De klantenservice van Autohero.com wordt overwegend positief beoordeeld, waarbij klanten de vriendelijkheid (42%) en de betrouwbaarheid (16%) van het personeel waarderen. Hoewel er een kleine groep is die de betrouwbaarheid in twijfel trekt (2%), lijkt de meerderheid tevreden te zijn, vooral met de service na de verkoop (16%). Transparantie, eerlijkheid (2%), een soepel verkoopproces (4%) en de geboden garantie (1%) worden ook als sterke punten genoemd, wat bijdraagt aan een positieve ervaring met de klantenservice.
Goede service. Auto zoals op de foto. Voelde als showroom ervaring.
Vriendelijke man. Goede uitleg. Correcte manier.
Snelle respons. Nodige uitleg. Correcte uitleg. Dagelijks de auto te hebben gebruikt. Best tevreden met de aankoop.
Geweldige service. Duidelijk uitgelegd. Zeer vriendelijke man. Correcte man. Topervaring. Top service.
Vriendelijk. Goede service. Uitleg.
Eenvoudig kopen. Op tijd afgeleverd. Zeer schoon afgeleverd. Negatieve punten niet zichtbaar. Tevreden.
Geweldige service. Zeer vriendelijke chauffeur. Zeer behulpzaam. Geduldig. Mooie levering in glazen vrachtwagen. Aanbevolen. Geweldig werk van chauffeur Koen. Gefeliciteerd.
Vriendelijke chauffeur. Snelle levering. Vlotte levering. Duidelijke uitleg. Franstalig. Nederlands uitgelegd. Dikke pluim. In de bloemetjes gezet.
Top service. Vriendelijke chauffeur. Zeer behulpzaam. Geduldig. Uitleg.
Defect na 1 jaar. Interpretatie van garantievoorwaarden. Slechte service na verkoop. Vlotte levering van de auto.
Auto heeft een ongeval gehad. Geen moeite om het probleem op te lossen. Geen compensatie. Rare bedrijf. Wegblijven.
Vriendelijk. Goede uitleg.
Vriendelijk. Vlot. Geen enkele vraag is te veel. Kan mee lachen.
Proces verliep vlot. Op tijd. Alles zoals beschreven. Nieuwe auto opel mokka.
Prima service. Op tijd geleverd. Zeer vriendelijke bezorger.
Versleten auto. Enorm veel kosten. Verstuivers. Koppeling. Misleidende snelle service. Opgepoetste wagens. Claim afhandeling.
Vriendelijk. Goed.
Correcte afhandeling van aankoop. Auto is zoals beschreven. Heel tevreden van Autohero België.
Vlotte en correcte service. Handige manier om auto te kopen en verkopen.
Goede info. Snel in orde. Auto voldeed aan verwachtingen. Goede ontvangst. Zeer vriendelijk. Aanrader voor iedereen.
Vriendelijk. Aangenaam. Goede service. Opbelt. Informatief.
Goed op de hoogte gehouden. Vlekkeloos verlopen. Geen problemen ondervonden. Minpuntjes perfect aangegeven. Tevreden klant.
Goede service. Eerste ervaring goed.
Duidelijk. Koen was de max.
Geweldige ervaring. Uitstekend geholpen. Uiterst eenvoudig. Handig. Zeer tevreden. Zou aanraden aan anderen.
Vriendelijk. Snel. Vlotjes. Geweldig. Complimenten aan Autohero.
Auto in topstaat. Foto’s komen 100% overeen. De levering verliep perfect. Chauffeur heeft zelfs nummerplaten aan de wagen gemonteerd. 10/10.
Eenvoudig online aankoopproces. Veel informatie. Zeer duidelijk. Duidelijke e-mails. Auto zoals gezien en gelezen. Goede uitleg. Erg aardig. Ervaring van 10. 100% aanbevolen.
Vriendelijke man. Goede service. Vlotte service. Kent goed zijn job. Zeer vriendelijk. Behulpzaam.
Super bediening. Perfect verlopen. Koen heeft de auto perfect geleverd. Alles in detail uitgelegd. Nummerplaat geplaatst. Heel vriendelijke man.
Uitleg. Grondig. Vriendelijke mensen.
Service. Mond aan mond reclame.
Kwaliteit. Snelheid van levering. Netheid van de wagen. Goede werking van de wagen.
Professionele man. Vriendelijke man. Top service.
Beschadiging aan de nieuwe auto. Gebrek aan communicatie. Geen voorstel tot tegemoetkoming.
