Budget Thuis ervaringen

Goed informatief systeem voor energieverbruik.

Monteur komt afspraak niet na.

Bedrijf maakt misbruik van klanten.

Bereik is nu beter.

Snelle, vriendelijke en behulpzame klantenservice.

Eenvoudig maandbedrag bij te stellen.

Klantvriendelijk en weet wat ze doet.

Uitstekend geholpen door klantenservice.

Traag internet en slechte wifi.

Systemen niet op orde.

Slechte ervaring na overstap.

Alles werkt zoals het moet.

App heeft verbetering nodig.

Lange wachttijden in de chat.

Link in mail werkt niet.

Klantenservice had geen antwoord.

Twee weken zonder internet na overstap.

Eindnota na lange tijd nog niet ontvangen.

Opwaarderen duurt lang.

Er wordt met je meegedacht.

Oud verbruik niet inzichtelijk in app.

Miscommunicatie door automatische e-mails.

Modem laat ontvangen.

Betalingen boeken duurt lang.

Geld afgeschreven van AOW.

Slechte klantenservice, geen hulp bij problemen.

Medewerker hangt telefoon op.

Vertrouwen in Budget Energie.

Goede website en app.

Aanvraag en binnenkomst goed.

Supersnel internet.

Onlogische schaal grafieken.

Goed geholpen met telefoonabonnement.

Contract opgezegd door iemand anders.

Slechte provider, niet bereikbaar.

Alles loopt volgens regels.

Goede hulp van helpdesk.

Fout verholpen.

Uitmelken van eigen klanten.

Snel telefonisch bereikbaar.

Onverwachte afrekening na overstap.

Achternaam verkeerd geschreven.

Slechte internetverbinding ondanks duur pakket.

Klantenservice alleen via chat.

Smoes over betrokken partijen klopt niet.

Ze houden me goed op de hoogte.

Problemen met ontvangen e-mail.

Betrouwbaar tijdens energiecrisis.

Aanzienlijk minder betalen sinds overstap.

Rustige en nette uitleg.