Ik kies zelf van a.s.r. reviews

5
Deze pagina is samengesteld na analyse van 1.600 recente reviews uit 5 bronnen.
ErvaringenErvaringen ReviewsReviews BetrouwbaarheidBetrouwbaarheid
12 jaar geleden

Bij Ditzo zijn ze klant onvriendelijk, onfatsoenlijk en vreselijk slecht in het afhandelen van klachten. Ik heb een brilpakket afgesloten wat pure oplichterij is. Ik betaal € 120,- per jaar en krijg maar € 108 vergoed en zelf kunnen ze niet eens uitleggen waarom dat is. Ze proberen er onderuit te komen met een standaard mailtje waarin voowaarden staan die bij afsluiten helemaal nergens stonden. Het is niet aan te raden om daar een verzekering af te sluiten.

12 jaar geleden

Ditzo is ontzettend slecht in het afhandelen van schade. Daarnaast zijn ze gewoon ontzettend klantONvriendelijk. Goedkoop, makkelijk af te sluiten, bovenaan in bij de meeste zoekopdrachten, aan de voorkant geeft Ditzo bakken met geld uit. Maar aan de schadekant houden ze de hand op de knip. Ik zou mijn verzekering gewoon bij AllSecur sluiten...

12 jaar geleden

In 2011 twee maal schade gehad, Een tegenligger rijdt mijn spiegel eraf en rijd door en een schade met de caravan welke gekoppeld zat aan de auto op een camping, schade aan een elektrahuisje. Na tien maanden krijg ik een onpersoonlijke email met het bericht dat ik teveel schade heb veroorzaakt (22 jaar schadevrij), en dat bij de volgende schade ik een eigen risico krijg opgelegd van 500 euro en bij nog een schade de verzekering kan worden beeindigd. Niet erg klantvriendelijk dacht ik.

13 jaar geleden

Rampzalige ervaringen met Ditzo sinds januari. Ten eerste duurde het ruim 4 1/2 maand voordat we eindelijk eens de zorgpassen ontvingen. Dit nadat de directeur was aangeschreven en een eerdere klacht in deze rubriek. (Dat vinden ze niet zo leuk!). Een andere klacht vanaf januari was dat beide verzekerden geen toegang kunnen krijgen tot hun eigen MijnDitzo. Wij worden niet herkend. Vragen dan een nieuw wachtwoord, maar dat werkt ook nooit. Betalen mogen wij echter wel... Volgens de directeur moet ik maar weer een nieuw ww aanvragen, maar dat werkt nooit en te nimmer. De directeur beloofde per e-mail op 16 mei dat mijn vrouw weer een activeringscode zou krijgen en wel binnen 10 werkdagen. Uiteraard zitten wij nog steeds te wachten...Er kwam niets. Omdat ik slechthorend ben en geen telefoongesprek kan voeren kreeg ik van de directeur een e-mailadres van Ditzo. Daarvan gebruikgemaakt om mee te delen dat het onmogeliijk is MijnDitzo te openen. En een exacte lijst van de benodigde handelingen, die ik verricht om MijnDitzo te openen. Dan kunnen ze niet zeggen dat ik iets verkeerd doe. Dat deed ik 2 weken geleden, maar ze moeten nog antwoorden. Fijn, zo'n e-mailadres, vooral als Ditzo er nooit op reageert! Ze gebruiken je echt voor idioot. Hierover weer een klacht ingediend en meegedeeld dat ik ze weer op internet ging gooien. Weer een antwoord van de directeur: binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord, maar ik mag ook bellen...... Dit terwijl deze man zelf een e-mailadres stuurde omdat ik niet kan bellen..... Na die 14 dagen zou ik dan alweer een maand zitten te wachten. Komt Ditzo natuurlijk weer met een onzin-antwoord. Tevens werd ik GEBELD door een juffrouw, terwijl ze weten dat ik ze niet kan verstaan... Het is echt een hopeloos zooitje ** bij Ditzo. Heden kunnen beide verzekerden met geen mogelijkheid bij hun eigen gegevens komen... En dat al sinds 1 januari!

13 jaar geleden

Heb een conflict met mijn werkgever, Ditzo rechtsbijstand gebeld en..... het valt onder intellectuele eigendomsrecht en daar zijn wij natuurlijk niet voor verzekerd.(volgens hun) Moet je ook maar net weten als je een rechtsbijstandverzekering bij hun afsluit. Ik ga mijn verzekering opzeggen, want al die jaren heb ik eigenlijk voor niets betaald. Uiteindelijk valt het dan niet onder de verzekering.