Top service. Goed geholpen. Financieringsopties. Snelle aankoop. Snelle levering. Tevreden.
Superprijs. Zeer degelijke wagen. Geoffry die de wagen bracht was top. Supervriendelijk. Veel uitleg.
Top ervaring. Leverancier Marco.
Top service. Super service.
Vriendelijk. Professioneel. Goed uitgelegd. Top.
Zeer goed bevallen.
Goed geholpen. Correcte en stipte levering. Duidelijke uitleg in het Nederlands. Hulpvaardigheid van Joris en Geoffrey.
Plaats van ophaling auto. Goede service. Snel geholpen. Duidelijke communicatie.
Aankoopproces. Inruiling. Financiering. Levering. Behulpzaamheid van Michel.
Snelle reactietijd. Goede klantenservice.
Sympathieke mensen. Geduldig. Behulpzaam.
Uitstekende service. Foto’s vertegenwoordigen prima waar de auto in uitblinkt. Goede zekerheden. Heel tevreden met de levering.
Behulpzaam. Vriendelijke. Goede uitleg.
Vriendelijk. Behulpzaam. Vlot verlopen.
Duidelijke en volledige advertentie. Goede begeleiding naar aankoop en overname toe. Vriendelijk personeel. Correcte afhandeling binnen de afgesproken tijdspanne.
Vragen werden snel en accuraat beantwoord. Zeer tevreden. Chauffeur bij afleveren zeer vriendelijk en behulpzaam.
Fantastisch. Goeie levering.
Neemt klanten niet serieus. Denkt alleen aan zichzelf. Eigen belang eerst.
Snel. Klantvriendelijk. Behulpzaam. Handig. Updates bij elke stap.
Goede communicatie. Bereikbaarheid. Vriendelijk personeel.
Afleveringsproces ging supersnel. Voldeed prima aan verwachting.
De nieuwe auto aan de buitenkant niet schoon. Goede reviews. Tevreden over het aankoop proces. Het afleveren van de auto. De chauffeur was aller aardigst.
Goede ervaringen. Keurig verzorgd. Prima communicatie.
Telefonisch contact. Status updates. Thuisbezorging. Vriendelijke service. Deskundige uitleg. Snelle afhandeling. Tevredenheid.
Communicatie. Garantie. Onderhoud. Problemen. Betaling.
Vlotte opvolging. Vriendelijk. Geduldig. Correct.
Top service. Live locatie ontvangen voor vertrek bezorger. Alles keurig uitgelegd.
Vriendelijke. Vlotte. Uitstekende levering. Uitstekend uitgelegd. Enorm behulpzaam.
Snelle levering. Tevreden klant. Toffe ervaring.
Correcte aflevering. Behulpzame en vriendelijke man.
Service was uitstekend. Kreeg wat beloofd was op de site. Kon met al mijn vragen terecht. Onmiddellijk geholpen.
Gerustgesteld. Auto zag er piekfijn en fris uit. Boven onze verwachtingen.
Vriendelijke. Behulpzame. Goed uitgelegd.
Perfecte afspraken kunnen maken. Snelle levering van de wagen. Vriendelijke mensen bij aflevering.
Blij met de autohero-services. Chauffeur van het distributiecentrum is erg aardig. Michel.
Goede service. Goede bereikbaarheid. Snelle oplossing van technisch probleem. Snelle behandeling en beoordeling van claim.
Handig proces. Vlotte communicatie. Snelle levering. Goede papieren. Gemakkelijke ophaling. Aanbevolen voor anderen.
Vriendelijk. Snel in orde. Goed werk geleverd.
GPS kaartje moest apart gekocht worden. Prijs van GPS kaartje meer dan 700€. Tevreden over dienstverlening. Alles was zoals afgesproken. Kwaliteit van de wagen is super. Vriendelijk en vakbekwaam personeel. Geen enkele opmerkingen. Alles liep zeer vlot.
Goed op de hoogte gehouden. Auto eerder dan verwacht. Vriendelijke man. Duidelijke uitleg. Netjes en goed uitziende auto.
Top geholpen. Goed contact.
Perfect in orde. Super service.
Eerlijk. Snel afgehandeld. Zeer professionele manier.
Snelle en correcte uitvoering van de gemaakte afspraken. Wagen in zeer goede staat afgeleverd. Behulpzame medewerker(s). Goede uitleg over mogelijkheden ivm dienst na de aflevering.
Vriendelijk. Hulpvol.