Bezorging is een veelbesproken onderwerp in de reviews over Banden-pneus-online.nl. Een groot deel van de klanten is tevreden over de betrouwbaarheid van de levertijden, maar er is ook een aanzienlijk aantal klanten dat problemen heeft ondervonden met de levertijden en de afhandeling van verkeerde leveringen. Daarnaast zijn er enkele klachten over de betrouwbaarheid van retourzendingen.
De prijs-kwaliteitverhouding van de producten wordt overwegend positief beoordeeld (42%). Klanten zijn ook tevreden over de consistentie van de prijzen die het bedrijf hanteert, hoewel er een enkele klacht is over de betrouwbaarheid hiervan. Verder wordt de montageprijs door sommige klanten als positief ervaren.
De communicatie van Banden-pneus-online.nl wordt wisselend ervaren. Een klein deel van de klanten spreekt positief over de communicatie, terwijl een vergelijkbaar aantal klanten ontevredenheid uit over dit aspect. Er zijn ook enkele zorgen geuit over de betrouwbaarheid van de communicatie, wat wijst op incidentele problemen die klanten ervaren hebben.
De klantenservice van het bedrijf krijgt zowel lof als kritiek. Een aantal klanten heeft goede ervaringen met de klantenservice en de afhandeling van klachten, terwijl er ook een kleinere groep klanten is die niet tevreden is over de service die zij hebben ontvangen.
Er is beperkte feedback over het retourbeleid van Banden-pneus-online.nl, maar de ervaringen met de betrouwbaarheid van retourbetalingen zijn positief, hoewel dit slechts door een klein percentage van de klanten wordt genoemd.