13 jaar geleden

Ook sinds januari overgestapt naar Ditzo, maar had er al vrij vroeg spijt van. Al maanden declaraties ingediend, maar eerst hadden ze niets ontvangen en nu het duurt echt heel erg lang voordat ze iets overmaken. Lekker handig in deze tijd van het jaar. Volgend jaar gewoon weer naar Menzis. Ditzo is inderdaad goedkoper, maar ik betaal liever iets extra's voor wat service. Het is een mooi streven om de bureaucratie aan te pakken met de slogan wel zo gemakkelijk, maar dat kunnen ze niet waarmaken.

13 jaar geleden

Wij hebben sinds januari een zorgverzekering bij Ditzo, omdat dit goedkoper uitkwam ( ook voor onze portemonee) Aantal keer gebruik moeten maken van declaratie formulier ( veelste klein, ik moet echt kriebelen om het duidelijk tussen de lijntjes te krijgen, en er gaan weken, zeg maar maanden overheen eer dat het bedrag terug gestort wordt) Goedkoop is dus duurkoop!!!!

13 jaar geleden

Per 1 januari 2012 overgestapt naat de Ditzo Zorgverzekring, i.v.m. de lage premie zoals ook voot de tandartsverzekering. 1 maand geleden een nota ingediend, en na diverse e-mails en telefoontjes met de vraag of zij mijn declaratie hebben ontvangen. Telefonische kreeg ik het antwoord dat dit nog wel weken zou kunnen duren. Per e-mail nog geen enkele reactie ontvangen, terwijl zij zeggen binnen 10 dagen te kunnen uitkeren.Nu gaat het deze keer niet om een hoge nota, maar bij een nota van bijvoorbeeld 400,00 euro zou ik bij deze maatschappij flink in de problemen komen. Ik hoop dat dit een beginnersfout is, anders ga ikweer terug naar CZ, altijd uitbetaling na nog geen 10 dagen.

13 jaar geleden

Grappig dat ik hier positieve ervaringen van mensen lees over de premie. Je kan een verzekeraar pas echt beoordelen bij SCHADE. En daar betaal je die premie dus voor. En daar laat Ditzo dus de nodige (lees: alle) steken vallen. Ditzo behandeld schade langzaam, uitkeren duurt MAANDEN en daar kan je zelf keer op keer achteraan bellen. En als klap op de vuurpaal zijn de medewerkers van de schadeafdeling nog onaardig ook. Niet waar je op zit te wachten als je net schade hebt geleden. Dus goedkoop: ja, redelijk maar niet verzekeren is goedkoper en werkt net zo goed.

13 jaar geleden

Het afsluiten van de verzekering gaat heel gemakkelijk. Schadeafhandeling verloopt bijzonder stroef en lang. Een aanrijdingsschade (niet onze schuld) heeft meer dan een half jaar geduurd. Er gaat veel fout in de communicatie. Wanneer je verschillende keren belt, krijg je verschillende personen aan de telefoon en moet je iedere keer het hele verhaal doen. Erg slecht. Nu is al enkele maanden sprake van het incasseren van premies van verzekeringen die NIET van ons zijn. Over gebeld en gemaild, maar het wordt niet opgelost, dus maar steeds storneren. We kijken nu om naar een andere verzekeraar.

13 jaar geleden

DITZO is de slechtste verzekeraar ooit!! Op dinsdag 20 maart heb ik Ditzo juridische helpdesk gebeld. Aangegeven dat ik gisteren te horen heb gekregen dat mijn bedrijf gaat reorganiseren. Alle papieren per mail toegestuurd savonds. Volgende dag geen reactie, nog een keer gebeld. Helpdesk heeft niks ontvangen. Klant moet dit zelf checken of Ditzo dit heeft ontvangen, geeft de helpdeksmedewerkster aan! Nog een keer alles opgestuurd en vervolgens een standaard mail als reactie met antwoorden die ik zelf al wist en mijn vragen zij niet beantwoord. Ditzo zegt: als u nog vragen heeft dan kan ik uw dossier doorsturen naar iemand van ARAG. Zij hebben echt ervaring met rechtsbijstand....Wat??!! Probeert Ditzo klanten eerst met goedkope helpdeskmedewerksters en standaard antwoordvragen ons te helpen, ALVORENS ons door te sturen naar een ECHTE rechtsbijstandexpert? Ditzo probeert op deze manier de verzekeringcentjes van de verzekerde in eigen zak te steken! Mijn zaak is doorgestuurd naar ARAG. Ik bel ARAG op en ARAG geeft aan dat Ditzo de bijlagen niet heeft meegestuurd! Ik ga opnieuw op woensdag 22 maart de papieren doorsturen. ARAG Leusden bel ik donderdag weer op. Zij geven aan: Nee, uw dossier wordt in ARAG Amsterdam behandelt. Ik ben al 4 dagen bezig met mijn reorganisatie en blijkbaar heeft niemand door dat hier enigzins haast bij is. Maandag moet ik bericht teruggeven aan mijn werkgever over de ontslagvergoeding en vandaag is het vrijdag en ik ben door NIEMAND van Ditzo of Arag geholpen! Ze begrijpen totaal niet dat je in een vervelende situatie zit en de helpdeksmedewerksters zijn brutaal en bijdehand. Na deze hele zaak zeg ik mijn verzekering bij Ditzo PER DIRECT op.

