Budget Thuis ervaringen

Prettige en overzichtelijke app.

Geen oplossing via klantenservice.

Lange wachttijd op een medewerker.

Amateurisme.

Prijzen voor vaste klanten aan de hoge kant.

Waarborgsom of kredietcheck gevraagd bij contractverlenging.

Duurt lang om informatie te krijgen.

Overzichtelijk en betrouwbaar.

Borg betalen om klant te blijven.

Gegevens niet meer bereikbaar in de app.

Klantenservice verbreekt verbinding.

Extra kosten voor oplossing tv-aansluiting.

Router niet volgens afspraak verzonden.

Verkooppraatje door strot gedrukt.

Triest en incompetent te woord gestaan.

Gesjoemel met eindnota.

Afsluiten contract en opzegkosten bij niet betalen.

Blij met de mogelijkheden op de website om verbruik te zien.

Internet connectie werkte niet.

Ontevreden, geen contact, werkt niet.

Verbruik en kosten niet meteen zichtbaar.

Maximale downloadsnelheid beperkt.

Problemen met opzeggen abonnement.

Klantenportaal werkt niet.

Eenvoudig extra GB krijgen bij onbeperkt abonnement.

Alleen hulp als je nog geen klant bent.

Chaos bij bedrijf.

Rekening nieuwe simkaart ondanks probleem.

Slecht sprekende dame.

Onduidelijke communicatie en geen informatie.

Problemen met doorgeven meterstanden.

Nieuwe modem gekregen.

Klant is heel blij.

Gewenste uitkomst.

Foutief energieverbruik weergegeven.

Weinig service.

Correct te woord gestaan.

Leuke aanbiedingen voor mensen met een kleine beurs.

Veel geld uitgegeven zonder resultaat.

Lage datalimiet.

Nooit problemen, alles duidelijk.

Meerdere keren doorverbonden zonder oplossing.

Klantenservice spreekt geen Engels.

Lange wachttijd op nieuwe modem.

Prettig contact via chat met echt persoon.

Afstandsbediening snel ontvangen.

Prijsverhoging.

Makkelijke verhuizing via telefoon.

Zeer tevreden over energie en telefoon.

Goed en betrouwbaar bedrijf.