Men zegt het pakket geleverd te hebben maar ik heb niks ontvangen. Klantenservice heeft geen nummer en reageren nauwelijks op berichten. Nu maar afwachten of ik m’n geld ooit terug krijg
Slecht, komen afspraken niet na en zijn slecht bereikbaar!
H&M pakket is spontaan verdwenen en bezorger is niet gekomen op het tijdsblok. Bezorgers brengen het niet naar je voordeur maar gooien het in het portiek. Vreselijk personeel, erg onvriendelijk en zijn alles behalve voorzichtig met andermans spullen. Vreselijk bedrijf! Vooral de bezorgtijd sinds deze maand is erg, ik wacht steeds 2 weken minimaal op een pakket.
Ik heb 4 euro extra betaald zodat Budbee mijn bestelling in de avond zou afleveren. Budbee geeft nu aan dat de bestelling is vertraagd dus heb ik voor niks extra geld uitgegeven om in de avond te bezorgen en ik krijg dit geld ook niet terug, wat een waardeloze bedrijf. Ook geeft de track and trace niet aan wanneer mijn bestelling wordt geleverd dus ik heb mijn bestelling maar opnieuw gedaan bij een andere webshop die gewoon levert met een betrouwbare leveringsbedrijf.
Hele slechte service. Levering wordt keer op keer uitgesteld en ik heb meerdere keren een bericht ontvangen dat de bestelling was bezorgd, terwijl dat moet het geval was.
Zet pakketjes voor de deur midden in Amsterdam als niemand thuis is, gelukkig heeft een oplettende buurman het pakketje gevonden voordat het weg was.
17 juli bestelling geplaatst bij H&M en zou 22 juli geleverd worden. 20 juli kreeg ik de melding dat de levering is geannuleerd i.v.m. de drukte. 28 juli kreeg ik een mail van Budbee over hoe mijn ervaring is geweest over de levering(en)? Ik heb NIETS geleverd gekregen. Vervolgens heb ik contact gezocht via de chat, aangezien er geen telefoonnummers aanwezig zijn. 29 juli kreeg ik 'antwoord' van Jermaine met een excuus dat er nog niet gereageerd was op mijn chat. That's it! Geen reactie op mijn vraag, terwijl deze echt duidelijk onder zijn eigen mail hing. Als ik nog vragen had, het in de algemene mail kon zetten (e-mailadres verwijderd) (zo gezegd, zo gedaan) en tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen :( Wat ik in mijn speurwerk wel heb gevonden is dat H&M mede eigenaar is van Budbee, dus nee zij gaan echt niet overstappen naar een andere leverancier. Waardeloos gewoon, voor mij geen H&M meer.
Bestelling via H&M zou er binnen 2 tot 3 dagen zijn, we zijn ondertussen 2,5 weken verder. Contact gehad en blijkbaar moest ik geduldig wachten omdat het erg druk is. Krijg ik een paar dagen erna te horen dat er een fout gemaakt is in het sorteercentrum (dit is totale onzin natuurlijk) en gewoon een excuus dat het zo laat is. Ik zou zeggen blijf weg van deze bezorgdienst, want het zou nog sneller zijn om even op en neer te fietsen naar zweden dan het door deze oplichters te laten vervoeren. En als je de drukte als postbedrijf niet aankan dan kunnen ze misschien beter voor een ander postbedrijf kiezen.
Ik wil graag een compliment geven voor de service van Budbee voor de levering van een pakket van TopDierenShop. En de zeer vriendelijke jongeman die pakket kwam bezorgen maakt je helemaal blij! De updates van bezorging is ook heel fijn, zeker daar je ook nog leveringstijd kan wijzigen.
H&M stop met Budbee!op 24/7 zomerkleding gekocht voor vakantie 8/8. Het is er na 1,5 week nog steeds niet. Producten waren niet in winkel Beschikbaar , annuleren lukt ook niet , en je kan je geld maar 1x uitgeven . Wordt karige garderobe mee op vakantie. Chat service Budbee reageert traag (gemiddeld dag ertussen) en zegt repeterend : geen idee wanneer het komt. Ellende
Dit bedrijf krijgt miljoenen van de overheid omdat het "klimaat vriendelijk" zou zijn. Voor mij zijn het gewoon oplichters. Ik wacht al weken voor mijn pakket van H en M en ik zie dat het velen ook zo gaat. Dit kan toch Niet? Nooit meer Budbee.
- niet op tijd, duurt oang - bezorgtijden veranderen elke keer zonder enige aankondiging ook bij boxlevering - meteen retouren via de app kan niet - klantenservice heeft alleen een chat, daar wacht je een dag tot je antwoord krijgt - geen telefoonnummer - ik snap niet dat h&m met zo een chaotisch bedrijf kan werken - pakketjes worden zomaar bij iemand anders geleverd
Helaas een zelfde ervaring als veel mensen op deze site wacht al 5 dagen op mijn pakketje. Zou je contact kunnen krijgen via app alleen reageren ze daar niet op. Kies echt nooit meer voor deze leverings optie
Of ik een ervaring wil schrijven over een recente bezorging. Welke bezorging? Je wordt met berichtjes op de hoogte gehouden over de levering, netjes. Alleen op de dag zelf een bericht dat het HM pakket met verkeerde terminal is meegegeven en weer terug gaat naar bezorgcentrum.inmiddels zijn we 10 dagen verder en heb ik niks meer gehoord. Op de HM site is er onder bestelling ook geen actie te zien. Tot nu dan de vraag over schrijven recensie.heb ik vooral een wedervraag: wanneer kan ik nu m'n pakket verwachten?!? M'n dochter wacht op d'r nieuwe zomerkleding, heeft ze over paar weken ook niks meer aan.
