Budget Thuis ervaringen

Slechte robotmedewerker en lange wachttijd.

Lage compensatie aangeboden.

Behulpzaam en vriendelijk geholpen in de chat.

Woede opwekkende robot.

Duurder dan verwacht.

Vriendelijk geholpen, andere oplossing aangeboden.

Meterstanden onjuist geschat.

Veel storingen met internet.

Slechte verbinding en bereik.

Veel tijd kwijt aan telefoongesprekken.

Korte antwoorden van andere collega's.

Wifi valt steeds weg.

Tegenstrijdige e-mails met verschillende eindbedragen.

Duidelijk en goed inzichtelijk.

Onheldere kostenkant zonnepanelen.

Irritante chat bot.

Ze maken waar wat ze beloven.

Lange wachttijd voor internetreparatie.

Boete onterecht.

Lange wachttijd en geen antwoord.

Gemakkelijke verandering termijnbedrag.

Nikszeggend antwoord.

Direct afgesloten na opzegging.

Onterechte betaling na annulering.

Goede tips om energieverbruik te verminderen.

Gedwongen dubbele kosten.

Forse nabetaling.

Slecht bereik en traag internet.

Goed geholpen met simkaart.

Moedeloos en hulpeloos gevoel na contact.

Oplossingsgerichte en meedenkende klantenservice.

Chat komt niet met antwoord.

Modem niet op tijd geleverd.

Producten te vroeg geleverd.

Lange wachttijd helpdesk.

Modem kwam te laat en functioneerde niet.

Goed overzicht energieverbruik in app.

Trage internet snelheid ondanks dure optie.

Bestelling geannuleerd.

Anderen aan de telefoon i.p.v. opgeslagen nummers.

Niet concurrerend geprijsd.

Hoge kosten voor monteur bezoek.

Onjuiste informatie op website.

Eerlijke medewerkers.

Slechte afspraken over tijdstip.

Worden op de hoogte gehouden over verbruik.

Maandbedrag niet digitaal aan te passen.

Aan te bevelen.

Makkelijk te regelen.

Lange wachttijd glasvezelaansluiting.