gehele gang van zaken.
Goede service. Optijd gestuurd.
Goede klantenservice. Bereikbare klantenservice. Nakomen van beloftes.
Snelle vervanging. Geen gedoe met terugsturen. Goede service.
Snelle levering. Goede service. Netjes opgelost.
Klacht goed opgelost. Top gedaan.
Goed geholpen.
Goede service. Volledige bedrag geretourneerd.
Netjes opgelost. Terugbetaling.
Snel bezorgd. Product zoals afgebeeld op de site. Zeer tevreden.
Meer dan tevreden.
Fijne service. Passende oplossing.
Snelle verzending. Vriendelijke klantservice.
Snelheid van levering. Netjes opgelost.
Vriendelijk. Snel.
Top service. Snel geholpen. Zeer goed geholpen.
Snelle levering. Goede prijs en kwaliteit. Dank jullie wel.
Fantastische klantenservice. Snel. Vriendelijk. Vragen beantwoord. Probleem opgelost.
Super service. Direct opgelost. Raad aan.
Slechte klantenservice. Onbetrouwbare track en trace informatie. Geen reactie op e-mails.
Opgelost. Tevreden.
Foutieve prijsaanduiding. Slechte klantenservice. Geld terugkrijgen onzeker.
Prettige klantenservice. Nette financiële administratie. Snelle financiële administratie bij retouren.
Goede service. Snelle levering.
Lange levertijd. Slechte klantenservice. Onjuiste levertijdinformatie.
Zou zo nog een keer bestellen bij WoonQ.
Slechte klantenservice.
Langzame levering. Slechte klantenservice. Onbereikbare telefoonlijn.