9.0

Alpinresorts.com
reviews

Ervaringen met de klantenservice van Alpinresorts.com

De klantenservice van Alpinresorts.com wordt overwegend positief beoordeeld, met klanten die tevreden zijn over de aftersales service (20%) en de algemene klantenservice (16%). Er is ook waardering voor de effectiviteit waarmee problemen worden opgelost (6%). Hoewel er enkele negatieve opmerkingen zijn over de aftersales service (2%) en de klantenservice in het algemeen (3%), evenals over de probleemoplossing (5%), zijn deze kritieken relatief zeldzaam.

Samengevatte reviews

11321
8
09 oktober 2023

Nette winkel. Netjes. Aardig personeel.

10
05 oktober 2023

Makkelijk reserveren. Diverse winkels ter plaatse. Goed geregeld. Scherpe prijs.

10
05 oktober 2023

Makkelijke website om te reserveren. Goede prijzen. Goede service. Snelle afhandeling bij het ophalen van de spullen.

10
01 oktober 2023

Eenvoudig reserveren. Soepel wijzigen na reservering. Werkt perfect.

4
06 september 2023

Onvriendelijke website. Slechte after sales: niet bereikbaar. Algemene reactie. Geen reactie bij ingewikkelde vragen.

10
17 april 2023

Goed. Overzichtelijk. Alle keuzes voor de consument.

2
07 april 2023

Aftersales/Afterservice is belabberd. Slechte communicatie. Geen afstemming. Geen eenduidigheid. Wij zijn met een flinke kater blijven zitten.

10
30 maart 2023

Super service. Zeer goede prijzen.

8
23 maart 2023

Klantvriendelijke site. Makkelijk online skies huren. Prima prijs/kwaliteit verhouding.

10
22 maart 2023

Top service. Gemakkelijk om een foutieve boeking aan te passen.

10
13 maart 2023

Snelle boeking. Prima boeking. Snelle oplossing voor probleem.

10
11 maart 2023

Fijne medewerkers. Heel betrokken.

10
10 maart 2023

Correct. Gemakkelijk.

8
10 maart 2023

Makkelijk.

8
08 maart 2023

Makkelijk. Duidelijk. Netjes per mail bevestigd.

8
04 maart 2023

Niet overzichtelijk. Periode geblokt. Goede service.

10
04 maart 2023

Veel verschillend aanbod. Duidelijke prijstelling. Overzichtelijk en makkelijk in te vullen. Eindprijs is direct duidelijk. Persoonlijke gegevens in te vullen. Prijsstelling is concurrerend. Bevestiging per e-mail is helder. Aanleren gaat zonder problemen. Helpdesk helpt echt. Zeer tevreden over aanbod en service.

4
02 maart 2023

Onduidelijkheid over de boekingstermijn. Probleem in de winkel.

10
28 februari 2023

Snelle reactie. Fijn geholpen.

8
28 februari 2023

Website vastgelopen tijdens bestellen. Overzichtelijke, duidelijke website. Bestel proces.

10
27 februari 2023

Snel. Efficiƫnt. Voordelig.

10
27 februari 2023

Overzichtelijk. Makkelijk. Scherpe prijzen.

10
27 februari 2023

Snelle service. Terugbetaling geregeld. Gemakkelijk opnieuw geboekt.

10
25 februari 2023

Goede service. Flexibel.

8
24 februari 2023

Snel proces. Inzichtelijk. Goed overzicht van de mogelijkheden.

8
23 februari 2023

Zeer duidelijk. Prima verzorgde omgeving. Veel keuzeopties.

10
23 februari 2023

Handige site. Vrijwel alle skigebieden. Goede service ter plekke. Dag vantevoren ophalen. Materiaal wisselen nooit een probleem. Al jaren klant. Scheelt een boel spullen om mee te sjouwen.

10
22 februari 2023

Makkelijk. Snelle manier.

10
22 februari 2023

Snel. Accuraat.

8
22 februari 2023

Moeilijkheden met boeken via mobiele telefoon. Zeer tevreden.

8
21 februari 2023

Makkelijk. Snel.

8
21 februari 2023

Gemakkelijk.

10
20 februari 2023

Makkelijke site. Snel in te vullen. Af te handelen.

10
20 februari 2023

Duidelijke site. Prettig werkend. Vlot verlopende processen. Duidelijk mailcontact.

8
20 februari 2023

Gevonden.

10
18 februari 2023

Makkelijk. Flexibel. Duidelijk.

8
17 februari 2023

Gebruiksvriendelijkheid.

