Budget Thuis ervaringen

Voordelige prijzen.

Onjuiste afrekening.

Beloofde compensatie niet nagekomen.

Duidelijke en begrijpelijke informatie.

Snelle en goede hulp via de chat.

Regelmatige uitval wifi.

Super vriendelijk.

Hoge kosten door verkeerde meterstand.

Spookfacturen.

Toch boete moeten betalen.

Al 5 weken geen vaste telefoon.

Slechte overstap vaste telefoon, geen werkend nummer.

Verbazing over hogere maandlasten t.o.v. consumentenbond.

Wordt van kastje naar de muur gestuurd.

Foutcode omzeilt met ITV app.

Jaarrekening wordt na salderen opgemaakt.

Wordt niet geholpen met wifi problemen.

Slechte internetdekking in het buitenland.

Overbodige monteur.

Nog steeds geen werkende telefoon.

Terugkijken van programma's vaak niet mogelijk.

Lange telefoongesprekken zonder resultaat.

Komt afspraak na.

Slechte dataverbinding tijdens bellen.

Eerlijk met afspraken.

Tarieven kunnen lager.

Onbeschoft aan de telefoon en denken niet mee.

Heldere communicatie over verbruik.

Vriendelijke medewerker en probleem opgelost.

Wordt digitaal netjes op de hoogte gehouden.

Snelle afhandeling eindafrekening.

Slechte klantenservice en verbreken telefoon.

Problemen met nieuwe tv en experia box.

Budget Thuis zeker aanrader.

Makkelijk aan te passen in de app.

Terugleverkosten verrekend in verbruikte kWh.

Fijne ervaring met bellen en internet.

Voelt zich belazerd.

Problemen met wegvallend internet en snelheid.

Goed geholpen en geadviseerd.

Idioot hoge voorschotbedragen.

Contract onterecht beëindigd.

Vast bedrag per maand, geen verrassingen.

Snelle en behulpzame medewerker.

Instructies werken niet altijd.

Moeilijk te achterhalen telefoonnummer.

Goed geholpen bij ophogen abonnement.

Verlaagd maandbedrag na zonnepanelen.

Efficiënt en vriendelijk geholpen door medewerker.

Doen niets voor de klant.