Communicatie is een ander aspect waar Autohero.com goede scores ontvangt. De meerderheid van de klanten is tevreden over de communicatie (25%), met specifieke complimenten voor de duidelijke uitleg (20%) en de telefonische bereikbaarheid (4%). Er is echter een klein percentage dat niet tevreden is over de communicatie (5%), wat aangeeft dat er ruimte voor verbetering is.
Vriendelijke man. Goede uitleg. Correcte manier.
Snelle respons. Nodige uitleg. Correcte uitleg. Dagelijks de auto te hebben gebruikt. Best tevreden met de aankoop.
Geweldige service. Duidelijk uitgelegd. Zeer vriendelijke man. Correcte man. Topervaring. Top service.
Vriendelijk. Goede service. Uitleg.
Vriendelijke chauffeur. Snelle levering. Vlotte levering. Duidelijke uitleg. Franstalig. Nederlands uitgelegd. Dikke pluim. In de bloemetjes gezet.
Top service. Vriendelijke chauffeur. Zeer behulpzaam. Geduldig. Uitleg.
Vriendelijk. Goede uitleg.
Vriendelijk. Vlot. Geen enkele vraag is te veel. Kan mee lachen.
Eerlijk. Zeer goede info. Mooi op tijd.
Goede communicatie. Stipte levering.
Vriendelijk. Aangenaam. Goede service. Opbelt. Informatief.
Goed op de hoogte gehouden. Vlekkeloos verlopen. Geen problemen ondervonden. Minpuntjes perfect aangegeven. Tevreden klant.
Duidelijk. Koen was de max.
Geweldige ervaring. Uitstekend geholpen. Uiterst eenvoudig. Handig. Zeer tevreden. Zou aanraden aan anderen.
Eenvoudig online aankoopproces. Veel informatie. Zeer duidelijk. Duidelijke e-mails. Auto zoals gezien en gelezen. Goede uitleg. Erg aardig. Ervaring van 10. 100% aanbevolen.
Super bediening. Perfect verlopen. Koen heeft de auto perfect geleverd. Alles in detail uitgelegd. Nummerplaat geplaatst. Heel vriendelijke man.
Uitleg. Grondig. Vriendelijke mensen.
Beschadiging aan de nieuwe auto. Gebrek aan communicatie. Geen voorstel tot tegemoetkoming.
Superprijs. Zeer degelijke wagen. Geoffry die de wagen bracht was top. Supervriendelijk. Veel uitleg.
Goede communicatie. Vlotte communicatie. Transparante communicatie. Correct geholpen.
Vriendelijk. Professioneel. Goed uitgelegd. Top.
Goed geholpen. Correcte en stipte levering. Duidelijke uitleg in het Nederlands. Hulpvaardigheid van Joris en Geoffrey.
Plaats van ophaling auto. Goede service. Snel geholpen. Duidelijke communicatie.
Snelle reactietijd. Goede klantenservice.
Behulpzaam. Vriendelijke. Goede uitleg.
Duidelijke en volledige advertentie. Goede begeleiding naar aankoop en overname toe. Vriendelijk personeel. Correcte afhandeling binnen de afgesproken tijdspanne.
Vragen werden snel en accuraat beantwoord. Zeer tevreden. Chauffeur bij afleveren zeer vriendelijk en behulpzaam.
Snel. Gemakkelijk. Online afgehandeld.
Snelle service. Geen kopzorgen voor keuring en papierwerk. Levering volgens afspraak. Wagen zoals op de foto's. Goede uitleg per telefoon en mail. 21 dagen retourperiode.
Snel. Klantvriendelijk. Behulpzaam. Handig. Updates bij elke stap.
Neemt klanten niet serieus. Denkt alleen aan zichzelf. Eigen belang eerst.
Goede communicatie. Bereikbaarheid. Vriendelijk personeel.
Goede ervaringen. Keurig verzorgd. Prima communicatie.
Telefonisch contact. Status updates. Thuisbezorging. Vriendelijke service. Deskundige uitleg. Snelle afhandeling. Tevredenheid.
Communicatie. Garantie. Onderhoud. Problemen. Betaling.
Vlotte opvolging. Vriendelijk. Geduldig. Correct.
Top service. Live locatie ontvangen voor vertrek bezorger. Alles keurig uitgelegd.
Vriendelijke. Vlotte. Uitstekende levering. Uitstekend uitgelegd. Enorm behulpzaam.
Snel antwoord op gestelde vragen. Goede info. Opvolging vanaf de aankoop tot en met de levering. Mooi concept van levering. Vlot verloop van levering. Goede kwaliteit van de wagen.
Dramatische klantenservice. Probleem met versnellingspook. Niet vergoed voor herstelling. Aan het lijntje gehouden. Perfecte aankoop.
