Budget Thuis ervaringen

Aanbod van unlimited data bundel.

Ten onrechte borg in rekening gebracht.

Doet wat ze beloven.

Matige internetsnelheid.

Onbetrouwbare status van ontvangen retourzendingen.

Contract eerder verlengd met hogere prijzen.

Nooit problemen met levering.

Rekening na opzegging.

Hoge, niet-gecommuniceerde terugleverkosten.

Duidelijk overzicht in de app.

Onjuiste beweringen over betalingen.

Klantenservice mag niets doen of uitvoeren.

Contract gestopt na te late betaling.

Hopen op juiste eindafrekening.

Prettig en snelle hulp.

Snel geholpen met opzegging en terugstorting.

Trage service en onkunde.

Te veel afgeschreven.

Leveringskosten verdubbeld.

Chatbot waardeloos en traag.

Regelmatige uitval van de modem.

Altijd goed.

Lang in de wacht gezet.

Snelle reactie via de chat.

Afgewimpeld door klantenservice.

Te hoge prijs.

Snelle uitbetaling jaarafrekening.

Stabiel.

Wordt niet geholpen en contract mag niet worden opgezegd.

Degelijk en betrouwbaar.

Onbehulpzaam personeel.

Beloofde snelheid niet gehaald.

Weggaan kan niet.

Prima dekking, onbeperkt, volte en wifilte ondersteuning.

Fatsoenlijk persoonlijk contact.

Goede hulp en advies.

Foutcodes en geen tv.

Duidelijk, correct en snel.

App wil termijnbedrag verhogen op basis van verkeerde informatie.

Zelf storing oplossen of monteur betalen.

Correct geholpen met vragen.

Onterecht energiecontract opgezegd.

Termijnbedrag direct aan te passen.

Misleidende informatie over internetabonnement.

Monteur heeft werk goed uitgevoerd.

Gebruikte apparatuur toegezonden.

Goede glasvezel pakketten.

Verkeerde waarborgsom opgelegd.

Aansluitkosten zijn extra.

Duurder dan concurrent bij verlenging.