Amazon ervaringen

Onduidelijk retourproces met onbruikbaar retourlabel.

Slechte communicatie en informatievoorziening.

Onmogelijk om product te retourneren.

Moeizame bereikbaarheid.

Directe terugbetaling na verzending.

Medewerker niet oplossingsgericht.

Verkeerde kleur colbert geleverd.

Slechte ervaring met bestelling.

Persoonlijke en menselijke aanpak.

Bestelling nog niet binnen.

Klant zelden geholpen.

Pakket op straat gegooid.

Pakketten niet volgens afspraak bezorgd.

Levering zonder tijdschema.

Duidelijkheid over voorraad.

Levertijden kloppen niet.

Account geblokkeerd en geld niet toegankelijk.

Extra kosten voor reclamevrij kijken met Prime.

Slechte deal aangeboden door klantenservice.

Product komt niet overeen met de foto.

Facturen met verkeerde naam en adres.

Lang moeten wachten op bestelling.

Standaard avondlevering is top.

Belachelijk hoge verzendkosten.

Verkeerd product opgestuurd.

Goedkoper, snel in huis, retouren geen probleem, groot aanbod.

Bezorger rijdt over staptegels op oprit.

Artikelen altijd zoals geadverteerd.

Lange levertijd of geen levering.

Lange wachttijden voor terugbetaling.

Tevreden over klantenservice.

Product niet vervangen, geen geld terug.

Geld nog niet terug ontvangen na annulering.

Levertijden niet gehaald.

Slechte behandeling.

Retourneren gaat niet.

Creditcard geblokkeerd.

Steeds doorgestuurd.

Slechte bezorging door drukte.

Standaardmails zonder probleemoplossing.

Nette, vlotte en vriendelijke service.

Lange levertijd, pakket vastgehouden.

Inconsistentie in antwoorden.

Geld gerestitueerd.

Verkeerd product, dessin, kleuren en maat.

Onmogelijk contact met klantenservice.

Goedkoper dan andere webshops.

Probleem prima opgelost na contact via Trustpilot.

Pakket niet thuisbezorgd, maar bij ophaalpunt.

Onbetrouwbare koeriersdiensten.