13 jaar geleden

Ditzo belooft 100% vergoeding voor tandarts tot het maximum verzekerd bedrag, in mijn geval €750, premie €24,50 per maand, nu komt Ditzo ineens met marktconforme tarieven, rekeningen boven deze tarieven moet je bijbetalen. Dit stond in december bij het afsluiten van de aanvullende tandartsverzekering niet op hun website. Dit is voor mij de eerste en tevens de laatste keer Ditzo, zo is dat (Datzo).

13 jaar geleden

Ik ben naar Ditzo overgegaan met mijn auto verzekering ik was nog niet twee maanden verzekerd toen ik op de snelweg over iets heen ben gereden, mijn band en velg kapot ik heb dit de zelfde avond per mail gemeld werd de volgende ochtend gebeld en het voorval vertelt ik kon de auto direct laten maken bij een door hun aan gemeld schade huis, toevallig ook nog mijn auto daeler verder nergens meer na hoeven kijken uitstekend geregeld door Ditzo.

13 jaar geleden

Overgestapt nadat mijn all-risk premie bij centraalbeheer werd verhoogd. Ik betaal nu € 255 in plaats van €550 per jaar , dus de moeite waard zou ik zeggen.

13 jaar geleden

Ik was geloof ik een van de eerste klanten bij Ditzo en tot nu toe heb ik 2 keer schade gehad aan mijn auto. Mijn ervaring met Ditzo is dat zij dit uitterst snel en effecient hebben opgelost. Ik ben dan ook zeer tevreden. Omdat mijn auto werd gerepareerd kreeg ik een vervangende auto! Door mijn ervaring met de afhandeling en de premie die in mijn geval veel goedkoper was bij Ditzo dan bij bijvoorbeeld Achmea zal ik iedereen aanraden hier je auto te verzekeren!

13 jaar geleden

De juridische helpdesk zou 24 uur per dag bereikbaar zijn. Dit is in werkelijkheid helemaal niet zo. Een medewerker van de eerstelijn servicedesk noteert je boodschap indien je na werktijd of in het weekend belt. Wanneer je de juridische helpdesk wel te pakken krijgt, krijg je een norse medewerker aan de lijn. Dit heb ik dus laatst meegemaakt. De dame was niet erg hulpverlenend en erg kortaf. Ze vertelde dat ze normaliter zo'n eerste gesprek maar 10 min. aan de lijn met mij hoorde te zijn en ik moest maar blij zijn dat ze al 15 min lang met mij wilde praten!!?? Niet echt een juridische helpdesk dus!!

14 jaar geleden

nadat ik die irritante reclame reclame van ditzo had gezien en ik een nieuwe inboedel en opstalverzekering moest heben ging ik mijn maandprijs berekenen op de ditzo website. De prijs viel mij best wel mee, maar toen ik ook bij FBTO en nog een paar ging berekeken zag ik dat ditzo een stuk goedkoper is. toen heb ik mijn inboedel en opstal(woonhusi hete het geloof ik) bij ditzo afgesloten. krijg direct polis. snel geregeld hoor! groeten capser

14 jaar geleden

heb zelf een rechtsbijstand verzekering bij ditzo, telefonisch altijd wel goed geholpen. Maar als het erop neer komt dat het zo ver is dat je daadwerkelijk een advocaat nodig hebt steken ze hun kop in het zand. Ook mailtjes krijg je niet altijd een reactie op waardoor je alsnog telefonisch erachter aan moet gaan om reactie te krijgen.

14 jaar geleden

Gene Ditzo voor mij. Ik heb een vraag gesteld aan Ditzo op 29 januari en een ticketnummer gekregen, deze vraag zou zsm mogelijk beantwoord worden. Tot op heden taal nog teken van Ditzo, terwijl ik alleen maar wil weten hoe het moet met een oldtimer die in de verzekering zou moeten van mij. Dus na 2 weken nog niets...............als dat het visitekaartje van Ditzo moet zijn hoe gaan ze dan om met de verzekring an sich. Geen Ditzo voor mij dus. Ik vind een betrouwbare verzekering waar ik met vragen terecht kan en ook antwoord krijg erg belangrijk. Inge

14 jaar geleden

Ik zag een poos geleden een nieuwsitem over dat premies van autoverzekeringen zo laag zijn. Daarom ben ik maar is gaan checken of dat klopt. En verrek, het klopte. Op de website van Ditzo had ik mijn premie berekend en die was 30 euro per maand geodkoper!! Meteen mijn autoverzekering daar bij Ditzo afgesloten. Dus ik raad nu iedereen aan hun auto premie te checken bij ditzo, het scheelt mij een flinke zak duiten. Nadelen van Ditzo: Eigenlijk geen 1, het afsluiten was online zo gepiept.