Mijn pakketje van H&M ligt al sinds 22-7 bij Budbee, maar ze hebben blijkbaar nog geen tijd gehad om je te bezorgen. Het is erg druk zeggen ze dan. Terwijl bij de bestelling H&M aangaf dat de verwachte levering 25-7 zou zijn. Het is nu verdorie 1-8. Voor mij nooit meer Budbee!
Ik zit al sinds 23 juli op mijn pakket van H&M te wachten . Het pakket is nog steeds niet geleverd. Er komt ook nog steefs geen update. Via de chat kunnen ze niks zeggen. Dit is al de 2e keer ik ga niet meer via H&M bestellen als ze met dit bedrijf samen blijven werken
Sinds 18-07 ligt mijn h&m pakketje bij Budbee. Eerst gaf de Budbee app aan dat dit pakketje op 19-07 geleverd zou worden. Maar dit gebeurde niet. Vanaf 20-07 staat er dat het pakketje verzonden is? Het is ondertussen 8 dagen later en nog steeds niet ontvangen. Via chat kunnen zij ook niets vertellen, behalve excuses voor vertraging. Via DHL had ik nu allang mijn pakketje binnen.
Ik wacht nu 2 weken op mijn pakket. Klantenservices neemt niet op, niemand die je wat kan vertellen
Verschrikkelijk bedrijf. Geen klantenservice medewerker te bereiken, pakketten worden gecancelled of kwijt of met melding "bezorgt" maar geen pakket nergens te bekennen is, of dat ik niet thuis ben terwijl niemand heeft aangebeld.gewoon ellendig. Nooit budbee gebruiken.
Zoals helaas zovelen ligt mijn pakket van H&M ook al meer dan een week bij Budbee. Geen contact mogelijk,zowel bij Budbee als bij H&M. Geen reactie op mail,chat. Bij telefonisch contact met H&M nummer 86 in de wachtrij! Dus tja,wachten maar opgeven?! Wel een tip,bestel met achteraf betaling! Zal H&M toch wel wakker worden als ze constateren dat ze steeds meer winst mislopen! En dat hele Budbee gebeuren.opdoeken die handel!
Eerste keer prima levering binnen een dag. Nu ligt het pakket van H&M er al een week en totaal geen reactie. Wel een bezorger van budbee in de straat maar niet voor mij. H&M reageert ook niet, echt schandalig! Gelukkig met achteraf betalen dus geen cent krijgen ze van mij!
Zeer slecht 30 juni bij H&M besteld. Werd niet geleverd. Op advies klantenservice Budbee bestelling geannuleerd echter nog steeds niet retour bij H&M waardoor geld ook niet terug. Als H&M met Budbee blijft werken bestel ik daar helaas niets meer. Was vaste klant.
H&M Pakket ligt nog steeds bij budbee. Je krijgt er geen contact mee. Zo bestel ik ook niet meer bij HM
Pakket van HM ligt nu al 10 dagen bij Budbee. Geen teken van bezorging tot nu toe. Schandalig!
Levering ligt al dagen bij Budbee. Pakketje van H&M. Wat een drama bedrijf. Geen updates en ook geen contact mee te krijgen. Ook H&M helpt je niet verder. Belachelijke service van budbee. Bestel dus niets wat via Budbee geleverd zal worden!
Sinds 19 juli ligt er een pakket van H&M voor mij bij Budbee. Geen updates, alleen idiote chatbot reacties, er gebeurt helemaal niks. H&M is ook niet te bereiken, ik was wachtende nr. 68 bij de klantenservice! Onbegrijpelijk dat H&M zaken doet met Budbee. Voortaan zoek ik bij ieder bedrijf uit of het bezorgd wordt door Budbee, zo ja, dan bestel ik niks! Bij H&M sowieso nooit meer. Allemaal vakantiespullen voor mijn kinderen besteld. Die komen dus te laat, als het überhaupt nog komt. Waardeloos. Ik kan wel janken.
Verschrikkelijk! 06-07-22 bestelling bij H&M gedaan. 10-07-22 aangekomen bij budbee. Nog steeds niks.(27-07-22)Geen updates. Contact leggen met hun is onmogelijk! Sinds H&M met budbee is gaan werken is het waardeloos.
Vreselijk wat een waardeloos bedrijf …. nooit meer bestel ik bij H en M als ze bezorgen met dit klote bedrijf!
13 juli heb ik een bestelling gedaan bij H&M. Nog steeds geen spoort te bekennen van het pakket, Budbee app geeft aan “wij wachten op je pakket van H&M”. Wat een slecht bedrijf en slechte klantenservice, ook H&M is bijna niet te bereiken door mega lange wachttijden in de chat of aan de telefoon. Echt een aanfluiting.
14 juli bestelling gedaan bij H&M, pakket ligt al vanaf 17 juli bij Budbee geeft de app aan. Comtact leggen is geen optie, je staat in de wachtstand en antwoorden krijg je niet. Waardeloze bezorging, niet de 1e keer dat het misgaat via Budbee. H&M kap aub met Budbee en zorg dat mijn pakket geleverd wordt!