Budget Thuis ervaringen

Internetprobleem prima verholpen.

Account staat nog steeds uit ondanks diverse keren bellen.

Geen vergoeding van extra kosten.

Dubbele leveringskosten bij overgang contract.

Netflix werkt niet via mobiele hotspot.

Onterechte boete.

Redelijk bij betalingsproblemen.

Duidelijke en begrijpelijke info.

Slechte klantenservice en lange wachttijden.

Verbinding niet omgezet.

Consistente service.

Problemen met tv en internet.

Veel leugens.

Onprofessioneel bedrijf en slechte service.

Heldere en snelle communicatie.

Slechte ervaring internet provider.

Lange en veranderende wachttijden.

Prettig en snel geholpen.

Behulpzaamheid en vriendelijkheid klantenservice.

Annulering niet mogelijk zonder kosten.

Internet en TV werken niet.

Chatbot niet nuttig.

Schokkend beeld.

Soepele en efficiënte overgang.

Kosten in rekening ondanks toezegging.

Chatbot onbehulpzaam.

Actieve vertraging van opzegging.

Prijzen zijn oké.

Telefoniste begrijpt frustratie.

Ongevoelige behandeling na overlijden dochter.

Geen/slechte service bij klachten.

Moeizame klantenservice via chat.

Korting misgelopen bij regelen via app.

Automatisch abonnement zonder toestemming.

Kundig advies en geduldige begeleiding.

Behulpzaam en logische oplossingen.

Goed geregeld, altijd hetzelfde bedrag.

Slechte/geen klantenservice, beloftes niet nagekomen.

Medewerker begreep het probleem.

Vragen worden niet begrepen.

Verbruik verhoogd in app.

Slecht bedrijf, bedragen kloppen niet.

Time outs met wifi.

Storingen worden snel opgelost.

Transparante contracten.

Up-to-date info over verbruik.

Afsluiting na betaling.

Over het algemeen goed.

Perfect zoals het hoort.

Naar de juiste personen doorverwezen.