Budget Thuis ervaringen

TV blijft laden.

Verbruik wordt netjes doorgegeven.

Zeer tevreden over langdurig energiecontract.

Veel storingen met internet.

Negeert 'geen verkoop aan de deur' sticker.

Moeizame contractbeëindiging.

Aanbiedingen voor vast/flexibel contract.

Aanvraag loopt vast door voorvoegsel achternaam.

Blij met aanbieding.

Waardeloze beantwoording via chat.

Verwarrende en fluctuerende prijsweergave in app.

Zeer behulpzaam en klantgericht.

Geduldig, hulpzaam en vriendelijk.

Klantenservice geeft onjuiste informatie over verbruik.

Monteur niet nodig, internet werkt.

Goede en nuttige informatie.

Klant moet zelf kabels vervangen.

Verkeerde afstandsbediening ontvangen.

Vreselijke klantenservice.

Problemen met internet.

Vlotte en goede communicatie.

Akkoord gaan met kosten monteur vooraf.

Gesprek verbroken bij contact.

Slechte service en geen moeite om probleem op te lossen.

Onjuiste contractdatum.

Termijnbedrag kunnen aanpassen.

Onterechte dreigmail en factuur.

Aardige mensen gesproken.

Goede app voor inzicht in verbruik.

Veel doorverbinden, geen oplossing.

Vertraagde internetsnelheid.

Makkelijk te installeren.

Maandbedrag in overeenkomst met verbruik.

Verbruik inmiddels wel inzichtelijk in app.

Al 7 jaar tevreden klant.

Verbinding verbroken en geen terugkoppeling.

Flexibele medewerkers luisteren naar wensen.

Onjuist verbruiksoverzicht.

Worden gezien als oplichters.

Serviceteam heeft werk goed gedaan.

Vraagstelling niet begrepen.

Aantrekkelijke prijs.

Compleet dashboard voor verbruiksinzicht.

Probleem netjes afgehandeld.

Wachten op monteur.

Kunnen niet bewijzen dat ze iets hebben gedaan.

Niemand van klantenservice kan helpen.

Slechte tv ontvangst en storingen.

Transparante organisatie.

Maandelijkse flexibiliteit.