Correcte aflevering. Behulpzame en vriendelijke man.
Snelle levering. Op tijd. Duidelijk overleggen.
Kosten niet transparant. Moeilijk om mee te communiceren. Onbetrouwbaar telefoonnummer. Onjuist adresgegevens.
Service was uitstekend. Kreeg wat beloofd was op de site. Kon met al mijn vragen terecht. Onmiddellijk geholpen.
Vlot verloop van aankoop tot levering. Tevreden over dienstverlening. Herhaling vatbaar.
Vriendelijke. Behulpzame. Goed uitgelegd.
Perfecte afspraken kunnen maken. Snelle levering van de wagen. Vriendelijke mensen bij aflevering.
Goede service. Goede bereikbaarheid. Snelle oplossing van technisch probleem. Snelle behandeling en beoordeling van claim.
Handig proces. Vlotte communicatie. Snelle levering. Goede papieren. Gemakkelijke ophaling. Aanbevolen voor anderen.
GPS kaartje moest apart gekocht worden. Prijs van GPS kaartje meer dan 700€. Tevreden over dienstverlening. Alles was zoals afgesproken. Kwaliteit van de wagen is super. Vriendelijk en vakbekwaam personeel. Geen enkele opmerkingen. Alles liep zeer vlot.
Goed op de hoogte gehouden. Auto eerder dan verwacht. Vriendelijke man. Duidelijke uitleg. Netjes en goed uitziende auto.
Top geholpen. Goed contact.
Uitstekende service. Correcte levering. Zeer netjes gekuist. Goede feedback en opvolging. Vriendelijke en behulpzame chauffeur. Alle benodigdheden aanwezig.
Altijd bereikbaar. Vriendelijk. Goede uitleg.
Ruim op voorhand laten weten. Top verrassing. Uitgebreid uitgelegd. Enorm vriendelijk. Wagen overtrof de verwachtingen.
Mooie auto's. Goed bestelproces. Vriendelijke en geduldige medewerker. Goede aflevering en afhandeling.
Tevreden met de aankoop. Tevreden van alle handelingen. Tip top inorde. Laten weten als ze vertrekken. Zeer zeker aan te raden.
Goede service. Correcte aflevering. Duidelijke afspraken. De wagen zag er uit als nieuw.
Vlot verloop van aankoop tot levering. Tevreden over dienstverlening. Voor herhaling vatbaar.
Vlotte aankoop. Vlotte verkoop. Meer dan voldoende informatie. Prima service.
Goed bijgestaan. Veel communicatie. Goede opvolging. Content.
Gebruiksvriendelijke site. Altijd iemand telefonisch bereikbaar. Eerlijke informatie betreffende de auto. Geen addertjes onder het gras.
Vlekkeloos. Blinking auto. Overdracht door koen. Vriendelijk. Behulpzaam. Rustig. Professioneel.
Correcte afhandeling. Eerste telefonisch contact met Robert.
Makkelijk. Snel. Duidelijk. Vriendelijk. Behulpzaam.
Duidelijke uitleg. Auto voldoet aan de verwachtingen. Goede service.
Op de hoogte gehouden. Proces. Vragen beantwoord.
Goede klantenservice. Duidelijke communicatie. Betrouwbare levering. Goede garantie.
Behulpzaam. Vriendelijk. Correct. Snelle reacties.
Snelle service. Duidelijke communicatie. Tevreden over hun service. 10 vroeger geleverd.
Mails niet zo goed verwerken. Duidelijk uitgelegd. Imperfecties goed afgebeeld. Sterretje gevonden en geen gedoe. Super vriendelijke bezorger. Zorgvuldige bezorging. Volgende auto ook bij jullie kopen.
Prachtige nieuwe Seat Ibiza. Duidelijke uitleg. Super vriendelijk. Vertrouwd gevoel. 100% meegevallen.
Eerlijk. Correct. Geleverd zoals beschreven. Wachttijd ongeveer een maand.
Geweldige service. Van minuut 1 tot aan de levering. Top firma.
Toffe mensen. Vlotte service. Houden je op de hoogte. Snelle communicatie. Goede service.
Beste in deze branche. Samenwerken in de toekomst.
Nette bezorging. Duidelijke uitleg.
Lichte krassen op voorruit. Bank ondersteunt geen instant overschrijving naar Duitsland. Duidelijke communicatie. Houdt zijn afspraken. Auto dik in orde. Onderhoud gehad. Remblokken vervangen. Goed en vriendelijk geholpen.
Verborgenkosten. Transportkosten. Rijklaar maken. Schade. Compensatie. Gebruikersschade. Steenslag. Kras. Garantie. Smoes. Ahtohero.
Geen reactie op vragen. Niet betrouwbaar.