14 jaar geleden

Ongeveer twee maanden geleden was ik bij een vriendin op visite. Daar gooide mijn dochtertje van drie per ongeluk een raam kapot met haar speeltelefoon. In het raam zaten allemaal barsten deze moest dus vervangen worden. Kosten voor het nieuwe raam rond de 800 euro! Daarom nam ik contact op met Ditzo waar ik een aansprakelijkheid verzekering heb afgesloten. Ik werd goed geholpen door de helpdesk en Ditzo beloofde mij het hele bedrag terug te betalen. Nu zo'n maand nadat ik het contact heb opgenomen heb ik het volledige bedrag teruggestort gekregen! Nadelen van Ditzo: Afhandeling duurde een maand, werd wel van te voren aangegeven maar alsnog kan het wel ietjes sneller.

14 jaar geleden

Mijn werkgever betaalde het overeengekomen salaris niet uit,na een maand of 4 Ditzo rechtsbijstand maar eens in geschakeld, na veel gebel met Ditzo besloten ze maar eens om wat te gaan doen, het heeft al met al 8 maand geduurd voordat ze eens wat op papier hadden, en toen was het te laat ,mijn (ex)werkgever ging failliet. Het heeft me € 2800 gekost door het veel te traag handelen van Ditzo. Ditzo is net als de DSB ,met een grote bek alles beloven maar als het er op aankomt moet je niks verwachten van ze

15 jaar geleden

Ik ging op zoek naar een goed(kope) reisverzekering en kwam terecht op deze site waarnaar ik bij verschillende verzekeraars de premie ging berekeken. Daardoor kwam ik erachter dat Ditzo het best bij mij gezin paste qua geld en werkwijze. Dat alles via internet gaat bij Ditzo vind ik echt een uitkomst. Ik houd namelijk niet van al dat briefwerk. Maar je kunt wel gewoon bellen naar de klantenservice zag ik, ze hebben zelfs een callcenter award gewonnen ofzoiets. Maar ik heb mijn reisverzekering voor mijn gezin inmiddels bij Ditzo ondergebracht en ben tot op heden zeer te vreden, daarom schrijf ik deze review over Ditzo omdat ik het andere mensen echt aanraad. Of dan tenminste om je premie te berekenen bij meerdere verzekeraars. Nadelen van Ditzo: Over het bedrijf eigenlijk niets op aan te merken. Alleen die irritante reclames van ditzo op tv die zo NIET grappig zijn, moete ze mee stoppen/

15 jaar geleden

Ik ben was verzekerd bij ING maar na problemen met afschrijven van geld ging ik op zoek naar een nieuwe verzekeringsmaatschappij voor mijn woonhuisverzekering. Door die irritante reclames van Ditzo dacht ik eigenlijk meteen aan Ditzo om daar te gaan kijken naar een woonhuisverzekering. Ik wist niet of het uitmaakte maar ik heb een huis met garage en ik dacht dat de verzekering dan misschien anders is. Dat bleek bij Ditzo in iedergeval niet zo te zijn. De lage kosten bij Ditzo spraken mij erg aan en omdat je bij hun huisverzekering geen last hebt van een opzegtermijn heb ik de verzekering maar meteen afgesloten. Tenslotte kan je hem ook zo weer opzeggen! Voordelen van Ditzo: Opzeggen wanneer je wilt is super! En de prijs was erg scherp.

15 jaar geleden

Ik zag in de consumentengids een tijd geleden een test over rechtsbijstandverzekeringen, het waren er in totaal z'n 50 die getest waren. Hieruit kwam die van Ditzo er als beste uit. En aangezien ik nog geen rechtsbijstandverzekering had en deze eigenlijk wel wou zag ik dit als het moment waarbij ik er een moest gaan afsluiten. Toen heb ik op de website van Ditzo de premie berekend hoeveel deze voor mij zou gaan kosten. En de prijs viel mij eerlijk gezegd wel mee, ik dacht dat die verzekeringen veel duurder waren. Maar ik heb deze verzekering nu z'n 1,5 maand en tot nu toe geen problemen gehad. Het uifsluiten ging online via hun website erg makkelijk en dus ben ik tevreden. Voordelen van Ditzo: Geen de consumentenbond had gelijk, dit is een hele goede verzekering van Ditzo, misschien wel de beste... Nadelen van Ditzo: Dat ik premie moet betalen haha, maar daar kom je niet onderuit natuurlijk.