10
16 februari 2023

Makkelijk toegankelijk. Overzichtelijk. Eenvoudig. Goed door het proces begeleid.

10
16 februari 2023

Snelle service. Prima geregeld.

8
15 februari 2023

Even zoeken naar hoe de extra gegevens in te vullen. Snelle verwerking aanvraag huur ski's. In het Nederlands.

8
15 februari 2023

Gebruiksvriendelijkheid. Makkelijk in te voeren. Handig voor het invoeren van artikelen.

10
15 februari 2023

Goede service.

10
14 februari 2023

Snelle service. Punctuele service.

8
14 februari 2023

Overzichtelijke site. Vlot geholpen in winkel.

10
13 februari 2023

Goede service. Top service. Kinderen gratis mee huren.

6
13 februari 2023

Geboorte data verspringen steeds. Hulpcentrum reageert snel en prettig.

8
11 februari 2023

Niet helemaal duidelijk zichtbaar. Vinkjes aan moest zetten. Ging prima. Via de computer ging het prima.

8
09 februari 2023

Omrekening klopt niet. Maten in het Engels. Online huren. Beschikbaarheid.

2
09 februari 2023

Geen cent terug. Niet aan te raden.

10
07 februari 2023

Snel. Goede ervaringen.

10
07 februari 2023

Vlot verlopende boeking. Toegankelijk boekingssysteem. Uitstekend contact via chat. Snel en adequaat geholpen.

8
07 februari 2023

Altijd in orde.

10
07 februari 2023

Geen aanduiding van afhaaltijd voor te huren spullen. Makkelijk. Snel. Duidelijk. Vooraf geregeld.

10
07 februari 2023

Overzichtelijke website. Prima dienstverlening.

10
07 februari 2023

Handige site. Mooie tarieven.

8
06 februari 2023

Goede service. Opnieuw huren.

10
06 februari 2023

Overzichtelijk. Veel keus.

8
06 februari 2023

Keurige boekingsbevestiging. Fantastisch leuke dag gehad.

8
04 februari 2023

Duidelijk. Overzichtelijk. Gebruiksvriendelijk.

10
03 februari 2023

Correcte afhandeling van problemen. Duidelijke informatie over voortgang.

10
02 februari 2023

Makkelijk te boeken. Scherpe prijzen. Tevreden gebruiker.

10
01 februari 2023

Perfecte voorbereiding. Snelle ophaalservice. Goede klantenservice. Kwalitatief materiaal. Geweldige ervaring.

8
01 februari 2023

Snel. Makkelijk. Prijsweerd.

10
01 februari 2023

Makkelijke site. Veel keuze. Onderscheidt in leeftijd.

8
31 januari 2023

Volwassenen. Kinderen.

8
30 januari 2023

Verzekeren van skies.

10
30 januari 2023

Bestellen ging makkelijk. Materiaal pas 20 februari afhalen. Prijs viel ook goed mee. Alles ging perfect.

4
30 januari 2023

Banken werken niet. Bijzonder klant onvriendelijke site. Elk jaar weer ergernis.

10
29 januari 2023

Snel. Gemakkelijk. Goede prijs.

10
28 januari 2023

Goede website. Snelle reactie van klantenservice.

8
28 januari 2023

Drukke webshop. Onduidelijk bestelproces. Moeten opnieuw beginnen. Persoonlijke door jullie gestuurde mail.

10
28 januari 2023

Snelle service. Overzichtelijke website. Duidelijke informatie.

8
26 januari 2023

Duidelijk. Makkelijk.

6
25 januari 2023

Boekingswijzigingen zijn omslachtig. Ongemakkelijk voor groepsboekingen. Berichten komen dubbel binnen via andere kanalen. Goede service in mailverkeer.

10
24 januari 2023

Werkt soepel. After sales service was prima en snel verzorgt.

8
24 januari 2023

Mogelijkheid om opmerkingen toe te voegen.

10
23 januari 2023

Onduidelijk. Kortingen kloppen niet. Netjes. Duidelijk.

8
22 januari 2023

Niet mogelijk om per persoon een ander tijdvak te specificeren. Moest een aparte bestelling doen voor persoon die eerder weggaat. Makkelijk. Compleet bestelproces.

10
21 januari 2023

Makkelijk bestellen. Goede service in de winkel.

10
19 januari 2023

Heel matig op een smartphone. Werkt uitstekend op een computer.

Alpinresorts.com Klantenservice

Veel bekeken reizen webshops

9.8
9.5
9.6
Bagageonline.nl
564 reviews
9.3
Bebsy.nl
221 reviews
7.0
Vliegtickets.nl
1.020 reviews