Budget Thuis ervaringen

Geen reactie op e-mails.

Duidelijke app en facturen.

Contractopzegging niet verwerkt.

Te veel communicatie via mail.

Terugbetaling niet binnen de beloofde termijn.

Vraag snel en goed beantwoord.

Onterechte aansluiting door gemiste opzegging.

Lange wachttijd voordat je kunt bellen.

Niet kunnen bellen voor opzegging.

Regelmatige afsluiting mobiel en internet.

Niet geleverde data tijdens vakantie.

Goed geholpen en gerustgesteld.

Lange tijd bezig met corrigeren fouten.

Goed geholpen, kort bondig en helder.

Ellende met databundel.

Aardige medewerker die de tijd neemt.

Medewerker verbrak contact.

Hart voor klanten.

Vlotte en goede communicatie.

Steeds doorverbonden.

Nieuw aanbod in app na afloop contract.

Dure facturen.

Uitgebreide maandelijkse informatie.

Services vroegtijdig afgesloten na opzegging.

Nummer aangepast zonder toestemming.

Onjuiste bedragen.

Goed bereik in grensregio.

Abonnement niet opzegbaar zonder gevolgen.

Netjes bevestigingen gehad.

Nummer niet op tijd overgezet.

Klacht kan niet worden verholpen.

Goed georganiseerd energiebedrijf.

Netjes geholpen via chatbot en chat.

Snel en soepel geholpen door klantenservice.

Alles netjes uitgelegd en geregeld.

Verkeerd doorverbonden en verbroken verbinding.

Waardeloze en brutale klantenservice.

Tot op heden tevreden.

Ontbinding contract binnen 14 dagen.

Waardeloze verbinding en lage snelheid.

Goed en duidelijk energiecontract.

Goede hulp bij financiële vragen.

Niemand bevoegd tot oplossingen.

Netjes te woord gestaan.

Gedwongen te betalen zonder compensatie.

Lange reparatieduur app.

Goede snelheid en kwaliteit.

Problemen worden altijd opgelost.

Top service en goede uitleg.

Simkaart via chat vlot aangevraagd.